楊明勳, Ben Yang , PMP 

 Taipei,TW  • 0935938976 •  [email protected]

產品服務設計規劃 | 客戶成功思維|SaaS平台運營商業合作關係發展|資料分析與決策

        

         專長領域為產品設計規劃、軟硬體產品整合、服務營運,曾任兩家新創公司創始人,及兩新創團隊產品負責人,產品及專案涵蓋B2B、B2C、C2C平台。喜愛音樂、影像、旅遊、戶外活動及科技應用, 熱愛觀察人們生活中的需求,相信數據的力量,深信兩者的結合,可帶來更多商業服務模式整合的機會。

職務經歷

處長 (director)  管理團隊人數 : 8~12人

采威國際資訊股份有限公司 - 創新事業組  2021.09~2022.08

        在采威國際資訊興櫃初期,被延攬負責主力產品SaaS雲端平台 [IScloud 360] 的規劃及營運團隊建立,透過企業健檢與AI轉型大師服務,推薦國內外廠牌及ISV SaaS商品, 提供中小企業一站式的導入服務。

  • 帶領PM團隊訂定企業健檢、AI轉型大師、雲端超市三產品Milestone/Rodamap,規劃前後台PRD
  • 帶領PM/設計團隊協同RD,發展診斷系統/AI Model/API Hub/EIP....等服務功能,評估可行性及時程
  • 帶領顧問團隊與近10位產學顧問合作,針對健檢及AI診斷服務,蒐集產業特徵及痛點,規劃題型及內容
  • 與多家潛在ISV及新創接觸,推廣IScloud 360 共構平台概念,洽談產品上架到平台合作事宜
  • 帶領行銷電訪團隊蒐集200多家企業數位及管理體質資料,進行健檢及AI診斷系統POC/POS驗證及分析,修正服務架構及內容
期間使用工具 : Axure RP/ Gitlab / Redmine / Slack 
產品經歷 : 請參考附件

設計經理 (Design Manager) 管理團隊人數 : 5~8人

仁寶電腦工業股份有限公司 - 體驗創意中心 (EID)  2018.06~2021.09  

       抱持著再次創業的心態,加入仁寶新創團隊,負責自有品牌產品雲端服務規劃,與多位產品負責人共同擬定商業策略及營收機制。 

  • 協同CMI ( Consumer marketing insight) 團隊進行產品市場調研及策略分析,規劃產品路線圖
  • 與UX團隊合作,執行workshop/使用者訪談/field trial驗證,挖掘使用者痛點,依使用場景定義產品功能(PRD)及AI feature(微笑偵測/哭聲偵測/Precious moment) 
  • 與UI/RD團隊合作,規劃APP UI流程及APP/Cloud/Device軟硬體系統架構,提升服務易用性及友善經驗
  • 訂閱服務訂價策略擬定,定期執行雲端數據分析及服務成本估算,據此調整雲端服務向及訂價策略 
  • 協同國內外Hardware(SDBG)/APP(巴西)/Cloud(SWHQ)三單位RD團隊,規劃兼顧服務體驗/成本考量的解決方案,維運成本降低30%
  • 應GDPR/CCPA個資法要求,偕同內外法務單位,主導系統/內部管理的隱私權分級,符合全球市場策略
  • 因應預計推出的Content Service服務,進行完整提案,獨力以Figma完成Prototype設計,並取得多家音樂及故事內容廠商(親子天下、信誼、風潮音樂、金革唱片)合作意願首肯。
期間使用工具 : Trello / Clickup/ Airtable / Redmine / Figma  
產品經歷 : 請參考附件

營運長 COO / 資深專案經理 Senior Project Manager  管理團隊人數 : 30~35人

上擎科技有限公司  2005.02 - 2018.03

       基於對網路及軟體服務未來美好的想像,與大學同學自行創業發展自有B2B軟體架構、B2C線上服務及客製化軟體開發業務。

  • 服務客群包含貿易業、成衣紡織業、製造業、汽車業,以客製開發專案,主要客戶為和泰集團,公司營運期間共承接旗下7家公司接近上千個大小專案(HOT大聯盟、irent無人化租車、abc好車網...)
  • 開發自有產品SS Framework系統產生器,可達成70%以上系統功能客製化,程式開發時間降低至1/3
  • 收集客戶回饋,協同產品開發團隊,持續修正SS Framework功能及效能,縮短開發時程30%
  • 身兼業務BD角色,推行業務及尋求合作機會,與客戶協商,專案價金提升40%
  • 拓展派遣(駐點)人員業務,客戶端駐點人數最多達十多人,年度營收提升30%
期間使用工具 :  Axure / MS Project / Visio / Adobe Dreamweaver / Wix
產品經歷 : 請參考附件

執行長 CEO / 資深產品經理 Senior Product Manager  管理團隊人數 : 10~12人

格子數位有限公司  2009.07 - 2012.06

為實現自創品牌夢想,創立"Babypeer親子社群網站",鎖定母嬰市場,設計一站式的體驗 

  • 制定商業模式及平台架構,確認商業核心價值,主導市場策略、規劃短中長期Milestone及Roadmap
  • 規劃網站Blog、論壇、群組、拍賣、團購、積點回饋...等服務功能,並撰寫PRD、設計UI規格及UI Flow
  • 招募建立團隊(RD/設計/行銷/BD)、營造組織文化、建立效率化的專案溝通模式,旨在根據市場反應協助產品快速迭代,降低專案管理成本
  • 偕同RD導入PHP Smarty架構(PHP+Ext js+Jquery+My SQL),前後端可各自快速修正,精簡開發流程,並於6個月內將網站正式上市
  • 身兼同異業合作洽談、社群媒體操作、線上線下行銷操作的角色
期間使用工具 :  Axure / MS Project / Visio / Draw.io / Google Analytics / Adobe Dreamweaver
產品經歷 : 請參考附件

產品設計師 Prodcut Designer   

大同股份有限公司 - 電腦開發部  2002.04 - 2004.04

逢Microsoft建立Tablet PC產業聯盟,推行Tablet PC edition,進入大同成為Tablet PC ID team第一位成員

  • 獨立承接Tablet PC系列專案,建立內外部利害關係者的溝通模式及 Tablet PC ID team工作流程
  • 擴編ID team至5人規模,帶領協助新進成員接手客戶及白牌專案,同時承接專案高達數10種機型規格
  • 建置ID team專案控管機制,提升部門組織效率,優化人力資源
期間使用工具 :  Adobe Photoshop / Adobe Illustrator / Pro-e Wildfire / Autocad
產品經歷: View Sonic Tablet PC / Tatung Tablet PC / View Sonic Media Center / Set Top Box

學歷背景

東海大學,工業設計系 1995.09 - 1999.06

Department of Industrial Design, Tunghai University

附件 - 產品/專案開發經歷

采威國際資訊股份有限公司  2021.09~現今  

企業健檢  

可質化及量化檢測服務,盤點企業營運狀況及數位化程度,產出 [企業健檢報告] ,提供企業轉型落點分析

AI轉型大師 

發展診斷、諮詢、推薦三AI顧問服務,,做痛點盤查與需求挖掘,產出 [企業數位轉型規畫書] 及雲端訂閱方案推薦

智慧雲端服務應用平台

嚴選國內外品牌及ISV雲端SaaS服務,輕鬆地讓客戶導入數位工具與一站式訂閱,並完整掌握數位工具應用現況

仁寶電腦工業股份有限公司- 體驗創意中心  2018.06~2021.09  

pixsee 智慧寶寶攝影機

結合AI智慧拍照/哭聲辨識/雲端相簿/音樂內容,規劃親子內容訂閱服務 

Compal Rex 智慧浴鏡 

能透過AI偵測膚質及水溫酸鹼值/控制水量大小,具商品推薦系統與EC導購功能 

Lucia智慧音箱

整合中華電信『i寶貝』語音系統中氣象、新聞、音樂、故事...等內容服務

格子數位有限公司  2009.07 - 2012.06

Babypeer親子社群網站 - 幼幼小班

Babypeer親子社群網站 - 跳蚤園地

專注於設計母嬰及親子的應用服務 : 個人專頁、論壇、群組、拍賣、團購、積點回饋...等功能,設計一站式的體驗

上擎科技有限公司  2005.02 - 2018.03

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