郭文凱 | Digital Marketing
大二開始協助家族傳統產業建立自有品牌，並推動數位轉型。過程中憑藉自學能力，精進行銷與數據分析實務，更掌握職場溝通技巧，成功完成多項改革，電商年銷售額提升 3 倍。
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技能
電商數據分析經驗 GA, Fans page, RFM
多益 815 分 ＼ GRE 314 分
SAS, SPSS 實際操作經驗
Google GA, Ads, GTM 證書
文字探勘、爬蟲、網站開發經驗
廣告投放 Google, FB, IG, LinkedIn, Line
Google Analytics Google Ads R Python Power BI SAS HTML/CSS
專案
耘麥食品官方網站
商品上架、頁面 SEO 優化、會員管理、食譜更新、GA分析
Sidrlab.net 文字探勘工具
共同開發｜正負文字雲、情緒分析、關聯分析、IPA分析
Innodisk Social Media Report
透過 GA 及後台資料分析編寫社群分析報告給實際操作建議
超商 App 輿情分析
正負文字雲、PCA分析、Perplexity Topic Model、質化分析
工作經歷
數位行銷專員
耘麥食品有限公司 • 六月 2018 - 六月 2022
Responsibilities
- 冷凍水餃市場研究與競品分析
- 架設＆維運企業購物網站
- GA 分析優化擬定 Google & FB 廣告投放策略
- 與 KOC 合作進行口碑行銷 & 團購活動
- 經營社群＆Line OA
Results
- 網站流量一年提升 130%, 電商年銷售額在 6 個月內成長 3 倍
- 社群粉絲半年增加 50%
- B2B market leads 月增加 150 筆
B2b數位行銷實習生
宜鼎國際 Innodisk Corporation • 七月 2020 - 九月 2020
Responsibilities
- 透過 GA 及後台資料分析編寫社群分析報告給實際操作建議
- 每週與代理商優化全球搜尋廣告-美\墨\澳
- 官網 SEO-協助修訂全站 H1 title
- Facebook, LinkedIn 全球廣告投放＆優化 -美\墨\荷\越\澳
- 協助 Brand Video 拍攝
Team Results
在疫情之下，流量減少 14% 的逆境中，成功提升流量品質，最終轉換年增 7.1%
- Organic Traffic +16%
- Referral Traffic +143% 且有 88% 的訪客來自社群媒體
- Bounce Rate -60.5% & Webpage view +10%
研究助理
科技部研究計畫 • 五月 2021 - Present
Responsibilities
• 優化文字分析工具網站 Sidrlab.net
• 開發文字分析工具- IPA analysis (in R)
• 台中市政府1999語音資料文字分析
• 遠傳客服系統文字分析-關鍵字IPA分析
學歷
國立中興大學
行銷學 • 2017 - 2021
• 行銷資料科學專題－利用文字探勘進行超商 APP 輿情分析
• 商情預測專題－利用預測 LME 現貨銅價
• 消費者行為專題－迪卡儂如何影響消費者購物決策
• 行銷研究專題－與教務中心合作－推廣微型課程之行銷研究
• 迴歸分析專題－利用回歸模型預測台灣15天基準利率
