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Abby Huang 

軟體解決方案架構師/ 產品經理   •  [email protected]

超過五年的企業大型系統分析與設計經驗 • 四年以上軟體產品經理經驗

JIRA/Confluence/Xmind/Axure/Balsamiq

專案經歷傳送門

專業技能 


系統分析與設計

擅長使用者需求訪談,能快速了解各種商業流程與使用者痛點。收集使用者需求後,將其商業模型或操作方式流程化、文件化。

  • 商業流程優化與文件化
  • UI/UX 操作流程設計
  • ER-Model 建立
  • UML 七大圖製圖
  • BPMN 商業流程圖製圖
  • Mock-up 繪製(使用Balsamiq/Axure)
  • 需求重要性排序與使用者共識確認


產品管理

擅長產品策略發展、使用者側寫(Persona)以及商業市場現況分析、並具備法律與會計財務背景知識。


專案管理

專長敏捷式開發與瀑布式開發方法,專案時程與人力資源、預算管理。

  • 使用 Jira,Confluence 進行敏捷式開發與版本管理。
  • 對於一般非軟體專案,使用 Trello/Asana/Smartsheet 進行簡單內部溝通。
  • 軟體開發專案各階段時程預估
  • 熟悉 RA/SA/SD 各階段專案應掌控事項
  • 熟悉開發期/ SIT測試/ End to End測試/ UAT測試/ 正式上線等工作準備與應掌控事項。
  • 多年直接與 Back-end/Front-end/QA/Data Scientist 合作經驗。


使用工具/語言

  • 流程圖:Lucidchart, Visio
  • MockUp: Lucidchart, Balsamiq, Axure
  • Database: MS SQL Server/Mysql/Oracle
  • 程式開發語言:JavaScript/AppScript/PHP
  • 專案管理: Jira/Redmind/Trello/Asana/Smartsheet
  • BI Tool: MS Power BI/ SAP BO
  • ERP: 鼎新Tiptop/鼎新Cosmos/輔翼ERP
  • 英文程度:CEFR B2

工作經歷 

永悅健康/資深資訊經理,2020年 7 月 - 至今

直接管理人數:4人 間接管理人數:10人以上
帶領團隊進行永悅健康集團 (永悅健康早安健康運動筆記伊克希曼)進行集團化資訊整合。帶領PM團隊維運鴻海健康管理相關專案,並管理永悅集團資訊內控。
  • 鼎新 TipTop ERP/EasyFlow 維運及新法人導入應用
  • Salesforce 維運
  • 永悅健康H2U保健品品牌 ERP/Salesforce/91App電商資訊鏈整合
  • 早安健康 輔翼ERP/Shopline 電商資訊鏈整合
  • IPO 相關資訊稽核規範
  • 鴻海集團內部健康管理系統維運(健康ATM、CHM)
  • 健檢資料統計分析平台建置
  • 大健康NLP產品專案
  • 企業健康管理 SaaS 產品發展(eXpert)
  • 新產品/專案/內部流程變更之成本與可行性評估
  • 資訊軟硬體詢價、採購、驗收
  • 人才招募、訓練、考核
Experiences 00 00@2x

DanLok (無限拓展)/軟體架構師,2019 年 5 月 - 2020 年 6 月 

直接管理人數: 6人
帶領台灣設計師以及開發團隊,以敏捷式開發的方式快速開發業務需求媒合系統以及文案需求媒合系統。
從零開始招募團隊、帶領及協助成員融入加拿大總公司團隊。涵蓋軟體開發專案經理,產品經理以及技術提案、產品多角化發展等職能。從就職至今已開發完成並上線三個產品( SaaS Platform) 以及一個 NLP 專案 POC。
Experiences 00 00@2x

Gogoro (睿能創意) / 軟體產品經理,2018 年 1 月 - 2019 年 5 月

帶領專案團隊:6人

開發設計換電站及電池管理系統,結合 IoT 技術發展智慧電網即時偵測全台千餘座換電站以及電池狀態,打造 SaaS 架構解決方案。詳見專案經歷

  • 開發電池與換電站管理系統 Gogoro 能源網路營運平台 (GNOP) 
  • 維運Gogoro 電動車補助申請系統 (Go Support)

Experiences 00 00@2x

iFit 愛瘦身 (艾絲資訊) / 資訊副理,2014 年 11 月 - 2018 年 1 月

直接管理人數:4人 

  • 導入鼎新Cosmos ERP 五套系統共十三個模組,整合電子商務流程自動化,整合訂單預購至集貨出貨流程,並導入商業智慧分析工具協助實體店面選點。配合公司發展實體店面計畫,帶領團隊完成 20 餘間店面軟硬體體建佈與系統整合。相關報導
  • 2017 年中帶領團隊內部創業成立 ECFIT 電子商務 SaaS 架構,輔導小型電商整合電子發票、訂單處理與倉儲出貨整體解決方案。相關報導
  • 資訊軟硬體人才招募、訓練、考核
  • 新產品/專案/內部流程變更之成本與可行性評估
  • 資訊軟硬體詢價、採購、驗收

詳見專案經歷

Experiences 00 01@2x

育學資訊/系統分析師,2012 年 1 月 - 2014 年 4 月

於『遠通電收』建立國道高速公路收費客戶服務(CRM)系統,負責需求訪談、系統規格書撰寫以及各系統開發團隊溝通。詳見專案經歷

  • 使用 Microsoft Dynamic CRM 建立電話客服中心及門市使用的客戶關係管理系統。 
  • 設計 eTag 客戶申裝、儲值、預儲帳戶管理、召回流程等BA&SA。
  • 設計信用卡付費閘道(Payment Gateway) 。
  • 設計遠通電收 SMS Gateway, 並提供 Web Service 與其他系統整合。 
  • 設計監理連線系統以及資料同步機制。 


Experiences 00 01@2x

人本企管/系統導入顧問,2008 年 11 月 - 2011 年 3 月

人事薪資與績效考核系統導入與技術支援。負責套裝軟體系統導入教學與平行上線規劃,客制需求評估以及客戶關係管理。

服務企業:

  • 四海遊龍- 連鎖餐飲業
  • 法律扶助基金會-NPO
  • 久尹股份有限公司-製造業

Experiences 00 01@2x

學歷 

國立高雄科技大學(國立高雄第一科技大學),2006 年 9 月 - 2008 年 6 月

資訊管理系學士畢業。

Educations 00 00@2x

德明財經科技大學,2001 年 9 月 - 2006 年 6 月

資訊管理系副學士畢業。

Educations 00 01@2x

推薦人

Projects 01 00@2x

Gogoro 睿能創意副總經理 陳銘勳 Min


Projects 01 01@2x

iFit 董事長/ ECFIT 創辦人 謝銘元

專業且心思細膩,負責且勇於任事,專案的規劃與執行都能掌握到重點與時程控管,把事情交給他會很安心
Projects 01 02@2x

時任 遠通電收 客戶關係管理系統開發部經理 陳懿玲