李煌凱 (Austin Lee)

您好,我擁有14-15年品牌與通路行銷經驗,多觸角全通路行銷實力: 

.歷經有機食品 / 營養保健品 / 3C通路代理 / 童裝 / 百貨 / 量販零售 / 房地產等。 

.擅長品牌行銷策略 / 通路行銷操作 / 社群媒體經營 / 媒體公關溝通 / 活動籌劃執行 / 百貨商場販促。 

.具備積極、創新的特質,良好溝通能力與團隊合作,整合內外部資源。 

期望以自身優勢和豐富實戰經驗,為品牌挖掘客戶潛在需求,提出有價值的解決方案。      


[[email protected]]

+886 916 556568

Taipei, Taiwan

1981/05/23

Profile 04 00@2x eb0e2fdb6b9448002be791a92293d0e3ae2d393bce3bb23c2ba1a0e8661253ed

Skills


數位行銷企劃力 

WOM(網路口碑行銷)策略規劃操作與執行,包含新聞廣編稿、口碑論壇、KOL/KOC業配操作。

電商網站行銷策略規劃與執行,包含B2B/B2C全通路行銷等豐富經驗。 

(1) B2C

品牌經營與留單轉換:住商不動產:www.hbhousing.com.tw

熟稔電商實戰操作:正官庄購物商城:www.kgcshop.com.tw 

實體轉換至電商通路:田裡甜購物網:www.healthyfood.com.tw

一般消費者3C商品、新創募資、名人講堂複合式電商網站。

(2) 網站經營分析、流量成效追蹤、電商行銷活動規劃、媒體投放。

(3) B2B 經銷商訂貨專屬平台。 

 

實體通路行銷企劃力 

實體百貨、量販、門市通路行銷策略、展店規劃與執行,大型遊行、展覽活動與公關發表會等豐富經驗。 

(1) 大型活動專案PM:台灣醫療科技展、台灣國際熱氣球嘉年華、統一夢時代氣球大遊行、紙風車基金會368鄉鎮公演、新光三越全樓面聖誕闖關派對等。

(2) 展店與店型Remodel:

全省專櫃/門市新展店、簡餐餐廳/蔬果吧優化Remodel。 

(3) 異業合作資源最大化:

台灣迪士尼、統一集團、寶僑集團、新光集團、雄獅旅遊、 台東縣政府、生策會等。   

【自我期許】 

積極負責的正面態度與多面向思考是我的特質,期望以自己創新的行銷力和積極的業務力,為 貴公司貢獻服務,解決問題創造產值,謝謝。

Work Experience

住商機構(住商不動產、大家房屋).行銷專案襄理.2020 年 09 月 2021 年 02 月
產業類別:不動產經紀業
公司規模:500人以上 
工作內容:
(1)公司雙品牌與媒體年度網路行銷計劃、內容經營策略及行動方針。 
(2)雙官網SEO操作與成效分析。 
(3)雙品牌數位媒體廣告投放(年預算3千萬)。
(4)雙品牌官方APP優化與維運
(5)統籌管理部門內事項及對外合作單位之專案執行。 
(6)CRM活動規劃與執行。 
(7)專案客服訴願處理。 
重要專案: 
【建立維運B2C  LINE官方帳號:利用LINE OA工具,管理網路使用者多重身份,增加成單交易
【精準投廣短期達標】成效:透過SEO結構化調整、媒體投放操作,Q1去年比成長7%。
大潤發流通事業股份有限公司.數位行銷經理.2019 年 11 月 - 2020 年 08月 
產業類別:量販流通相關業
公司規模:500人以上  
工作內容:
(1)公司品牌與自媒體之年度網路行銷計劃、內容經營策略及行動方針。 
(2)行銷活動之規劃、執行與成效追蹤。 
(3)社群媒體通路經營與數位廣告投放。 
(4)統籌管理部門內事項及對外合作單位之專案執行。 
(5)異業合作洽談。
(6)CRM活動規劃與執行。 
(7)客服訴願處理。 
重要專案: 
【重建品牌網路聲量】成效:操作新聞廣編稿、口碑論壇,切角主題配合品牌活動檔期,PV數提升110%,曝光與觸及數表現皆高於市場平均值口碑論壇操作,整體導正正向聲量+17.4%,其中以主要論壇PTT為例,全站討論與子版面共成長1倍以上的討論串,有效帶動網友討論度與好感度。 
【精準投廣短期達標】成效:為期一個月推廣公司自營生鮮熟食外送,鎖定TA地域性、通勤因素,整波活動CTR穩定提升高於市場平均值+0.3%。

官庄股份有限公司(海外分公司).資深數位行銷課長.2019 年 3 月 - 2019 年 11 月 
產業類別:百貨相關業/食品批發零售業 
公司規模:500人以上 
工作內容:
(1)商城站內、其他網路購物平台的數位行銷活動規劃、管理與維護。 
(2)開發電子商務網站。 
(3)廣告投放與成效追蹤。 
(4)跨部門社群媒體管理與操作(粉絲團、官方LINE帳號)。      
(5)禮盒、贈品開發規劃與銷售。 
(6)異業合作洽談。 
(7)CRM活動規劃與執行。 
(8)客服訴願處理(兼商城即時線上客服)。
重要專案: 
【CNY大型檔期】成效:業績成長146%:搭配新品促銷方案成功轉換舊會員回購達64%,CVR提升+3.8%,區隔新舊會員投廣,檔期末集中關鍵字收單ROAS達$4.78。 
【商品前後台改版】成果:與模組業者洽談客制專案,增加使用者停留促銷功能、CRM促銷功能、數據報表分析。

中天生技集團.數位/實體行銷企劃.2016 年 9 月 - 2019 年 2 月

產業類別:生化科技研發業/有機通路零售業
公司規模:500人以上
工作內容:
(1)集團與所有子公司官網規劃、管理與維護。
(2)行銷活動規劃、GA成效追蹤與廣告投放。
(3)社群媒體經營與操作(粉絲團、官方LINE帳號)。
(4)B2C數位行銷活動規劃與執行。
(5)產品開發PM。
(6)國內參展、論壇講座、發表會、記者會等大型活動。
(7)實體通路行銷活動企劃。
(8)實體門市展店企劃。
(9)CRM活動。 
重要專案: 
【年度VIP感恩回饋檔期】成效:業績成長125%(有機生鮮商品),透過新傳媒投廣溝通TA新年齡,會員成長+25%,鞏固原VIP促銷方案,回流率成長+30%。 
【總集團及各子公司官網改版】成果:
1.擔任SA端與IT共同開發,規劃sitemap與視覺風格,提升網站資訊搜尋友善度,改版共計7個網站(包含中天生技集團、中天(台灣/上海)、合一、全盛生技、鑽石投資、棉花田)。 
2.開辦申請大陸網站事宜,因跨國申請手續繁瑣,於申請大陸互聯網公安帳號時,自主進修相關知識,解決代辦商無法處理的問題,順利申辦成功。 
【串連資源O2O整併】成果:為擴大市場業績版圖,整併線上線下銷售鏈,新增原電商網站銷售功能。 
【台灣醫療科技展】成果:中天生技集團連續受邀參加,規模超過1900個攤位、500家企業、醫院、65家科技大廠、17個醫學會參與,包辦串連集團各子公司資源、規畫超過100坪展場攤位、展覽現場支援等。 
【產品認證發表記者會】成果:與第三方認證單位合作,與消費者溝通永續海洋觀念,推廣食安商品,曝光媒體包含5大電視頻道、6大平面報社、5大網路媒體。

宏碁集團.展碁國際(股)公司.數位行銷企劃.2015 年 9 月 - 2016 年 9 月

產業類別:3C代理產業 

公司規模:500人以上 

工作內容:

(1)B2B/B2C數位行銷活動企劃與成效分析。 

(2)社群媒體經營與操作(粉絲團、Blog、Youtube)。

(3)產品廣編稿、開箱文企劃與撰寫。 

(4)國內參展及原廠實體通路活動。      

(5)協助優化B2C電子商務平台網站功能。

(6)規劃品牌參展、論壇講座、發表會、記者會等大型活動。 

(7)B2B/B2C CRM活動企劃。 

重要專案: 

【創建新銷售模式】成效/成果:增加消費電子類產品業績成長106%,擴展原B2B資源,開發B2C新銷售模式,販售消費電子產品,兼具新創募資、名人講堂等功能,創立、規劃、執行複合式電商網站。


WHY AND 1/2.童心服飾(股)公司.行銷企劃兼業務督導.2011 年 3 月 - 2015 年 9 月 

產業類別:紡織成衣業 

公司規模:300人以上

工作內容:

(1)全省專櫃/門市行銷活動規劃與執行。 

(2)VIP CRM活動企劃。 

(3)產品廣編、新聞稿企劃與撰寫。 

(4)異業活動合作洽談、企劃大型遊行、闖關活動。      

(5)專櫃/門市業績、人員營運管理與業績分析(含客訴處理)。

重要專案: 

 【新品上市-VIP CRM活動】成效:規劃每季新品上市VIP互動親子日,單日活動業績皆成長110%以上,成功延續VIP消費資格達九成以上。

【VVIP CRM活動】成效:自辦大型互動親子日,平均每場600-1000人次以上,報到率高達90%以上。(如台灣國際熱氣球嘉年華、統一夢時代氣球大遊行、紙風車基金會368鄉鎮公演、新光三越全樓面聖誕闖關派對等。) 

【創新開發會員活動】成果:開發新模式嬰幼兒古禮抓周、品牌形象人物角色生日派對、跳房子遊戲體驗,之後各百貨仿效舉辦。


誠品/太平洋百貨(股)公司.行銷企劃.2007 年  - 2011年 

產業類別:百貨零售通路業 

公司規模:500人以上

工作內容:

(1)百貨檔期專案企劃與執行,效益分析與檢討。 

(含DM視覺、商品拍攝規劃、活動主持、場控與佈場) 

(2)異業活動合作洽談。 

(3)協助高階主管經營分析。 

(4)公關相關事務規劃、執行(含客訴處理)。 

重要專案: 

【誠品-異業合作創造佳績】成效:百貨檔期皆需要話題性行銷規劃吸引消費者,結合誠品質感性質,與Moët & Chandon(酩悅香檳)、國泰航空異業合作高檻滿額贈與抽獎活動,來客數增加140%。




Education


醒吾技術學院

財務金融科 2000 年 6 月 - 2003 年 6 月 畢業


智光商工

資訊科 1996 年 6 月 - 1999 年 6 月 畢業


Powered By CakeResume