•行銷文案助理
曾參與策劃七夕情人節實體活動,負責項目文案與企劃。撰寫官方部落格圖文。
•客服/行政人員
擁有兩年的客服經驗,透過線上或電話客訴,能夠耐心引導並瞭解用戶問題,進而分析用戶需求。
Taipei,TW
[email protected]
龍中天科技股份有限公司;行政客服人員
處理線上與電話APP客訴問題;完成主管交辦事項;撰寫官方部落格貼文或文案。
九亨國際有限公司;中文行政客服
值機報表、行政業務報表處理;管理「台灣之愛」企業基金會;完成主管交辦事項
利士文有限公司;板橋麗聲鐘錶專櫃店長
負責促銷方案與業績提升;銷售與解決顧客鐘錶問題;配合總公司行銷活動
分享時事或是心理測驗與用戶互動。再由後台數據分析,瞭解平台使用者感興趣的話題,調整行銷內容與方針。
由於自己對於繪圖相當有興趣,剛好能夠藉此磨練圖片創作的能力,亦能瞭解大眾目光的焦點為何。
曾參與「親子教育講座」、「線上直播」、「七夕交友活動」等活動企劃,並負責項目文案、美宣與後勤支援。
雖然著重在文案撰寫的部分,但是參加實體活動亦是難能可貴的經驗,從接洽到場地布置與安排,及活動現場接待等,都是有趣的經驗,且活動圓滿結束時會相當有成就感。