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鄭羽涵

第一名畢業於世新大學新聞研究所,曾任職潮流數位媒體社群編輯、人力資源公司網站企劃,三年的網路媒體工作經歷。 對活動產品網站建置規劃、行銷規劃皆具備經驗,同時具備跨部門溝通能力,與工程部以及設計部合作無間,了解 API 串接原理、基礎網頁前端設計串接、SQL概念,以及能夠明確提出網站頁面設計需求。 具備專案管理與企劃的能力,充實自我虛心學習,成就更好的自己。

  • 擅長跨部門溝通、規劃線上網站活動
  • 了解 API 串接原理、基礎網頁前端設計串接、SQL概念
  • 掌控專案時程,邏輯清晰善於溝通與規劃 
  • 擅長文案撰寫,涉略潮流生活與時尚精品領域。 
工作期間負責:
  • 專案PM跨部門溝通、線上活動網站與EDM規劃。
  • 掌握與協調專案時程,確保產品上線時間,並規劃後續行銷安排。
  • 線上網站活動成效轉換率達88%,具備良好動線規劃。
  • IG 專案執行,以潮流、精品文案為主,一年增粉五萬以上。 
  • 電商營運專案,以鞋款行銷文為主,一年增粉一萬以上。 
  • 臉書社群經營,曾獲得 520 萬觸及率。 
  • 實體活動吸引 1,000 人追蹤社群平台
  • 執行線上直播節目,企劃與規劃臉書貼文主題。 
  • 藝人與政治人物採訪,專欄寫作。 

在學期間:

  • 以資料分析與SPSS完成碩士論文,透過數據蒐集完成4個數位新聞專題。
  • Google Analytics 個人認證、Google Ads 搜尋廣告認證、Google Ads 影音廣告認證、MOS 2013 Excel EXPERT

技能專長描述


社群經營與文案寫作

我擁有三家企業的社群行銷經歷,擅長粉絲專頁企劃管理以及文案主題發想與撰寫。跟上時事製造話題,引領網路風潮。
  • 臉書社群經營:了解時事,熟悉潮流生活與時尚精品領域,無論長文短文皆能夠撰寫。曾獲得520萬觸及、貼文讚數平均300以上。 
  • IG 專頁社群經營:執行 IG 版面重整企劃,撰寫 300-400 字長度的貼文,至今撰寫 600 則以上貼文,讚數平均1,500以上。
  • 電商平台社群經營:執行電商平台之 FB 與 IG 經營,善於撰寫精準的行銷貼文與獨具眼光的商品素材挑選。
  • 簡潔有力的行銷短文案撰寫, 以圖片吸引目光。600 則以上長篇文案撰寫,平均讚數 150 以上。能掌握讀者喜愛的題材。
  • eDM 規劃,主旨重新規劃,開信率達2%以上  


網站企劃與活動執行

1111人力銀行週年慶活動PM,上線當日參與人數達4,000 人。善於規劃線上活動與行銷推廣。
  • 活動規劃:以升職的議題包裝撰寫履歷的目的,並在網站推廣投遞履歷
  • 網站規劃:產品企劃、開發與建置 網站企劃:發想下週粉絲專頁貼文主題與執行。數位新聞專題頁面設計。eDM 規劃製作。
  • 溝通規劃:活動網站建置中與工程、設計溝通,並安排後續行銷排程
  • 推廣能力:線下活動為企業帶來 1,000 IG 追蹤數
  • 線上直播:負責企劃一小時的節目內容,帶來2,000人以上觀看人次。
  • 執行能力:舉辦線上直播節目抽獎、互動活動。線下活動執行,大學期間擔任活動總招,舉辦百人路跑活動,以及各種大小行活動支援。


數據分析

我擁有數據分析能力,透過Excel與SPSS軟體製作論文與數位新聞專題。

  • 社群平台後台數據分析 
  • GA 追蹤網站使用者走向
  • 以SPSS軟體統計資料,分析資料製作表格。 

工作經歷

1111全球華人股份有限公司, 網站企劃, Sep 2020 ~ Jan 2021

專案管理:

1111週年慶線上活動&2021幸福企業投票網站 

網站流程設計 :

1、週年慶網站規劃與建置,前後端工程溝通。

2、幸福企業投票前後台規劃。

用戶服務經驗 

1、相較以往活動減少大多用戶問題信件與來電 

2、獨自完成後續贈獎事宜 

專案執行成果: 

1、規劃公司週年慶網站活動,轉換率為88% 。帶來900位新會員。

2、週年慶分享活動人數達 5,095 人,完整參與人數達10,505人以上,為公司帶來2,675次投遞履歷數量,具備影響力。 

3、規劃大型週年慶活動,架設活動網站,與工程設計跨部門溝通。 

4、舊會員復育,首日達2,500份履歷更新。

5、數據成效分析,做eDM重新規劃,開信率平均2.5%以上 

6、規劃臉書社群貼文與社群經營,提高社群活動 

7、數據成效分析,做網站改版規劃

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JUKSY, 行銷部工讀生, Feb 2018 ~ Sep 2020

1、街星 Instagram 執⾏專案。2019.06 粉絲人數從5.4萬增粉至今 2020.07 達10.2萬。
2、街星臉書社群行銷。負責臉書粉絲專頁,曾獲得 520 萬的觸及率,提升整體互動。
3、街星電商平台⾏銷。負責撰寫商品行銷文案,增粉1萬。
4、街星球鞋市集。負責活動執行與支援,吸引1,000人追蹤 IG。 
5、主管交辦事務-簡報提案製作、發想行銷方案。 
6、曾負責-街星微博經營、IG限時動態企劃執⾏、1111購物節活動企劃、YT影⽚管理理、異業合作IG貼文、參與各式企劃案。
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全球快遞, 專案實習生, Dec 2017 ~ Jun 2018

1、線下活動專案-舉辦展覽攤位,達成公司制定之會員增加數 KPI。線下招募會員600位。

2、企劃提案-負責公司吉祥物提案,以「狗蘿蔔」作為公司吉祥物以及小編形象。

3、社群規劃-負責當週貼文規劃與圖文審核。

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有無快送-美食外送平台, 專案實習生, Aug 2017 ~ Dec 2017

1、直播節目企劃-負責兩集線上直播節目企劃與執行,為公司帶來2,000以上的觀看數。
2、粉絲專業經營-負責撰寫各類貼文文案,帶起互動與觸及率。
3、塑造小編形象-以「豐肚編編」作為公司小編形象與粉絲互動。

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深靛感官創意有限公司, 實習生, Jun 2017 ~ Aug 2017

1、採訪記者-負責專訪創作歌手。
2、經營 Soul Live Box 台灣原創現場-負責經營公司網 誌,撰寫專訪貼文。
      參考網址:https://reurl.cc/NjWQeQ     https://reurl.cc/8Gkvmg
3、2017台北世大運工作人員-負責接待表演藝人。

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學歷

世新大學, 碩士學位, 新聞, 2018 ~ 2020

一、數位新聞專題製作
1、「網」住你的荷包:https://reurl.cc/nV8jn6
2、外送經濟:https://reurl.cc/WdnNDe
3、「癮」藏在這裡:https://reurl.cc/Y1xqeD
4、2018雙北里長選舉:https://reurl.cc/nzKvL1
  • 工作內容:網站內容企劃、採訪撰稿、數據分析
二、獲得獎項
1、世新大學新聞研究所第一名畢業。
2、世新大學傑出人才獎,獎項說明:投稿論文至校外研討會「網路成癮及社群媒體對高中生的影響」。
3、世新大學舍我獎108-1,獎項說明:108學年度第1學期研究生舍我獎學金
4、世新大學舍我獎107-1,獎項說明:107年度第一學期研究生舍我獎學金

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世新大學, 學士學位, 傳播管理學系, 2014 ~ 2018

1、系學會路跑總招:負責規劃百人路跑活動
2、新聞學程:具備基礎採訪寫作技能
3、中華民國專利證書:以「蚊蟲一手拍」之企劃提案獲得產品專利
4、Microsoft Excel 證照 
5、多益 690 分 
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