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簡慧萱  Kerensa Chien

世新大學 公共關係暨廣告學系

我的身份是學生,但思維可以不只是學生

於每一段經歷中留下一些影子,在下一次機會裡組成獨一無二的自己

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我是一個善於與人溝通且具有執行力的人,享受人與人之間有溫度的串連與連結。曾任職於新創、教育產業,因而培養了研究數位工具、運營學習型社群、知識轉譯、教學設計作等技能以及良好多工的時間管理能力,目前致力於經營知識型自我成長的個人品牌,分享新鮮人職場主題、社會科學相關知識,將好資源串接給周遭他人。

「相信每一個人,都有與生俱來的天賦且有適合發展的位置,找到其定位後即能夠活出完整富足的人生」,帶著這樣的信念目前致力於台灣青年職涯創新協會,以創新與利他為本,透過線上線下活動、培訓計畫、讀書會等場域多元探索學習,助力臺灣青年的創造新世代價值

工作經歷

 副秘書長 台灣青年職涯創新協會2021 年 12 月 - 至今 

  • 組織營運:規劃組織架構、幹部 / 團隊夥伴招聘、組織協作 
  • STI 永續人才發展培育專案:培育出具有國際視野的 SDGs 與 ESG 人才,負責招募 30 位 大學生,以及帶領 5 人教務團隊負責計畫課程講師接洽安排、媒體採購、協助學員與導師運作順暢 
  • 協助企業端媒合適任人選和媒體採購 
  • 行政:會計、章程建立、與政府單位接洽相關事宜 
  • 職涯博覽會策展:獨立完成主題發想、廠商接洽、志工培訓、展場接待 

 董事長助理  台灣電商顧問股份有限公司  | 2021 年 6 月  - 2022 年 8 月 

  • 針對董事長中長期目標、策略與任務,協助進行相關專案、新商模策略發展 
  • 協助董事長做內外部資訊的統整,進行資料的搜集與簡報製作,並進行跨部門協作與溝通,以利公司重要策略推進 
  • 協調董事長日常工作行程之規劃安排,並陪同第一線參與部分重要會議,直接參與了解公司整體運作及企業商機 
  • 求職輔導室專案: 擔任專案營運含財務、客服、商業開發,舉辦數十場線上活動超過 1000+ 人參與,陌生開發商業合作銷售 RiTE 人才適性測驗 2000+ 份獨立完成廣宣影片專案包含廠商協作、腳本撰寫、演員接洽 
  • 製作 Figma 線上設計職涯工作坊 8 場協助青年構思職場樣貌,受眾反饋達 9 成好評 
  • 導師計畫專案: 協助業界導師進行為期一年 12 堂的訓練課程,將知識交接給新世代,獨立完成招募素材、行銷排程、筆試面試篩選、課程運營、一對一制度建立 

Instagram 知識型網美自媒體經營 | 2020 年 4 月 - 至今

  • 轉型兩個月內粉絲數達 1300 人 ,並創造分享人數達 563 人觸及人數 49,515 人 之貼文,平均貼文收藏數達 60 人 
  • 發起 30 天習慣養成挑戰,並於 IG 記錄每日挑戰項目,最終參與挑戰者完成率達 90 % 

客戶成功專員 知識獲利大聯盟  | 2021 年 1 月  - 2021 年 6 月 

  •  新創部門團隊,任務內容包含擬定商業策略、進行客戶關心蒐集數據、計算 NPS 、優化公司內部營運方向,
          達成客戶滿意度相較過往整體提升 25%
  • 促進客戶升級方案,轉單成交率 70%,為公司創造超過 20 萬的收益

 活動部部長 世新大學 20th 學生自治會2020 年 6 月 - 2021 年 1 月

  •  帶領 23 人團隊,舉辦 4 場校園活動,單場活動參與人數達 9000 人次,滿意比例達 8.9 成
  •  建置部門完整專案教育訓練,內容包含拆解問題、專案管理、邏輯溝通、提案企劃、學習模式設計

品牌形象經營 實習生   蒲公英創意有限公司2020 年 4 月  - 2020 年 8 月 

  •  分析競品經營線上社團之方式及效果,優化客服管理 Chatbot 降低 50% 人力成本
  •  維護客戶關係,以及品牌於社群平台上之形象經營

行銷專案 實習生  古斯塔亨利法式甜點專賣店| 2020 年 4 月  - 2020 年 8 月 

  • 獨自籌備 ⟪ KOL 社群推播企劃 ⟫ 專案,協助提升店內社群平台人氣聲量
  • 設計優化 Googole Ads 廣告文案

商業思維人才加速器副導師  | 2020 年 2 月  - 2021 年 12 月 

  • 學習商業思維相關知識,沉浸式體驗活動籌備及商業提案
  • 擔任 10 人團隊領導職務,帶領團隊維持營運加速器運作

業務 / 活動企劃  百年好合線下交友平台 | 2018 年 6 月  - 2020 年 12 月 

  • 電訪陌生開發、建立聯繫、業務訪談、客戶簽約、客戶關係維繫,締結超過25位客戶,創造200萬以上之收益
  • 在線下交友平台實際促成過63對佳偶,媒合率較以往提升40%,其中工工作包含流程規劃、廠商洽談、客戶資料彙整等共籌備、主持5次四天三夜國外旅遊聯誼活動、20次國內社交活動

社群經營 / 專案執行 實習生  讓狂人飛教育股份有限公司 | 2018 年 10 月 - 2019 年 5 月 

  • 北市府熊讚社群企劃:全權負責發想影片主題、拍攝、後製剪輯,最高達2.6萬次觀看,310則留言互動
  • 社群經營:協助經營FB粉絲專頁、Instagram,負責文案撰寫、素材製作、企劃發想、訊息回覆等工作,Instagram創建一個月內粉絲人數成長0 ~ 1000人
  • Chatbot架設:協助客戶規劃ChatbotCampaign,訂定目標為3周達到1000名使用用戶,最後僅2天就達到8240名用戶使用,完成率達824 % 
  • 策展:主題發想、廠商接洽、志工培訓、展場接待,廠商接洽時以30% off 的價格談得展覽使用器材

自由接案主持人   | 2018 年 10 月 - 2019 年 10 年 

  • Swing Taiwan 聖誕奇蹟舞會:於Swing Taiwan - 台灣最大社交舞團體,擔任 12月份聖誕奇蹟舞會之舞會主持人,控制活動 時間及流程,帶領與會來賓達200人,活動滿意度達80%
  • 婚禮助理主持人:於6場婚禮中擔任主持人,控管時間流程,帶動整體氣氛並與台下來賓互動
  • 教育顧問社團直播主持人:於成員人數超過1200人的臉書社團,擔任每周直播主持人8場,最高觀看人數高達1000人

廠商公關  Campus Collection 時尚展 | 2018 年 10 月 - 2019 年 4月 

  •  活動廠商贊助,創造價值250萬以上之贊助  
  •  選美選帥專案企劃發想、執行、行銷宣傳  
  •  活動當天與會來賓高達1000人,較去年同期增加200人

形象公關  接棒啟蒙計畫| 2016 年 4 月 - 2017 年 4月 

  •  於匯集社會善意轉化成高中學生了解自我價值的「平台」接棒啟蒙計畫,主持50位學生、6位專家的生涯探索分  享會活動6場、每月定期主題30人分享會11場  
  • 開發合作講師、合作活動夥伴超過20人

個人技能


口語表達

  • Presentation 說服提案簡報
  • 專業口語表達訓練課程
  • 卡內基訓練


商業開發

  • BP 商業企劃撰寫 
  • PM 專案管理執行
  • BM 品牌行銷策略 


個人進修

  • 商業思維學院 - 商業開發學程
  • 女力學院 - 商業班
  • 靈魂實驗室 - 靈魂修煉學院