周羿君 Addison Chou

2021/03 - Present

高級程式分析師  精誠資訊股份有限公司

規劃、管理公司內部系統，依據使用者需求開發功能，提供合適的解決方案，並協助優化使用流程

• 產品/功能規劃

  1. 獨立規劃及開發【禮物盒系統】，簡化福委會繁瑣的發送簽收流程，並提升員工的使用便利性，不再需要攜帶紙本票券，開啟EIP APP即可使用QRCODE消費

  2. 使用者希望能以便利的方式讓【訪客填寫滿意度調查表】，綜合考量時程及功能性的情況下，結合現成之Google Sheet(資料庫) + Google Apps Script(觸發器) + 內部通訊軟體推播問卷QRCODE，如期如實交付此功能

  3. 規劃開發【部門請假總覽功能】，串接Microsoft API及資料庫，每日更新假單至行事曆，並於上班前推播當日請假同仁至LINE，使部門主管能更便利的掌控出勤狀況

• 流程優化

  1. 架設Airflow Server，將每日同步流程移至Airflow管理，大幅降低同步失敗的頻率，並透過串接SLACK通知，以及時發現異常並排除問題

  2. 負責管理並優化內部通訊軟體，將客服提問串接至IT SLACK群組，使IT同仁平均回覆訊息時間由數小時大幅縮短至10分鐘內回覆

• 提升使用者體驗

  1. 進銷存系統存在使用者人數上限，IT單日最多可以收到10次以上是否滿員之詢問，透過自動化提示，使用者可得知當前使用人數，不再進線提問

  2. 研究無密碼驗證可行性，推動O365無密碼驗證專案

• 數據化管理

  建立APP使用者數據log並加以分析，以聚焦於實用性較高之功能，並整併/刪除使用率低之功能

2018/08 - 2020/02

行銷經理  淘寶台灣

負責淘寶在台灣的行銷規劃，包含大型促銷活動專案、品牌社群行銷及線下活動。淘寶台灣創立時參與0到1的過程，多方位操作新APP上線行銷計畫

・ 規劃淘寶在台灣的行銷策略，本地化台灣品牌定位以符合台灣市場生態
・ 負責社群/媒體/KOL採購，專案期間達成千萬曝光KPI，並額外帶入超過2萬次互動
・ 創立淘寶台灣粉絲團，一個月內增加超過10,000粉絲
・ 促動異業合作，成功和媒體平台以資源交換方式互導流量，將行銷資源的利益最大化，最終帶入超過50萬次的網頁瀏覽
・ 提供商家出海策略，並主導計畫落地執行，成功提昇商家品牌在台灣訂單量及知名度

2016/03 - 2018/07

行銷企劃  蝦皮購物

創立初期加入，參與蝦皮0到1的成長階段，工作內容橫跨站內促銷活動、大型線下活動及社群經營等，並多次參與大型專案

・ 經營蝦皮官方部落格，一個月內創造40萬的瀏覽數
・ 管理蝦皮LINE官方帳號，規劃長期線上銷售活動，訂單獲得6倍成長；策劃特賣活動，成功在一日內獲得5,000筆以上訂單
・ 規劃與執行10場以上O2O整合活動，以此建立品牌形象並吸引多家主流媒體報導
・ 舉辦年中慶活動，為公司帶來100萬人線上參與，及超過2,000筆以上訂單