張菀霖Lian

本地化翻譯員 / 客戶服務

   台灣 / 菲律賓 

我是Lian, 2019年畢業於韓國慶熙大學飯店管理系, 我熱愛服務業這也是我的專長, 大學期間開始接觸翻譯, 有約5年的自由翻譯及本地化經驗. 喜歡結合我固有的經驗及語言能力來運用在客戶服務產業上. 例如: 餐廳菜單翻譯, 社交媒體宣傳和幫助來自不同地區的客人解決交流上的問題. 我非常注重團隊合作及準時. 希望以遠端工作的方式來為公司服務.

 

工作經歷

遊戲翻譯及本地化 / LQA  • YeeHe

Mar 2021 - Present

• 對遊戲內容 對話 角色進行韓翻中及簡中翻繁中本地化

• 進行深度調查以確保每個詞彙及對話符合當地用語

• 與所有團隊成員進行交叉核對, 以確保翻譯質量文本無誤

• 翻譯資料的整理收集, 知識管理

 進行遊戲測試

遠端

自由翻譯員 •  Flitto

Feb 2021 - Present

 進行影視 小說 短片 字母等韓翻中

 與客戶確認主旨以確保翻譯內容質量並符合客戶期待

 使用翻譯工具加快翻譯量 例: MemoQ, Transmate

 翻譯成員進行檢討及校閱

遠端

FOH / 客戶服務 • Rice Boi / Spero Greek

Apr 2019 - Mar 2020

 餐廳外場前台等基本工作 例: 調酒, 點餐, 結帳等需專業的滿足客人要求

 協助說中文, 韓文等外國旅客翻譯菜單內容及解決問題

 協助經理策畫特別活動, 包場, 排班, 訓練新進員工等

Mooloolaba,

澳洲

吧檯經理 • James Joyce Elite

Oct 2018 - Mar 2019

 基本酒吧業務 例: 庫存清點, 調酒製作等

 協助飯店餐廳總經理盤點, 重新訂購食材並未酒吧設定營業及長遠目標

 協助營銷部門在社交媒體上發布消息, 照片, 從而吸引顧客.

 協助說英語和中文的顧客了解菜單內容並提出建議

首爾, 南韓

調酒師 / 客戶服務 • Happiness Beach Bar

Apr 2018 - Jul 2018

 基本酒吧業務 例: 庫存清點, 調酒製作等

 協助外國旅客進行點餐與觀光介紹, 並流利的交談讓顧客享受餐廳服務

 餐廳菜單翻譯

El Nido, 菲律賓

翻譯員 • Drama & Company

Jun 2017 - Oct 2017

 與客戶進行溝通了解客戶的需求及翻譯形式進行韓翻繁中/簡中

 交叉核對後有效率及期限內繳交項目完成品

首爾, 南韓

字幕翻譯員 • Freelance Translator

Mar 2016 - Dec 2016

 翻譯韓劇, 韓國綜藝節目及短片等 簡體及繁體中文

 利用字幕工具上字幕及時間軸

 團隊分工進行字幕軸分割及交叉確認幀數

首爾, 南韓

學歷

2015 - 2019

南韓 慶熙大學

飯店管理學系            畢業

技能

技能


  • 解決問題
  • 團隊合作
  • 客戶服務
  • 打字/文書處理

工具


  • MemoQ
  • Transmate
  • Aegisub
  • Subtitle Editor

語言


  • 中文                                      ★★★★★
  • 英語                                      ★★★★☆
  • 韓語                                      ★★★★☆
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