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簡介Summary
在學生時期、工作與遊學生涯中,透過社團、實習、課外活動、旅遊等經歷,從心認識自己並培養以下三項核心能力:
一、對周遭環境的適應能力(Adaptability, Flexibility):
從小我便喜歡嘗試不同事物帶給我的衝擊與刺激感,在挑選職業時總是會嘗試自己還沒接觸過的產業別,面對每次技能生根發芽不斷成長總是能激勵我繼續接受挑戰。
加拿大遊學時光長達一年,前半年於Calgary學期結束後自己聯絡臉書相關社團找到新住所便隻身前往Vancouver 完成後半年的學業!
二、樂於學習,強烈好奇心(WIlling to learn,Curious):
懷抱對社群經營強烈的好奇心,與對時下話題的敏銳度,於去年加入電商MAJOR MADE.女裝品牌從零開始學習:
1)擔任FB小編,每日撰寫、編輯30至40篇不等的貼文數,根據散播好壞決定影片採用與否。監控影片品質,會PR基本設定調色。
2)每日撰寫LINE文一篇,熟悉LINE後台操作。
3)每週負責兩次(星期四、星期日)的IG圖文,具有PS平面設計基礎,對美感有一定要求,目前仍持續精進中。
4)使用PPAL建立Facebook 廣告,變更所有 Facebook 行銷活動、廣告組合和廣告,藉由行動呼籲提高消費者點擊意願。
三、善於溝通與團隊合作(Team player, Problem-solving skills):
個性開朗活潑懂得適時關心或開玩笑,大方不拘小節容易與夥伴們打成一片,不自覺便擔任起大家商討事情的對象。也因細心觀察、冷靜沈穩的特質,讓上司願意交付任務給我。
珠寶銷售職與商旅櫃檯工作時期,多擔任訓練新進人員一職,負責指導與帶領夥伴瞭解日常作業流程,耐心聆聽各方聲音並達成共識,共同完成今日目標。
七月 2021 - Present
1.經營Facebook粉絲專頁與粉絲互動及訊息回覆,十分熟悉臉書後台設定,每日編輯約30-50篇貼文,管控文章數量與時段。
2.每週撰寫七篇LINE文,與老闆提案貼文主題與方向,以時事流行梗創造話題。
3.一週負責兩天Instagram圖文,熟悉後台操作與設定,後期學會使用PS排版製作Banner,具備一定的美感品味,學習未知領域的熱情從不曾減退!
三月 2019 - 四月 2021
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房、Housekeeping等。
2.熟悉櫃檯收銀服務,如:收款、核帳、查帳等。
3.活用英/日文接待外籍旅客,並提供相關服務。(如:行李運送、車輛引導、景點介紹)
三月 2017 - 十月 2017
1.清點珠寶數量與調整珠寶陳設,上下班完成櫃點清潔工作。
2.到職前參與公司內部訓練先記熟該珠寶的相關知識,於專櫃現場學以致用銷售珠寶。
最高紀錄於當日在敦南誠品櫃單筆二十萬元成交!讓一位尋找禮物的先生開心買到滿意的琥珀蜜蠟。同日換櫃至101櫃再以三萬元成交一筆玉墜!
八月 2013 - 十二月 2015
1.跟診包括叫號、安撫病患、消毒器械、協助醫生看診流程。
2.指導病患填寫資料,協助一般診所掛號流程, 並於看診結束後宣導病患之衛教相關問題。
3.協助櫃檯行政作業(接聽電話、結帳、人員交接、訓練新進員工),篩檢資料登錄與上傳,每日環境清潔等。
十月 2012 - 八月 2013
1.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所整潔與美觀 ,接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。
2.在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續 。
3.在當天結束營業前,統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。
技能 Skills
中文 Chinese: (Native Speaker)
英文 English:
A Walter Mitty
「A dream doesn’t become reality through magic; it takes sweat, determination, and hard work.」
海外遊學是許多人心中的夢當然也包括我,而我憑藉自身努力有幸能在2017年達成自我實現!
Dream big!大膽的想吧!在白日夢裡不容許畫地自限。
An Aurora Chaser
Yellowknife追極光是人生的意外收穫?不,應該說那個當下帶給我美好的感觸是意外收穫,時刻提醒自己勇敢去追求別害怕,達到目的後親眼見證的感動、過程至今依然歷歷在目。
Attaining goals bring out the best in me.
A Survivor
此生最大難關。再也沒有比零下更可怕的對手,Calgary常見的景象數度腦海數度冒出放棄上學的想法,但我還是乖乖上課並活下來了。
實質意義上的生存能力是我一個人從Calgary 搬到Vancouver的過程中從找住宿到找室友都是自己主動。以及,從一個不會做飯的人變成家庭煮婦負責餵飽室友。
“只有當我們發現現在的生活就已經是人生最美好的時刻,我們真正美好的生活才會來臨。
一塵不變的日子過得汲汲營營,我發現自己時常錯過觀察身邊人事物的機會,當美好在心中從缺就會反映在生活上。
所幸在這段旅途中我遇見好多人,不同國籍、不同故事,卻有著同樣一片赤誠,聆聽足夠後眼裡的世界改變了!現在工作與生活之間轉換自如,一顆自由的心終於找到平衡安放。
編輯文案、掌握時下話題、回覆訊息:擁有一年經營臉書粉專經驗,並熟悉後台操作,貼文緊抓熱門話題不僅能增加討論度也利於提升品牌知名度。回覆塗鴉牆進行互動提升粉絲黏著度。
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➤研究臉書散播分數重複運用表現好的影片,以提高大眾觀看意願與忠誠度。
➤粉專貼文格式固定且繁多,但我會藉由調整段落順序及有趣文案當互動誘餌提高粉絲進行有意義且互相尊重的留言。
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