應徵職位：Software Project/Product Manager
擁有 6+ 年管理 2B、2C 客戶的經驗，擅長維繫長期客戶關係。團體中喜歡擔任協調者，整合現有資源，與不同的夥伴一起合作、溝通、完成目標。
以下是我的經驗簡述：
‧ 實際與客戶訪談，了解需求與痛點，分析市售競品，提供客戶解決方案
‧ 協助公司導入後台系統，優化商業流程，並將系統操作方法流程化
‧ 參與國內外展會，爭取異業合作，推廣業務，將產品上架新通路
‧ 具備程式語言相關基礎，熟悉資料庫、API 設計、遠端部署
‧ 實際參與專案開發，熟悉 Scrum 敏捷開發流程，了解前、後端分工流程
‧ 擅長文件化，如：建立 ER Model、流程圖
・ 可以英語會話、商業書信、日語商業書信
專業技能
Project Management
・商業流程優化與文件化
・ER Model 建立
・需求重要性排序與使用者共識確認
・市場現況、競品分析
・專案時程規劃
・緊急異常處理、客訴處理
・熟悉 Scrum 敏捷開發、前後端分工開發流程
技能
Tools & Languages
・流程圖：Draw.io、Lucidchart
・資料庫：MySQL、MongoDB
・程式語言：JavaScript、HTML、CSS
・專案管理：Trello
・簡報軟體：PowerPoint、Canva、G Slides
・文件軟體：Notion、Excel、G Sheets
・外語能力：English Toeic 915、Japanese N1
專案作品
測試帳號
- 前台帳號：user1 密碼：12345678
- 後台帳號：root 密碼：12345678
工作經歷
2018.08 - 2022.04
業務助理 六和化工股份有限公司
於化工貿易產業有 50+ 以上歷史的領頭公司，部門專營化妝、護膚、洗劑、隱形眼鏡的化學原料，與國內客戶以及海外供應商建立長期穩定合作關係。
- 管理 200+ 國內 B2B 客戶，維繫每月 500 萬營業額訂單，安排國外訂貨、國內出貨時程規劃
- 偕同海外供應商拜訪國內客戶，實際了解客戶需求，推廣產品，提供技術支援，成功協助爭取到每月 140 萬營業額生意
2013.09 - 2016.06
國外業務專員 My Taiwan Tour 飛亞旅行社
網路新創旅行社，服務歐美、東南亞等英語為主的客群，提供客製化旅遊體驗，同時與五星飯店、連鎖風格旅店合作，為 TripAdvisor (國際旅遊評論網站) 排名第一的旅行社 。
- 管理後台系統導入專案，代表使用方與 PM 溝通需求，同時優化商業流程，製作系統使用手冊，成功導入後，業務部提升 50% 提案效率
- 協同行銷部參展、爭取異業合作，成功上架產品至 50 間以上飯店通路，每月增加至少 10 組客戶
學習／進修經歷
2022.04 - 2023.02
Alpha Camp 全端網頁開發課程 (著重後端) 證照
- 進修期間擔任「飛航領航員」，帶領線上自修讀書室，打造溫暖、互相砥礪的線上自學空間
- 畢業後擔任「社群大使」，促進線上互動，舉辦線下聚會，透過彼此交流、心得分享，協助社群找到一同前行的夥伴
2016.07 - 2018.06
涵蓋語言、經貿實務、職場技能等課程，提供沉浸式外語學習環境以及海外實習機會，培育國際行銷與經營人才。
- 赴福岡人力派遣公司 (Aso Humany Center) 研修 2 週，應用商業日語、商業禮儀、偕同營業部拜訪客戶
- 擔任學長姐「送別會」、「新年會」活動籌備團隊與表演者
2009.09 - 2013.06
東吳大學 Soochow University 英文系
- 參與 4 年跆拳道社團活動，擔任 1 年社長、2 屆聯合武展籌備團隊，獲得第 40 屆全大運冠軍
- 參與 4 年心理諮商中心志工，擔任 1 年公關組組長，參與 2 屆和音樂系協辦之「溫馨五月天 陪伴漸凍人 音樂分享會」，擔任活動主持人，至祈翔病房為病友演出
