劉宜靜(Alice Liu)

業務行政人員  •  何嘉仁

十一月 2013 - 六月 2017

工作內容：
1. 課程行銷與招生業務
　補習班附近各學校發傳單，打電話給家長邀請說明會，達成主管要求業務目標
2. 教材諮詢解說　
　補習班現場直接詢問課程的接待及解說
3. 專案活動規劃與舉行
　海外短期遊學團招募、英文演講比賽、復活節、萬聖節、聖誕節活動
4. 家長關係建立與服務
　需認識全校300多位學生家長，與家長建立信任關係讓家長放心把小孩交給我們
5. 學校環境佈置與維護
　學校及總公司節慶活動佈置、各器材維護
6. 課務相關工作
　與老師確認班上學生是否到齊、各課程收費
7. 學校行政事務處理
　教材管理(販賣教材、老師借用書籍)、總務(器材報修、採買)、人事(人事資料入檔、勞健保投保，外師資料蒐集給總公司申請簽證)、出納(零用金管理﹑跑銀行、各費用支付、老師薪資)，總公司稽查等

【關於我】    

我叫劉宜靜，個性活潑開朗，對任何事物充滿著好奇心，喜歡與各國的人做朋友，喜歡學習不同的語言跟文化，一起分享生活上有趣的事物。 

【大學生活】

 在大學四年時期，參加很多社團活動，親善大使社、日本文化交流、畢聯會，都有參與到成為幹部的階段，不論是平常和朋友相處，或是學校的團體活動時，我常扮演著一個協調者的角色。我對自己感興趣的事情總是積極投入，一旦決定參與任何事務，一定會盡全力配合負責到底。並且每年暑假擔任學校所舉辦的華語夏令營志工，學校日本姊妹校來台參訪，由我們志工們協助接待，為期兩個禮拜，帶著他們吃美食、認識台灣文化、彼此互相交流，也藉由這次活動增加了自己對於日文溝通的自信心，趁大學畢業前考取了日文3級檢定，也從許多社團活動以及工作經驗中，也發現一起合作的人對我的影響，能夠互相學習彼此好的一面，因此，我學會了如何和不同個性的人相處，了解這個世界是由形形色色的人所組成，因此更有樂趣且較偏好具有挑戰性且能和人接觸的工作。 

【第一份正職工作  美語補習班行政人員】

 大學畢業後，進入一間美語補習班當行政，自己工作除了出納、課務之外最重要的是招生以及家長的溝通應對，在這三年多工作經驗中，更加強我積極進取、性格樂觀、待人謙虛、做事認真負責、責任感强、以及注重團隊精神個性。我們行政招學生進來學校，老師負責教導學生，相對的自己也需要知道每個小孩的學習狀況才能跟家長溝通，其實每個工作之間都是環環相扣的，而在這工作期間收穫良多。 

【日本打工度假一年】 

因為很喜歡日本文化而申請了打工度假，藉由打工度假這一年，發揮自己的專長邊打工邊深入體驗當地的文化，挑戰自我，體驗讓人感動的美麗日本。而這一年的經歷中，去了東京、長野、輕井澤工作。這些工作中，最有趣則是在長野的滑雪場生活，當客人滑雪滑累，可以來雪上冒險公園使用園內的器材，像是雪橇、雪上越野車、雪盆等等，我的工作內容為園內工作人員，指導客人使用器材、同時注意小孩及客人的安全，也在公司日本人前輩的指導下學會滑雪這項極限運動。回台灣後，也對各種極限運動開始產生了興趣。 

【第二份正職工作  旅行社OP行政人員】

 在日本打工度假完一年後，因為對滑雪這項運動很有興趣，應徵跟滑雪有關的旅行社外派OP，工作內容是夏季在台灣時做行政，幫客人規劃行程、打電話或使用社群軟體與客戶聯繫等，因公司使用是蘋果電腦搭配日文鍵盤，更加強了我中文盲打以及熟練使用IOS系統及EXCEL技能，到冬季則是在日本駐點，協助客人穿著滑雪裝備，解決客人在日本遇到的一些難題，並協助翻譯，及跟飯店人員打好關係，這一年多更加強自己與人溝通及電腦軟體能力。

【關於未來方向】

 因疫情關係離開公司，藉此機會思考自己未來發展，目前是往行銷企劃、電商相關學習，平時會從網路、書籍、演講等，探索相關方面知識，現在也在自我進修，加上我過去工作經驗，相信能為貴公司帶來更好的助力。