AGHNIA NURFAUZA
Graduate From Telkom University
Saya adalah orang yang disiplin, pekerja keras, dan bersifat terbuka terhadap semua kemungkinan solusi yang ada. Kemudian saya memiliki motivasi penelitian dan pandai dalam manajemen waktu juga bertanggungjawab untuk komitmen di tempat kerja. Minat khusus saya yaitu akuntansi, perpajakan, dan administratif.
Bandung, Jawa Barat, Indonesia
+62895377077207
Pengalaman Kerja
Mei 2019 - Juli 2019
Staff Billing and Payment
PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.
- Menerima keluhan mengenai tagihan pelanggan dari aplikasi Telegram.
- Melakukan rekap data pada kategori moda bayar EBS (Electronic Billing Statement).
- Mengecek tagihan pelanggan di aplikasi E-Payment.
- Menutup tagihan yang sudah lunas dan memberikan solusi atas masalah tersebut melalui aplikasi MySquad (Simplified Queries for Administrative Decisiveness)
Juni 2021 - Februari 2022
Agent Reminding Call
PT. Infomedia Nusantara
- Mengingatkan pelanggan untuk membayar tagihan tepat waktu.
- Melayani pelanggan dengan ramah dan cepat.
- Mendengarkan setiap keluhan dengan baik yang disampaikan oleh pelanggan.
- Memberikan solusi terbaik terhadap permasalahan yang dihadapi oleh pelanggan.
Pengalaman Organisasi
Maret 2018 - September 2018
SEARCH (Student's Activities for Research and Competition Handling)
Divisi Fund Rising
- Melakukan kegiatan yang bertujuan untuk menghimpun dana guna memenuhi kebutuhan finansial organisasi.
- Berkoordinasi dengan bendahara guna pemenuhan kebutuhan organisasi.
- Menjalin kerjasama usaha dengan produsen, stakeholder, dan organisasi lainnya.
- Mewadahi dan meningkatkan kemampuan mahasiswa di bidang kewirausahaan.
April 2019 - Agustus 2019
Accounting Futsal League
Divisi Fund Rising
- Melakukan kegiatan yang bertujuan untuk menghimpun dana guna memenuhi kebutuhan finansial organisasi.
- Berkoordinasi dengan bendahara guna pemenuhan kebutuhan organisasi.
- Menjalin kerjasama usaha dengan produsen, stakeholder, dan organisasi lainnya.
- Mewadahi dan meningkatkan kemampuan mahasiswa di bidang kewirausahaan.
Penghargaan
Juni 2021 - Februari 2022
Kompetisi Internal PKM (Program Kreativitas Mahasiswa)
Universitas Telkom
Juara 2 dalam Kompetisi Internal PKM (Program Kreativitas Mahasiswa) kategori Kewirausahaan dengan judul "Berry Silce Jam".
Pendidikan
2016 - 2021
Sarjana Akuntansi, Universitas Telkom
IPK 3.41 dari 4.00
Skil
Word Excel PowerPoint
Languages
Indonesian — Fluent English — Intermediate
