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張庭瑜 (Felicia Chang)

        Hello! 我是個熱情、熱心的女孩,畢業於南開科技大學 休閒事業管理系,因為喜歡接觸人群,熱衷參與校園活動,大一時加入本校學生自治會(簡稱學生會),協助學生會辦理所有大大小小活動、社團評比。更在大三時因系上實習實務課程,至旅行社實作學習團輔人員,更進一步了解旅遊業大小事務。在某個契機下,去年至文創產業服務,,於相同理念的工作我努力不曾間斷,要求自己像塊海綿樣吸收,分享推廣台灣文化,喜見到顧客學習並加了解文化產業。

Add: Taipei, Taiwan

Birth: 1991/07/20 

Cell Phone: +886 922 597 600

Wechat: bigjapan
E-mail: [email protected]

興趣

  • 喜歡隨意的紀錄 照相或是簡短的文字 
  • 喜歡走路或是搭大眾交通工具 我才能分心觀察周遭的美好
  • 喜歡聽音樂 無論煩躁或心情好
  • 喜歡關注運動賽事

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工作經驗

Experience 01,  Jul 2017 - Jun 2018

祥瀧文創集團 (營運專員兼業務)

1.協助各營運點採購。 

2.盤點庫存。 

3.稽核每月餐廳應付帳款。 

4.審核每月餐廳及工作室庫存、銷售占比。

5.電話拜訪旅行社、補習班及幼兒園等。 

6.接洽團體訂單,與客戶聯繫,定金或尾款刷卡收銀。 

7.核對結算團體收入,每月報表製作。

8.廠商洽談合作事宜。

9.寄售點帳款核對開立發票。 

*使用POS系統*

Experience 02,  Nov 2015 - Jul 2017

盛廣旅行社 (團控人員)

1.團體成本預算控管、報價。 

2.接洽行程計畫。 

3.安排團體所有相關事務,例訂房、訂票、預約、保險、 製作出團資料、接洽導遊及交接團體注意事項。 

4.協助簽證部客人簽證事宜。

5.陸籍自由行、散客等,訂房、訂車、行程安排。 

6.瞭解團體走向,處理團上突發事件。 

7.導遊結帳資料交接,核對結算團體出支、收入。

8.完成主管交辦事項。 

*使用喜多方系統*


Experience 03, Jul 2014 - Sep 2015

泰昌旅行社(團控人員)

1.接洽行程計畫。
2.安排團體所有相關事務,例訂房、訂票、預約、保險、 製作出團資料、接洽導遊及交接團體注意事項。 
3.出差拜訪飯店,學習合作簽約。 
4.訂房作業及價格控管。 
5.跟團環島踩線,了解團體走向。 
6.陸籍自由行、散客等,訂房、訂車、行程安排。 
7.瞭解團體走向,處理團上突發事件。 
8.完成主管交辦事項。



Experience 04, Jul 2013 - Jun 2014

鴻禧旅行社(團輔人員)

1.國民教育旅遊團輔工作(國小、國中、高中的校外教學、 畢業旅行、隔宿露營、公民訓練...等)。  

2.機關、團體、企業、家族的國內旅遊領隊工作。  

3.冬夏令營領隊工作。  

4.室內展覽品導覽、室外環境生態體驗解說、團康活動、晚會活動、隊伍帶領與團隊經營。  

5.其他各類領隊工作與行政支援工作

Experience 05, Jan 2012 - Dec 2013 

花翎旅行社(團輔人員)

1.國民教育旅遊團輔工作(國小、國中、高中的校外教 學、畢業旅行...等)。
2.室內展覽品導覽、室外環境生態體驗解說、團康活動、 晚會活動、隊伍帶領與團隊經營。
3.其他各類領隊工作與行政支援工作

Experience 06,Jun 2006 - Dec 2008

休閒小站(門市人員)

1.調製各種冷熱飲料

2.櫃台接待、收銀服務

3.產品販售介 紹
4.清潔周遭工作環境 

 


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學歷

最高學歷: 南開科技大學-休閒事業管理系 Sep 2009-Jun 2013

次高學歷: 淡江高級中學-普通科 Sep 2006-Jun 2009

社團經驗

學生議會, (職位-副議長) Sep 2012 - Jun 2013

1.審核社團年度預算

2.審核學生會年度計畫及預算

3.學生議題

國際相互交流社, (職位-社員) Sep 2011 - Jun 2012

1.協助社團年度計畫活動

2.與日本、大陸、馬來西亞、泰國交換學生交流

*日本交換學生至校園募款(311日本大地震)

學生自治會,(職位-新聞部長) Sep 2010 -  Jun 2011

1.主辦校園活動

2.發佈活動公告

3.參加全國大專自治會座談會

4.協助學生會相關活動

學生自治會,(職位-活動部組員) Sep 2009 - 04 Feb 2010

1.協助學生會活動

2.協助社團租借器材

3.主持學生會活動

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