張艾莉


 

朋友都說我是大家的開心果,保持正面思考的人,喜歡與各種不同的人交流並廣結善緣,平常興趣是泡茶,喜歡研究如何泡茶才能泡出甜味和回甘的味道。

平時熱愛美國影集及電影並探討省思影集及電影想告訴我們的事,也接觸不少歐美文化,影集也帶給我很多啟發,透過這樣得方式會讓我成長,也增廣見聞。

在 Dcard 學到如何與客戶應對,快速上手各種不同新政策,唯一不變的是不斷在改變,工作內容都可以快速被修正且改變的,隨時有更好的新穎想法團隊討論有進步空間,就可立即執行。

在顧問公司學到如何收集產業的資料統整以及快速稟報給主管,並提出個人對整體金融環境的觀點,並分析金融局勢讓客戶可以快速了解局勢,自從我加入以後協助公司增加至少25%業績,在短時間內提出簡單扼要的金融看法爭取客戶的目光。


電腦技巧


  • 熟悉 G Suite
  • Word,Excel,Power point.
  • 熟悉 Mac osx 系統

技能


  • 統整產業數據
  • 客戶關係維持
  • 洞察客戶心態與解析數據

證照


  • 國貿大會考
  • TQC 電子商務概論
  • BMCB商業管理基礎知能證照



興趣


  • 運動,瑜珈,茶藝
  • 咖啡,閱讀,插花

工作經歷

業務專員  •  合盛企管顧問管理股份有限公司

三月 2021年 - 十二月 2022 年

1.了解客戶需求並客製化產業分析報告。

2.優化產業分析報告,提升客戶理解率30%。

3.解釋業務範圍給顧客聽,提高報告產生速度20%。

4.完成主管交代事項,平均協助主管分擔近40%工作量。

營運人員  •  狄卡科技股份有限公司

七月 2019 年 - 十二月 2020 年

1.協助解決用戶在使用軟體的困難,了解困難點,提出適合的解決方案。

2.收集用戶回饋,並優化註冊上繁瑣操作更為簡易明瞭。使操作的體驗提升至少滿意度40%。

3.按照站上規則管理文章及留言並與團隊討論如何協助減少無效檢舉後達成縮減20%。

4.一同完成整個 OKR 的進度,並與同事間激勵思考所需要完成的 OKR且一起達成目標。

5.獨立思考並提出更好的規定討論,讓使用者在使用上更快速理解規則,減少溝通障礙。



聯絡方式

0922788936                                   [email protected]                           新北市三重區

學歷

2016 - 2019

致理科技大學

國際貿易系

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