吳義倫
大學時期在外面接一些小案子，那時的我想要知道自己所學的是不是企業所需要的，危機意識強，想要提早申請入伍，在當兵的過程，了解團隊風氣以及對上對下的溝通的重要性，我在連上是擔任預財士的角色，是需要了解連上需求，把「資源花在刀口上」，也因為這句話，我受到科長面試的機會，在擔任預財士了解一件事，愈接近核心，愈需要知道上面的人要什麼，該怎麼做可以達到效果，或者需要用專業的角度去分析優劣、可行性、在連上我接預財士之後，對於錢的控管我蠻有自信的，雖然有時候可能因為任務，需要採買，軍中的錢真的不多，就要去思考，為什麼要買這個，多少的數量是合理的，預計下次要採購的東西，有效的分配錢，讓我對後續專案的控管有一定的觀念。
退伍沒多久很開心來到未來第三方支付，這裡資訊部門算是剛成立階段，只有我一位工程師，很有挑戰性，當時的主管是金融體系出身的，在金融業有一定的成就，我們常常分享彼此的想法，在他身上可以了解他在商場是位豐富經驗的主管，也很願意支持我的想法，在彼此的身上可以發現，每個世代不同的想法，很感謝我第一任的主管，在這期間開發了爆米花購物網站、彩券行的電子錢包、p2p網站、運彩代購網、運動分析網等等產品，更接回完全不同領域的ASP.NET人事及銷售系統，這對當時的我挑戰性很大，而且是在完全沒有的文件下接回，在開發的過程中自己找尋答案、像是各家金流的串接、爬蟲、AWS、PHP、產品的推廣會遇到什麼樣的問題;像是運彩代購網是跟台灣運彩的店家合作，本身的限制是很多的，從技術上、文字上、行銷上會遇到什麼樣的問題、大致上都了解、也跟當時的主管一起解決。 主管離開這家公司後，當時的我也想要去外面看看，但是公司慰留了我下來，擔任部門經理，資訊部門從草創到現在的規模，在這其中學到了很多經驗，發生了大大小小的問題，在解決問題的當下學到了很多經驗、在做任何事情都需要思考目的、這是相當重要的，不可偏離。
對於看人，大部分我可以在對談的過程中，了解如何把夥伴放在適合的位置，才能發揮到最大值，懂得把錢花在刀口上，這是我優勢。(IT department manager of Future Third Party 工作經歷)
第二份工作很榮幸來到網路家庭 PChome online 子公司 - 拍付國際資訊股份有限公司擔任 PHP 後端工程師，剛來到這裡時，公司剛好遇到重組，直屬主管也早我一個月報到，所有制度與部門規劃，都是一個重新調整的狀態，前輩忙的焦頭爛額，沒有時間帶領我們，只能重頭開始摸，同時一邊熟悉code與大公司的權限制度，一邊建立sop文件，希望未來新進的同仁能夠降低時間成本，進來就可以上手，從部屬開發環境的docker、GIT規格、DB SCHEMA 數位中文化、DB 關聯圖、 Laravel Config 檔的統整、Cronjob 統整，開發文件整合，這幾個共通的困難點在於，光程式碼及資料庫就有至少五個版本，從本地、DEV、Partner、UAT、Product、加上串接的企業數量龐大，於是與主管討論，決定能夠資料庫化就資料庫化，像是config、cronjob dashboard等等資料，再建立這些資料同時，也在消化拍付本身的案子，CMS、報表的新增，動物園-台北智慧支付平台開發，拍好險，玉山卡友貸，全家、環球會員卡系統，中油支付系統。
來到拍錢包上班的經驗:
1 .了解大公司的制度文化，雖然拍付算是新創子公司，但仍與扁平化組織有一段差異，業務、PM、PD、SA、SD、SE、RD、PG，每一個職位及部門，環環相扣，相較於第一份工作來說，溝通成本會是占整個專案為多數時間，如何降低溝通成本又不會造成雙方認知上誤差為重要關鍵。
2 .拍付後端系統為laravel 4.2 、升級不易，現有系統追不上框架改版速度，從2014年程式版本至2020年將近六、七年的時間，對於已上線系來說，目前只能逐步升版上DEV進測試，從這裡了解程式模組化的規劃，組織發展的方向以及未來改版的計劃、軟、硬體、資料、資安，都要考慮進去。
3. 對於龐大的資料量及log，如果將資料分流到不同台主機，將log保存，hot data、cold data的區分，與程式執行效能，有著很大的關係。
4. 為了讓log方便各職位查詢，建立 kibana，可讓各負責人，快速了解系統發生問題所在。
5. 資料庫、主機權限的區分，防止資料外流，但過分的區分，可能會造成時間成本的增加。
6. Data Warehouse、Data Mining從users的transactions的data是非常重要的，可以根據消費行為、分類TA，多一份籌碼與通路商面談，擴張串接拍付的接口。
二、問題與解決
未來第三方支付
1.創立彩券行電子錢包
搶得先機，我們首創了在彩券開電子錢包的概念，讓客人有更多元的付款模式，為店家帶來更多的業績、其中也發生許多的問題，我們都克服去解決。
2.建立運彩代購網
運彩代購網的開發，對於完全不懂運彩規則的我來說，有很大的挑戰性，從資料來源、會員的審核驗證，如何讓使用者操作便利，儲值、下單、派彩，資訊的透明性，讓消費者能夠信認這樣的品牌。
3.建立運動58 分析網
在運彩代購網的行銷上遇到了瓶頸，代購網是有目的性的，要來下注的人才會來到網站，而分析網是我們希望喜歡看運動的人，可以透過文章或數據，吸引他們玩玩看，也讓代購網跟分析網可以是平台上互補。
4.承接外包商人事銷售回報管理系統
主要語言是asp.net，當時並沒有.NET的經驗，且對方沒有給交接文件的狀態下接下任務，這套系統連測試都還沒測試，一接回來公司指示立即上線，也向公司分析，這套系統之後會遇到的問題，需要至少請一位專業的.NET工程師來維護，也很感謝公司願意採納建議。
5.高階主管出走
先將現有的產品重新上線，維持公司的產品的穩定，資料的安全性，以及資訊交接確保完整性，重新建立文件、產品週期的更新，也組了一組團隊，主要是有想法的PHP、ASP.NET、APP工程師的加入以及平面設計師共七人。
6.接任資訊部經理
技術交給RD、處理對上、對下、對外的溝通外，企劃公司產品、專案的排程、畫面的呈現、動線的規劃、產品功能文件、UI&UX的撰寫，行銷推廣，角色同時身兼產品經理、專案經理的角色、UI&UX的規劃、SA、Infrastructure AWS的架構、甚至是行銷面的GA、SEO、行銷企劃等等
Pi錢包
1. 建立新人SOP流程
在剛進入拍付時，尤於部門仍然呈現混亂狀態，希望未來新進的同仁能夠降低時間成本，快速上手。
2. 建立DB SCHEMA 數位中文化 & 關聯圖
剛開始進到拍付，了解程式碼的同時，也需要了解資料庫架構，但是table將近194張，卻沒有文件化統整，讓開發者很難快速上手，又考慮即時性更新文件問題，於是新增了DB SCHEMA WEB。
3. 建立laravel config及 cronjob文件化
cronjob過多，會有漏跑的狀態，為了能夠掌握每天的cronjob是否有執行，先將現在的config & cronjob整理成文件。
4.動物園-台北智慧支付平台開發
主要是解析paytaipei提供的QRCODE ，將資料傳送給台北智慧支付平台查詢確認無誤付進入扣款，由此專案了解電子錢包正掃與反掃的意義，此專案屬於正掃。
5.拍好險
負責的部分為富邦產險、旅遊險、機汽車險，從中了解保險與支付平台，如何做結合。
6.玉山卡友貸
這是與玉山銀行合作的專案，主要用到 redis 的技術，以及如何變動的token及加密，將資料可以具有安全性的雙向溝通。
7.全家、環球會員卡系統
此專案主要與全家、環球兩大通路合作，與這兩大平台現有的會員做結合，主要功能為綁定、解綁、即時更新，以及與APP方溝通找出合理及有效率取資料。
8.中油支付系統
此專案主要與中信、中油合作，主要工作是以資料和檔案的傳遞安全性，透過公私鑰加解密，了解銀行注重的方向，以及中油帳務報表需注意事項。
制定產品流程
了解真正需求
大部分的人不太清楚自己要的是什麼，所以才會有需求改來改去的問題，不論今天的角色是管理者，還是工程師，都要用自己的專業去引導使用者更知道自己所想要的。
與客戶反覆溝通
會先初步了解客戶想要做什麼，為什麼要做、想要達到的目標、預計什麼時間點上線，在進一步了解，客戶有想要怎麼做嗎？但實際情況客戶都沒有想法，之前我會開codepen或相關的網站，產品預計會是長這樣的，讓客戶對於產品的想像更模型化。
產出文件
產出對客戶的BA文件，前端的UI flow 、 Flow chart 、 Function map 、對後端工程師產出SA文件、功能與資料表關聯表、資料庫架構、角色功能表、品質與風險管理等等，axure 原型是未來想要更加強文件的完整性，本身我是工程師出身的，對於系統流程，跟資料表設計比較熟悉
確認產品模型
與需求者確認產品模型後，報價以及跟工程師討論工時，最後確認完成，負責人簽章，進開發，專案時程的掌控。
開發&測試
內部人員先行測試，驗收沒問題才會進行上線
後續維護
產品週期的維護PDCA、行銷、客服回饋對於產品推廣的後續，才是真正的戰爭。
職涯規劃
未來職涯規劃想要朝MVP去測試商業模式的可行性，想開發更多元化的產品，為公司帶來利益，在技術上想更了解Laravel、AWS架構、UI&UX設計，不管是在合作上或是自行開發都會有幫助的。
平時除了會開發程式，幫助自己或有需求的人，讓他們能夠更有效率的完成想要達成的目標。也利用假日時間除了會運動打球外，另外也有在進修西方身心靈療癒課程，有著療癒師的證書，東方命理占卜也有再學習，不論東西方知識，或是專業技能，我是一個很熱衷學習求進步的人。
