謝靚儒 Angel Hsieh
市場開發, 業務銷售, 行銷策劃
Hsinchu County, Taiwan
Connecting the dots." -Steve Jobs
畢業於交通大學人文社會學系，擁有5年創業實戰經驗，喜歡精實創業，從實作中學習資源整合、交差銷售（cross selling)、社群經營、空間營運管理，及陌生業務開發。
喜歡跨出舒適圈，創造新的可能。
長期關注長照、智慧醫療、青銀共創和地方創生等議題，期望能成為一位懂得將AI和人文社會結合，解決社會問題的百工裡的人類學家。
[email protected] 0929-234443
專業技能 Skills
創業實戰力
- 共同創辦慕溪園人文咖啡館/共享空間五年
- 餐飲/空間經營管理｜品牌經營｜行銷策劃｜財務管理（成本及預算控管和稅務報帳）｜人資管理...
社會設計及田野調查
- 使用者訪談｜人物誌｜民族誌
- 人類學田野調查及社會學質性訪談
- 社會設計活動規劃與執行
市場開發及業務銷售
- 3-4年B2B及B2C 銷售經驗
- 協助新創公司陌生客戶開發及客戶關係管理，業績成長40%
- 洽談50+場異業合作
社群行銷及活動策劃
- 經營自家品牌粉絲專頁
- 廣告投放及成效分析
- 擁有Google Analytics 認證
- 協助舉辦500+場課程/活動
電腦及語言能力
- PowerPoint｜Excel｜Keynote｜Photoshop｜Illustrator
- 英文：聽說讀寫（精通）
- 利用英文與外商公司美國老闆洽談商業合作
- 曾獨自前往美國留學一年
工作經歷 Working Experience
共同創辦人, 行銷企劃
Co-founder, Marketing
慕溪園 Mercy Café
January, 2015 - Present
Hsinchu, Taiwan
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慕溪園為我與母親於2015年共同創立的咖啡廳、共享空間品牌，至今已邁入第五年，咖啡廳除了提供餐飲外，也開設各樣課程、創業講座及場地租借。
- 從0.5到1創業，成功打造竹北在地人文咖啡廳/共享空間第一品牌
- 行銷策劃：
- 經營品牌粉絲專頁（FB/instagram)
- 善用內容行銷，引起顧客共鳴，平均貼文觸及率為40-60%
- 善用hashtag，陌生顧客提升70%
- 製作CRM和[email protected]系統，維持與顧客關係的緊密度，使顧客來店消費次數三倍成長
*「慕溪園」粉絲專頁：https://www.facebook.com/mercycafe.asthedeer
- 空間營運管理：
- 管理場地租借各項事宜
- 接洽並依客戶需求提供客製化空間報價單
- 協助企業/單位舉辦 500+ 場 #人文講座、#科技產品發表會及 #教育訓練
- 舉辦各樣活動，如藝文展覽、記者會、人文講座、社群小聚和工作坊
- 協辦富宇建設、環創行銷親子嘉年華「餐桌禮儀」活動，活動參與人次達1,300位
- 主辦「優質對話與自我照顧｜【薩提爾的對話練習】 工作坊」，報名人次近20人，獲得客戶高迴響和反饋
- 執行多項社會設計實驗
- 舉辦「改變孤獨冷漠的移居城市，從認識你我開始」社會實驗活動，參與人數達50人
- 舉辦「改變孤獨冷漠的移居城市，從認識你我開始」社會實驗活動，參與人數達50人
竹北教室班主任
The Form Teacher
核果資訊學苑 Nuts Institute
January, 2018 - Present
Hsinchu, Taiwan
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核果資訊學苑為交通大學創新運籌中心所培育的新創團隊，專授國小到高中的電腦程式設計課程，如：Scratch、Python、C++、Arduino...等。從四年前僅有7位學生，至今於新竹地區已服務上百位學生，更跨足臺北地區。
- 參與核心幹部會議，協助訂定公司願景和各項策略
- 課程品質管理
- 管理20+位電腦老師及80+位學生
- 管理20+位電腦老師及80+位學生
- 推廣兒童電腦程式教育：
- 將複雜的電腦程式，轉譯成簡單易懂的語言與家長溝通
- 陌生客戶開發與業務銷售：
- 從2017年第一屆兩班級7位學生，至今年（2020年)達15個班級，服務100+位學生
- 建立「家長與老師間的溝通橋樑」
- 處理課程異動，以及學生/家長/老師間狀況處理
2020 Epoch School YEF 未來創業人 參訪代表
時代基金會 Epoch Foundation
July, 2020 - Present
Taipei, Taiwan
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國際青年創業領袖計畫 (Young Entrepreneurs of the Future - YEF)」為「時代基金會」於2003年所成立，透過長達6~10個月的模擬創業實務學習，培育學生擁有國際視野、團隊合作、全球競爭力，及誠信的創業興業精神。
- 榮獲2020年YEF創業競賽 第一名殊榮
- 於300人選中脫穎而出，成為今年海外參訪20位代表之一
- 從0到1模擬創業，創業題目：「軟食幫」——專為咀嚼困難長輩設計的營養均衡軟質食物調理包
- 於創業團隊中擔任Resource Investigator和業務開發：
- 負責市場調查、使用者訪談、描繪TA的Persona
- 接洽供應商、行銷通路（如長照機構、銀髮電商和外籍看護仲介等）進行合作
- 2021年Epoch School 未來創業人及國際經理人計畫行銷招募人員
校園品牌大使 實習生
EF 海外留遊學 國際文教機構
September, 2017 - January, 2019
Taipei, Taiwan
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EF Education First是全球廣受認可的留學遊學教育專家。自1965年於瑞典成立，在全球116個國家設有580個校區及辦事處，員工達46,500人，為全球最大的語言教育機構之一。
- 擔任EF留遊學新竹區代表
- 協助EF留遊學機構與大學師生接軌
- 在校舉辦3次海外留遊學、打工度假講座
- 業務開發：
- 成功推銷EF留學計畫給一名高中生，為該屆少數成功推廣課程者
學歷 Education
國立交通大學
人文社會學系
2016 - 2020
- 在校GPA達4.2
- 2019年 交通大學「書卷獎」
- 2019年 人文社會學系「金筆獎」學術論文特優
論文題目：《她們是「老闆」，不是「老闆娘」——女性個性化餐飲服務業創業者勞動經驗之初探》 2017年 參與USR計畫，於「社區歷史與地方寫作」課程，共同出版《傾聽獅潭：鄉村日常、生計與地方創生》，並入選「2019法蘭克福書展臺灣館-『臺灣：故事之島』主題書單」
中壢高中
大眾傳播社社長
2012 - 2015
- 擔任「壢風大傳」（大眾傳播社）社長及社聯會資訊長
- 舉辦「壢中之星」校園大型歌唱比賽，並邀請知名藝人擔任歌唱比賽評審
- 成立校園廣播電台
- 統籌、管理社團事務
North Salinas High School
國際扶輪交換學生
2011 - 2012
- 參與國際扶輪社青少年交換計畫
- 獨自前往美國生活一年
- 拓展視野與格局
- 結交世界各國好友
- 增長英文口語表達能力
