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高煒情

喜歡嘗試多元的跨領域結合,運用藝術與文化創意製造更多的共鳴與感動,舉辦展覽與行銷活動策劃、進行專案管理、延續理念與附加價值。

行銷企劃、活動企劃、專案管理、跨領域整合
Taipei Special Municipality,TW
[email protected]

學歷

國立臺北教育大學, 學士學位, 文化創意產業經營, 2015 ~ 2019

幹部經歷

國北教簡兮熱舞社21屆   社長

宿舍自治委員會   財務事務組組長

畢業生聯合會   秘書組組長

國北教大文創系108級畢業展覽   總召集人


工作經歷

長沙博物館, 觀眾研究計畫助理, Jul 2018 ~ Jul 2018

本次調查依聯合國教科文組織文化統計規範,調查參觀觀眾之各項意見。抽樣物件包含來館參觀展覽和活動的觀眾。調查專案包含本館硬體設施、展覽和教育活動、友善服務、參觀前後的重視程度與滿意程度、參觀動機、觀眾基本人口變項等資料等。 問卷調查於 2018 年 7 月 2 日至 2018 年 7 月 7 日間進行,總計發放 530 份問卷,其中 IPA 問卷 167 份,動機問卷 363 份。抽樣時間平均分配于尖峰時段與離峰時段、平日及例假日,以正確反應參觀觀眾的意見與服務需求。

問卷調查的內容如下:

1. 觀眾行為調查:包含參觀次數、參觀時長、獲知資訊的管道、參觀目的、期望本館提供的體驗、期望本館提供的展覽、最喜歡的導覽方式等。

2. 重視程度與滿意程度調查(IPA):包含本館硬體設施、展覽和教育活動、友善服務等參觀前重視程度與參觀後的滿意程度,如“充足的休息座位”、“展覽內容”、“良好的服務態度”等。

3. 觀眾動機調查:包含社交動機、休閒動機和學習動機三項方面,動機量表內設置有具體因素,如“緩解壓力”、“瞭解文化藝術”、“與朋友一起”等。

4. 觀眾基本資料:性別、年齡、教育程度、職業、居住地區等。


結案報告書連結: https://drive.google.com/open?id=1mHIxfd7RNOw-bQ9FIEezO018CyCu2pNW

國立臺灣博物館, 票務定價研究助理, Mar 2018 ~ Jun 2018

因應臺灣博物館系統全面啟動及規劃整體行銷營運策略,本研究案從博物館定位、社會、經濟、行銷、管理等面向進行總體性思維,擬定臺灣博物館系統之定價行銷策略;針對參觀臺博館系統(含臺博本館、土銀展示館與南門園區)之觀眾為主,採隨機抽樣,調查期間訪員於三分館之出口處進行問卷調查,共發放578份問卷,其中臺博本館259份、土銀展示館203份、南門園區116份,加上前測樣本數,此次問卷調查共發放656份問卷,含台博本館292份、土銀展示館233份、南門園區129份。此次研究之問卷資料,使用SPSS統計套裝軟體進行結果分析。利用敘述性統計了解臺博館觀眾參觀行為,票價部分則利用彈性係數法進行分析。

透過此次研究,分析完整體數據後,撰寫了總建議:

1. 宣傳效果:
依調查發現,臺博館系統觀眾主要的訊息管道來自網路佔26.7%(204人),其次為親友介紹有25.5%(195人),再來是25.1%(192人)的觀眾是路過才進館參觀,透過文宣品或是其他方式得知臺博館訊息的觀眾數量較少,可以增強網路訊息方面以及口碑行銷的相關宣傳策略,達到擴大臺博館系統之知名度

2. 單館票價:
根據本研究使用的票價彈性係數公式分析,臺博館的觀眾對於40元的票價稍有彈性,而土銀分館30元較有彈性,南門園區則無彈性,鐵道部博物館園區的定價則是80元與100元都不具有彈性,整體而言,觀眾對於調漲票價的接受度不高,建議漲價的幅度要做審慎評估,使觀眾支付意願以及博物館的經營能夠達到適當的平衡。

3. 四館聯票:
本研究的分析指出,在不同票價四館聯票當中觀眾的購買能力,票價160元較有彈性,聯票的運用方面,建議可以安排交通接駁的車輛或是能夠延長票卷使用的天數,能夠增加觀眾購買四館聯票的意願。

4. 會員卡/家庭卡方案:
觀眾對於未來若推出支付年費300之會員卡或年費600元之家庭卡方案的申請意願。分析結果顯示,兩種會員制度票價彈性皆偏低,故建議仍以單次購票入場的收費方式為主。

5. 電子票卷:
根據研究數據,電子票卷的使用意願度高達78.7%,若是鐵道部博物館園區,因增設出入口而有電子票卷支付的設計是可以採用的,而南門園區之後規劃為包含園區內外的付費也可以採用電子票券的支付方式。

結案報告連結: https://drive.google.com/open?id=18AZWJVkaglz4dPc0I4Aw3bkR96aqYHjP

文化部青年村落行動計畫, 業師計畫助理, Jan 2017 ~ Dec 2017

協助業師進行一整年度的青年村落計畫訪視,這次共參與了3位青年所提案通過的計畫
(一)黃書萍執行「走走彰化–藝術串串門」。
(二)謝宜潔執行「營造艋舺社區博物館2.0計畫」。
(三)溫心瑜執行「大地書房:內灣地景創藝輕旅推廣計畫」。
與青年協調訪視時間與實際參與訪視過程外,也透過觀察與紀錄來學習給予在地青年如何經營方面的建議,總共進行了9次的訪視。也將業師輔導的過程與內容整合成結案報告書。

結案報告書連結:https://drive.google.com/open?id=1VXeRaV03MTq8PiEWkNfF7brQZ1GcOqYq

祥瀧文創股份有限公司/世界巧克力夢公園, 行銷企劃實習生, Jul 2016 ~ Sep 2016

宜蘭傳藝中心參加2017臺灣美食展合作商品提案
1. 整理作品資訊
2. 修飾作品圖片
3. 蒐集網站資訊
4. 文字行銷包裝

淡水漁碼市集攤商以及表演招募
1. 蒐集招募平台
2. 整理邀約攤商
3. 邀請合作分享
4. 邀約進度追蹤

台灣禮品館
推薦廠商名單
1. 蒐集工藝家資料
2. 匯整作品資訊

台灣禮品館
網路商品資料校對
1. 條碼與價格校正
2. 錯誤商品紀錄
3. POS系統使用

巧克力人文咖啡
假日講座推廣
1. 尋找臉書平台
2. 運用網站平台
3. 推廣進度追縱
4. 分析推廣效益
5. 平台資料匯整

文化部一元多用案 典藏作品蒐集
1. 場景圖分析
2. 作品資料整理
3. 版權申請流程

文書整理事務
1. 掛號郵件資料
2. 廠商合約書整理
3. 條碼黏貼
4. 文件掃瞄
5. 資料護貝
6. 餐卷蓋稅章剪裁

會計相關事務
1. 發票資料輸入
2. 帳目校對
3. 收據分類

展場實務協助
1. 巧克力夢公園展場支援人員
2. 巧克力餐廳協助

實習成果報告書:https://drive.google.com/open?id=0By3HLwIrpLRyYjREZDFXeXhuSEE


自傳

        藉由大學入學的個人申請進入了北教大的文創系,除了文創系課程規劃原有的文化理論、商管行銷經營、藝術設計三個領域外,也去修習了三個學分學程,包含人文藝術學院開設的「創客特色人才學程」、「專業內容策展學程」以及台灣文化研究所的「台灣文化應用與創新學程」,以增進自己的知識與能力,更運用所學在校內的《Cre.Active創新創業競賽》獲得優等以及校外競賽《2018老故事新創意行銷競賽》的64組大專院校隊伍中得到第二名的佳績。  


        社團經營方面,加入了北教大非常活躍且規模龐大社團「簡兮熱舞社」,從大一積極地出席熱舞社的活動與排練表演,一直到大二被選拔為社長,學習去領導27位幹部,8個行政組,包含美宣、多媒體、總務、文書、公關、教學、器材,除了辦理16個大大小小的表演與活動外,也對外聯絡十校熱舞社的聯盟,由十校社長們舉辦街舞比賽、寒假熱舞營隊、音樂派對等,從舉辦活動與舞展中,透過每個組別的分工合作來讓整個團隊運作更有效率,並致力於完善社團的交接記錄來幫助未來的學弟妹們,任內也帶領社團參與第十二屆北區舞展,獲得第十名的成績,社團評鑑獲得優等,也把握機會去學習國外學者來台的街舞講座與課程;2017年6月6日舉辦完的期末成果舞展《兮臘神話》,是令我印象最深刻也是讓自己突破最多的,這次的舞展代表的是我們這一屆21屆的熱舞社幹部的成果呈現,在很多交流與溝通下,大家一起辦成了這場不留下遺憾的成發,也展現了我們這屆幹部不屈不撓的精神與魄力,我們也完成了傳承與交接,讓國北教簡兮熱舞社繼續發光發熱、讓更多人看見! 從高中開始在八德文教基金會擔任志工老師的我,大學後也發揮自己的街舞所學,負責編排表演,讓青少年們的小老師們能夠在親子營隊或是成果發表會中能夠上台展現自我,也將熱情與活力傳遞給前來參與的爸爸媽媽與國中小的小朋友們;而簡兮熱舞21屆的幹部也受邀參與了學生會的聖誕晚會開場舞以及畢業典禮表演,協助帶動現場氣氛,也謝謝主辦單位與觀眾們的肯定和支持。 大二也透過面試加入了「宿舍自治委員會」,去瞭解宿舍會發生的大小事,大到整棟宿舍的整建,小到垃圾桶數量統計,如何當好生輔組與住宿生的溝通平台不是件容易的事情,透過辦理宿舍聖誕活動、期中期末補品發放,甚至籌備第一屆宿舍料理大賽,希望能讓住宿生們能有更多的互動,在節日之中也能感受到學校與同學們的關心與溫暖。 


        大三時開始去找資源進修學習,一開始運用暑假時去北投的「祥瀧文創公司」與「世界巧克力夢公園」實習,透過協助宜蘭傳藝中心的商品企劃書整理、台灣禮品館的商品清單確認、巧克力夢工廠的顧展人員、文化部ㄧ源多用的影片企劃資料彙整、巧克力人文咖啡的講座宣傳、淡水漁人碼頭市集的攤商招募等,學習到內容與類別非常多;而班級也自發性的在北師實驗藝廊舉辦大三的練習展《絕對美問題》,將近半年的籌劃之中,參與了統籌、媒體宣傳、藝術行政、展場設置、教育推廣、創作共6個組別,學習去做各組事項的協調與溝通,創作的內容要如何把整個展覽串連起來,講座要如何與展覽概念包裝,贊助如何追蹤與接洽等,很多瑣碎細節要去注意與提醒;後來也接觸了校外專案的執行,包含「內容策展理論與實務」教學創新計畫的教學助理、「文化部青年村落行動計畫」的業師助理、「台博館票務定價研究策略」的研究助理、「長沙博物館觀眾調查」的海外研究團隊,從這些專案之中學習到課程講座內容的記錄、文書資料的彙整、在地青年的訪視觀察記錄、練習研究報告與結案報告的撰寫、與上海復旦大學的師生合作向長沙博物館的長官們報告研究結果、製作資訊圖表等,很感謝系上老師們提供了這些學習的機會給我,也讓我能夠擁有這些寶貴的實際經驗。 


        大四時也透過擔任畢業展覽《加工出口》的總召集人來訓練自己,希望發揮出自己的領導與整合能力,展覽申請通過松山文創園區學園祭的徵選後,我們文創系首度到正規的展場辦理畢業展覽,在短短5月24日至27日的展期吸引了1407人次參觀,亦舉辦了三場展覽系列講座,邀請到文化銀行創辦人邵璦婷、臺灣吧營運長蕭宇辰、生鮮時書創辦人劉俊佑來分享新媒體時代下如何進行內容轉換與群眾號召,而整體展區呈現受到師長們與來賓的讚賞,也讓更多對文創系有興趣的社會大眾可以透過展覽更了解我們的能力與成果。

《加工出口》 畢業展覽成果報告書

競賽成果--2018老故事新創意行銷競賽 第二名

透過參與2018老故事新創意競賽,我們媒合到了的是新竹縣的峨眉茶行,過程中學習如何結合品牌理念與生活價值,引起觀者的共鳴與感動;拍攝形象宣傳影片須重視到相當多的細節,包含文案設計、腳本撰寫、場景揀選、角色安排、服裝道具規劃、器材與設備租借等等,四人分工合作,很開心能從初賽的海選一直堅持到最後成為決賽的第二名,在眾多大專生中運用我們拍攝的行銷影片脫穎而出,也受到業主的肯定。


決賽企劃書:https://drive.google.com/open?id=1MNpIWR-J_qsqmo4CG6hlAc-b4QQBrjrc

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團隊領導--社團活動與表演企劃

高中時擔任熱舞社「公關、活動組長」

透過每次籌辦活動來凝聚六個學校的感情以及工作內容分配,大學時擔任熱舞社的「社長」領導27位幹部,8個行政組,包含美宣、多媒體、總務、文書、公關、教學、器材,對外聯絡十個友校,將繁瑣地資訊化成有條理的方式向大家宣布,透過每個組別的分工合作來讓整個團隊運作更有效率。


社團活動成果報告書:https://drive.google.com/open?id=0B_rcMmAV2kvrNUFEUnV6V3NVd2s

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團隊領導--班級展覽企劃

大一時擔任《在選擇的路上散步》主視覺組,學習展區規劃與整體展覽布置;

大二時主辦《創意生活攝影展》學習去整合20人的團隊,訂立主題、策展理念與後續蒐集攝影作品、主視覺設計、影片拍攝與文案創作;大三時參與籌辦《絕對美問題Have Your Sense》的統籌組以及5個行政組別,學習跨域的實務能力與協調;大四自願擔任畢業展覽《加工出口 Beyond the Processing》總召集人,規劃整體展覽事務並且進行進度統籌。

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教學與計畫助理

協助課程與專案之行政事項,課程方面增進老師與同學們之間的意見交流,並交代課程相關事務;計劃方面協助資料整合以及結案報告撰寫。


課程紀錄統整:

https://drive.google.com/open?id=1YyQRbC5KW28-FGBGHfnDV1Y8z8xKJ3OA

畢業專題--懷舊零食訪察計畫

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Snacky 零食差


「如果有一天,這些懷舊的物件進到博物館裡, 大家才會驚覺一個世代的結束吧!」   還記得舌尖上滋啦滋啦的跳跳糖嗎? 曾經街邊常見的柑仔店, 在不知不覺中拉上了鐵門,轉眼間換了商家。Snacky零食差, 以90後的觀點進行懷舊零食踏察計畫, 扮演承先啟後的文化中介者, 嘗試串聯不同世代的集體記憶, 抓著回憶的尾巴將美好年代記錄下來。

了解詳情
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跨領域學習--專門學分學程、跨領域專長模組


專業內容策展

國際美術館教育比較

博物館/美術館教育理論與實務

藝術行政與管理

行銷學

節慶與文化活動管理

現代媒體與數位匯流

多媒體網頁設計

內容策展理論與實務

藝文活動展演規劃


文創行銷領域

經濟學/管理學

統計學/行銷學

人力資源管理

電子商務

財務管理

消費者行為

策略管理

國際企業管理

整合行銷

公共關係


文化研究領域

文化研究概論

文化地理學

文創城市與社區設計

臺灣文化史

文化資產設計與規劃

消費社會學

當代建築文化專題

公共領域與藝術介入

空間的社會分析

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