謝東澄

擁有數位教學設計專業人員證照及(PMP)®國際專案管理師證照。近6年新創AI數位教材專案開發經驗,包含客戶需求蒐集、進度規劃及控管、跨部門溝通、參與介面設計、內容開發等。

對外執行產品推廣介紹、客戶系統教育訓練、平台系統導入與建置、擔任產學合作課程講師

擅於將複雜的知識以白話輸出,耐心與細心是我的特質,依據每個人的學習風格,能提供不同的教學策略與引導。

多向培養職場技能,包含專案管理、教學設計、網路行銷、電商零售、授課講師等。我也擅長將學習到的知識與技能快速地複製給所有團隊成員,我認為擁有同理心,並能創造雙贏的結果是我最大的特點。

  Taipei, Taiwan

0952-004-845
[email protected]

工作經歷

教學設計師

龎帝數位資訊  •  三月 2016 - 十一月 2021

1.專案管理
• 客戶需求蒐集
• 專案開發時程進度控管
• 參與平台介面開發設計
• 數位AI教材開發
- 美國國防部中文教材 - 生物醫學和科學系列
-《Leading Edge》- 與網紅合作的青少年教材
-《Chinese for Work and Life》 - 成人商業語言教材
- 美國Hyatt君悅酒店銷售部課程大綱
- 美國高中Advanced Placement中文課程架構
- 美國STARTALK中文教材
- 《Ponddy Planet》遊戲化語言學習系統規劃及提案
- 美國賓州大學詞性系統整合
- 審核及製作Chrome擴充套件教材
- 審核動畫影片及腳本

2.產品介紹與推廣、客戶教育訓練、系統導入
• 台灣師範大學、中原大學、中央大學、台北教育大學、東吳大學
• 2017全美中文大會 - 美國休士頓
• 陌生開發 - 街頭問卷及訪談
• 籌劃產品發表會

3.產學合作計畫 - 講師
• 台灣師範大學 - AI華語教材編寫實作及跨領域增能課程
• 台灣師範大學 - 新住民華語儲備教師新科技人工智慧能課程
• 清華大學 - 清華大學華語就業學程

4.人力管理及招募
• 實習生及工讀生管理及工作規劃
• 正職人員及工讀生招聘

5.開發與維護電子資料庫
• 建立HSK、TOCFL語言等級資料庫
• 建立美國ACTFL美國外語教學委員會學習指標資料庫
• 開發與維護生詞、語法資料庫
• 協助測試語音評量系統

6.網路行銷
• 發想Ponddy品牌個性
• 撰寫推廣文SEO關鍵字地圖
• 線上教學趨勢及產品介紹直播助手


產品專案經理

燒賣研究所 - 一銓顧問有限公司  •  五月 2021 - 十一月 2021(兼職)

• 年度課程安排及營收規劃
• 行銷及成本掌握
• 講師邀約及課程優化
• 執行部門學習成效追蹤
• 執行部門及行銷部門跨部門溝通

八大網路行銷實體課程數位化
• 產品走期規劃與掌握
• 課程數位化SOP制定
• 數位化教學教育訓練
• 數位化課程審定

Hamblepie 品牌代理&零售

文澄工作室  •  五月 2014 - Present

  • 選品、客服、包裝、物流、網站架設、廣告投放、線下實體活動
  • 電商
  • 實體零售
    • 誠品生活新板店  •  2017 - 2018
    • 世界音樂節  •  2017 - 2019
    • Pinkoi市集  •  2017 - 2018
    • 四四南村簡單市集  •  2017
    • 眾樂市集  •  2016

華語教師

泰國Rajamangala University of Technology  •  二月 2014 - 一月 2016

教育部選送教師 • 大學部及對外華語課程 • 台灣教育中心相關推廣工作

華語教師

菲律賓馬尼拉聖公會中學  •  一月 2012 - 三月 2013

遠距教師

100華文網路種子師資培訓計畫  •  一月 2012 - 三月 2013

國立師範大學國語中心  •  三月 2011 - 一月 2011

照片錦集


清華大學 - 清華大學華語就業學程 - 講師 • 2019

如何應用多媒體達到教學目標的授課。

美國休士頓 - 全美中文大會 - 展會人員 • 2017

超過1200名人次,為期三天的教育展會,擔任人工智慧產品解說人員。

泰國Rajamangala University of Technology  - 中文教師 • 2014

擅於多元的教學法,不拘泥於一般傳統課堂的上課方式,設計各種活動帶領學習者達到學習目標。

 風潮音樂 - 世界音樂節 - 零售人員 • 2017

代理Hamblepie品牌背包,產品零售營收達將近四萬,達全市集高標營業額。

學歷

文藻外語大學

華語文教學研究所  •  Sep 2009 - Jan 2012

碩士論文:行動學習在華語教學上的應用與設計建議-以旅遊休閒文化為例

  • 榮獲教育部華語文數位教學設計競賽,數位教案設計類組佳作獎
  • 全球華文網 - 華語文教學創意秀 - 教學模式分享大賽 - 入選
  • 全球華文網 - 主題影片徵集活動 - 榮獲佳作
  • 第七屆全球華文網路教育研討會發表⎡利用smartphone作為學習輔具進行華語M-learning之教學設計探究⎦
  • 中原大學 - 第四屆世界華語文教學研究生論壇獲選優秀論文 - 行動學習於華語教學上之現況與應用 - 以smartphone作為學習輔具為例

中國醫藥大學

中藥資源學系  •  Sep 2005 - Jan 2009

證照&檢定

  • (PMP)®國際專案管理師證照(Hybrid PMP/Agile)
  • IT Expert - 數位教學設計專業人員
  • 台灣教育部對外華語教學能力認證
  • 全民英檢中高級通過
  • 多益英語檢定830分

研習進修

  • 流程圖繪製與SOP撰寫技巧 •  202
  • 心靈圖卡初階  •  2021
  • MTa Insights®工作坊  •  2020
  • 一談就贏 - 實戰談判思維班  •  2020
  • 台積電主管教你跨領域問題分析與解決技巧  •  2019
  • 101專案管理一日特訓班  •  2019
  • 品牌設計與包裝  •  2016
  • 臉書廣告操作與優化  •  2016

自傳

從生物醫藥到語言教學,從教學的第一現場再到幕後的內容開發。在領略了截然不同的知識之後,我深信多元化的學習能活絡思考,也是成長的重要養分。除了跨領域的工作轉變外,平時我也樂於學習其他不同的知識,例如科技、健身、行銷等。透過學習不同領域的學習,我漸漸熟悉了各種不同的學習法,並且我也能夠將學習到的知識與技能能用白話的方式快速地複製給身邊的朋友、同事。


職場軟實力

過去我曾在菲律賓及泰國當華語教師,旅居的生活讓我培養出了能夠獨立作業的能力。回台後進入新創公司擔任內容開發編輯,經過幾年的歷練,我能從容地面對新創公司的快與多變並在短時間內做出應變。

教材資料庫的維護亦是我的日常工作之一,這是一個相對枯燥的工作事項,但執行起來又要格外小心。各種資料彼此環環相扣,每次的更動往往都是牽一髮而動全身。這也讓我磨練出耐心以及細心,在做每個決定前一定要瞻前顧後,才不會錯失了重要的小細節。

這幾年致力於將AI與語言教育結合,因此我必須常常和IT、行銷等部門溝通。過程中有時因為彼此的觀點、思考方式不同而有些風波,但最後透過換位思考以及拆解流程等方式將各種問題順利解決,我的跨部門溝通能力更因此大大提升。


人力管理

部分工時人員的對外招募、人力配置和實習生的產學合作計畫亦是我的職務之一。招募時我能藉由與面試者的對話來觀察其特質,並一其結果做出適當的任務安排。團隊運作時,我則能充分了解隊員的需求並且尊重每個人的想法。我認為時常換位思考是有效理解對方的作法,不吝於給予鼓勵及支持更是凝聚向心力的不二法門。


實戰及表現

《Ponddy Planet》是一個由我負責規劃的遊戲化學習專案。這是公司部門間的提案競賽,我以公司願景為基底創作出遊戲故事的世界觀,並且導入世界咖啡館的討論方式引導同仁進行腦力激盪,發想出各式各樣的學習遊戲。我認為團隊合作是非常重要的,同仁們應該彼此尊重也要適時互相支援。最後這個提案也獲得公司競賽的第1名。

以下為這幾年協助達成的部門目標,以供參考:

1. 編撰超過300篇教材

2. Chrome擴充元件推送短文每週使用人數超過400人

3. 主導設計4個大型教材開發專案

4. 榮獲2020年部門票選優秀員工

5. 榮獲遊戲化學習設計提案競賽第一名


進修與多方發展

1.實體銷售

在公司方面我積極爭取到各個大學Demo推廣產品的任務,擔任產學合作的講師。而自己經營的品牌曾進駐誠品生活和各種大小市集,藉此訓練自己推廣及銷售的能力。我相信直接在第一線面對客戶,更能夠明白市場真正想要的。

2.溝通與管理

在工作之餘我也積極進修,充實其他技能。例如學習談判和問題分析加強跨領域溝通的能力,參加專案管理課程提升自己的工作效率。

3.數位行銷

過去我也從國外代理商品,學習經營電商品牌。參加FB廣告投放課程,學習網路行銷知識,並且成立粉絲團,目前按讚人數已達8271人。

4.跨領域知識的結合

由於大學主修醫藥相關的科系,結合大學所學,研究運動營養、中醫經絡等健康知識,並且將這些內容帶入教材的開發中。除此之外,我透過Podcast吸收塊鏈、科技新創、時事、職涯、行銷等內容,擴展自己的視野。

總結

我的學習不僅止於本業,多角化學習職場技能希望帶給自己不同的刺激,讓自己能力更加多元。相信不管是對於內容創意的發想、執行,或是公司成員的合作溝通,我的特質與經驗都能為貴公司帶來價值與即戰力,若您對我有興趣,非常歡迎您與我聯繫。

專案

Ponddy Reader

  • AI結合語言學習平台
  • 大數據語料分析
  • 介面設計開發
  • 編撰超過300篇教材

《Ponddy Planet》

  • 規劃及提案養成遊戲學習系統
  • 發想遊戲故事

語音評測系統

  • 依據學習者發音標準自動評分
  • 參與開發voice scoring語音評分系統

SEO關鍵字地圖

  • 規劃推廣文關鍵字

《Leading Edge》

  • 異業結合的創新教材
  • 發想設計及外包聯繫溝通 
  • 與電視台編劇合作


美國國防部科學中文教材

  • 大型跨領域STEAM教育
  • 生物醫學結合中文教學

Ponddy Digest

  • Chrome插件每週推送短文
  • 每週使用人數達400人

⟪Chinese for Work and Life⟫

  • 成人商業中文教材

Side Project


Hamblepie Taiwan

  • 從0開始自營品牌粉絲團
  • 按讚人數8271人
  • 包辦廣告投放、選品、客服、包裝、物流、線下實體活動


接棒啟蒙計畫

  • 幫助高中學生了解自我價值的平台計畫
  • 撰寫整合計劃書

白話區塊鏈

  • 自製區塊鏈解說影片

Powered By CakeResume