技能
專案管理
- 精確排程和組織
- 溝通和促進團隊
- 培養加強客戶關係
- 定義專案目標
態度
- 可靠且受尊敬
- 上進的心態
- 追求效率且保持一致
- 審時度勢，分寸把握得當
- 結果導向
團隊合作
- 信任夥伴
- 以目標為導向
- 適應團隊文化
- 建設性的衝突
- 團隊內的彼此賞識
工作經驗
- 預測和準備實現目標所需的資源，並以有效的方式管理資源。
- 向客戶提供進度更新，紀錄團隊的進度，評估專案的排程，並串聯內部資源共同完成客戶之交付日期。
- 定義和規畫專案管理階段，詳細計畫使團隊順暢和有效率執行和追蹤，進而協助專案目標順利達成。
- 分析銷售數據、市場信息和競爭者並制定業務規劃和戰略。
- 衡量專案內的各項績效並改善達成客戶滿意度。
- 管理供應商並確保物料在必要時間內抵達。
- 執行專案過程中以產業的技術和標準審視每項產品規格。
- 提升客戶80%的產品市場占比，並為我方公司帶來與前一年相比提升75%的營收。
- 帶領客戶工程/開發團隊成功開發出機台2.0，並把成本降低了50%，使客戶在市場保有競爭力。
- 縮短原材料的交期，提前60天完成與客戶的交貨日期。
- 通過電話和郵件渠道與客戶溝通，並及時提供產品和技術上解決客戶的問題。帶領團隊設置每周目標完成定期KPI。
- 向新進員工展示教育訓練和培訓。
- 在2018年成功獲得季度最佳客戶滿意度之客服人員。
學歷
語言
2012 - 2015
University of Auckland
學士 - 統計
中文 - 母語
英文- 流利(TOEIC 965)
