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韓鎧鴻

從就讀大學開始半工半讀,從事許多各種不同的類型的工作,從服務業的外場吧檯負責人員,傳統產業的木工,到藝術品拍賣公司的行政業務,跨越不同的行業,應對許多不同的客人,累積許多不同的經驗,並以熱情與興趣為本質出發,對於任何事務都能快速上手,並能從中獲得樂趣並持續努力不懈,完成各種的挑戰。

城市,TW

[email protected]  TEL:0911224702

工作經歷

顆顆先生果果妹, 業務人員, Oct 2017 ~ 現在                                               

開發潛在客戶,拓展市場,以達成業績目標。
負責國內業務接洽及訂單處理。
負責產品報價及產品展示,並處理帳款回收相關事宜。
負責業務推展,傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。
進行商品行銷,產品特色分析介紹,並提供產品購買的建議。                                                      
提供售後服務,處理客戶端之問題,給予完善的處理。
察覺客戶交易之異常狀況,並負責客訴問題之處理。

香港商富藝斯拍賣公司, 行政業務人員, Sep 2016 ~ Sep 2017

1. 協助業務人員完成銷售業務之行政後勤工作、進出貨事宜及客戶端之溝通事宜。
2. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。
3. 協助業務人員整理客戶資料(如:公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況)。
4. 負責一般文書資料處理工作。
5. 維護、更新、管理各類文件檔案(如:合約、會議記錄、書目資料、活動文件)和資料庫系統。
6.負責簡單零用金管理,並負責前往銀行進行提存交易。
7.負責文具用品之預估及請領。
8.協助舉辦一年春秋兩季的預售展覽會,活動前中後的準備活動。
9.負責展售會上人員之調度、督導及管理。

蘇富比股份有限公司, 行政助理, Jun 2013 ~ Jul 2015

1. 協助業務人員完成銷售業務之行政後勤工作、進出貨事宜及客戶端之溝通事宜。
2. 輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份。
3. 保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail,並確認交貨期。
4. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。
5. 協助業務人員整理客戶資料(如:公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況)。
6. 負責人員之調度、督導及管理。
7. 負責一般文書資料處理工作。
8. 維護、更新、管理各類文件檔案(如:合約、會議記錄、書目資料、活動文件)和資料庫系統。
9.負責費用預估、控管及報表製作。
10.負責收發公文並處理會簽文件。
11.負責簡單零用金管理,並負責前往銀行進行提存交易。
12.負責文具用品之預估及請領。

和民日式餐飲, 工讀生AA, Oct 2006 ~ Aug 2009

負責人員之調度、督導及管理。
協調內外場運作,並進行日常活動之管理。
監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。
協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
定期盤點剩下的飲料與食材。
負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
主動詢問顧客需求與對服務之滿意度,並處理顧客抱怨。
進行簡易餐飲之料理,如:烤土司或調配飲料等。
負責結帳、收銀之工作。
進行花式調酒及其他飲料之調製。
負責清洗酒杯、餐具、吧台設備以及周遭工作環境。
維護店內的秩序,避免客人喝酒鬧事。
負責查驗酒類消費者的年齡是否符合法令規定

學歷

台北商業技術學校,學士學位, 企業管理, 2012 ~ 2014

為夜間兩年制二技學制 ,從大學就開始半工半讀的生活,在學校所學的也較偏向為課本及講師們的案例分析,可學習到相關理論及經驗的結合。

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台北商業技術學校, 副學士學位, 企業管理, 2006 ~ 2009

為夜間兩年制二專學制 ,從大學就開始白天日式餐廳服務業,晚上讀書,半工半讀的生活,在學校所學的也較偏向為課本及講師們的案例分析,可學習到相關理論及經驗的結合。

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台北市立萬芳高中, 高中文憑, 2002 ~ 2005


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自傳

個人從就讀大學開始半工半讀,從事許多各種不同的類型的工作,從服務業的外場吧檯負責人員,傳統產業的木工,到藝術品拍賣公司的行政業務,跨越不同的行業,累積許多不同的經驗,也面對到各種不同的任務,從第一線的服務客人到支援前線人員的行政業務,從每天變化不斷的服務業工作到按照計畫循序漸進的辦公室人員,都能確實完成,使同事及顧客滿意。

在下班期間,也不斷學習各方面的知識,本身對於貴公司職務內容也有獲得相關的了解,加上工作期間的磨練與學習,對此具備一定相關工作技能以及相關產業知識,也符合我喜愛與藝術品接觸的本質。我認為工作應是以熱情與興趣為本質出發,才能從中獲得樂趣並持續努力不懈。期望自己可以進入貴公司服務,讓自己努力朝這方面努力持續發展下去,謝謝。 

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