2022 Global Operations Engineer Campus Hire
學歷
國立成功大學 National Cheng Kung University，2020年 9 月－至今
企業管理研究所 就讀中
國立台灣大學 National Taiwan University，2015 年 9 月－2019 年 6 月
日本語文學系 畢業
工作經歷
專案管理實習生｜惠普科技有限公司 HP Inc.，2021 年 6 月－2021年 9 月
筆記型電腦零件（Commodity）測試流程控管
- 透過Commodity NUDD分析與查找過往的測試紀錄，找出新供應商的零件之品質、測試風險，並針對潛在風險提出解決方法。此Proposal被專案領導者所接受並納入考量。
- 與ODM、供應商合作找出產線問題，並建立回報機制讓零件供應商、組裝與品牌廠都能獲得不同產品開發階段的即時性資訊，減少開會時長。
原料相關問題
- 將重要零件依不同的缺料風險程度分類，分批進行零件的備料與測試，以降低缺料風險高之零件在製造過程中的complexity。此Idea現已納入原料管理的環節之一。
- 將複雜的問題簡化為不同層面的Issue，並根據零件的備料時間以及重要程度分類後，優先解決影響交貨時間的核心問題，並利用Excel繪製甘特圖，監控每個issue的解決進度，此流程可以更快解決核心問題，相比現行SOP可省下10%左右的時間。
社群經營實習生｜均一教育平台，2019 年 1 月－2019 年 6 月
- 規劃與執行社群行銷專案：製作貼文與圖片、拍攝短片來協助組織建立品牌形象，平均每個月吸引1000名新粉絲。
- 網頁數據分析：使用Google Analytics分析官方網站與Facebook行銷專案的成效，並透過分析結果，重新分配廣告預算，並在相同預算下增加5%粉絲觸及率。
- 進行顧客研究：區分出新潛在贊助者的輪廓，並且鎖定該族群進行行銷，最終比預期達標日提早了2個星期完成。
消費性電子產業相關知識
- 論文研究題目：在 Android open-source project裡的企業貢獻與學習策略，以PC 、智慧型手機OEM為研究對象。
- 研究價值:
1. 隨著Product life cycle變化，研究AOSP生態系中OEM廠商與平台領導者Google的關係與貢獻策略、學習方法的變化。
2. 了解產品開發的策略與流程、PC與智慧型手機的產業脈動。
工作技能 & 語言能力證明
專案管理工具與經驗
- 專案溝通 / 整合管理：甘特圖與專案管理工具應用
- 精通Microsoft Excel, Word 以及Powerpoint.
- 具備跨部門與產業之溝通與協調能力
語言能力
- 英文 TOEIC 960/990 分
- 日語檢定N2通過
自傳
經歷過這些成長與學習歷程，我培養了以下的能力與特質：
1. 對於科技產業的興趣與實務經驗
- 興趣啟發——論文主題：因為對於手機開發流程很有興趣，目前在成大與美國Union College教授共同指導下研究開源軟體中企業策略，透過數據分析與論文閱讀，了解Android作業系統的智慧型手機產業現況，特別是Google生態系與產品設計的趨勢，其中也包含了對晶片、記憶體廠商的相關策略制定之研究。
- 經驗累積——實務領域：
- 成大職業生涯教練計劃：一個專為成大學生提供業界實務經驗之計畫，邀請許多人資、部門經理分享他們的觀點與想法。 我擔任聯華電子小組的組長，並協助人資部副部經理設計與進行課程，獲得超過90％的出席者之課程滿意度，也以實務與應用的角度了解手機重要零件——晶片的相關產業運作。
- Project management intern: 從探索的過程中，確立將來想進入科技業任職，於是在PC OEM廠商HP擔任PM實習生，負責解決產線問題、優化測試流程與調度原料。透過實習，我獲得第一線PC產業知識與工作經驗，並享受在思考解決方案的過程、增強了申請Global Operation Engineer的能力與動機，希望能在Dell繼續累積資歷。
2. 溝通與團隊合作能力佳
- 英語溝通能力：除了在TOEIC取得960/990的成績，也能以英語跟美國教授進行學術討論，更獲得推薦前往美國進行開放源軟體的研究見習，此推薦是以英文能力作為主要評選標準之一；此外，在擔任專案管理實習生的期間，也多使用英文進行溝通與協調，並與美國、印度的同事們一起合作。
- 與不同利益關係人之合作經驗：PC的開發專案中，除了常與其他部門一同執行專案之外，必須與上下游廠商順利合作，才能完成複雜的產品開發專案。我也在參與專案、協助解決問題的過程中培養了靈活的問題解決、換位思考的能力。