陳秀青 

畢業於澳洲墨爾本大學,擁有超過三年的業務經驗。長期為第一線人員一年面對大約五百位客戶,擅長與客戶溝通與談判及建立良好關係,並依照客戶需求打造客製化方案,因此能站在客戶的立場設身處地幫客戶解決問題為上家公司超過一季皆達到115-140%業績,負責台灣分公司的20%營運年收目標同時擁有一年的行銷企劃與社群經營能力曾負責同興實業第一次從OEM轉OBM企劃,負責品牌設計、市場分析及產品包裝設計

  Taipei, Taiwan • 0968822375 •[email protected]

工作經歷

業務人員  •  British Council 英協文教

三月 2020 - 九月 2021

  • 陌生客戶開發(一年面對大約五百位客戶)
  • 與客戶建立良好的關係,贏得10%的舊客戶推薦新客戶並成功簽約
  • 幫助客戶完成客製化目標(任期內僅約2%客戶不再續約)
  • 分析客戶需求並向客戶提案,一個月內成功獲得33名客戶訂單(台灣分公司最佳業績者)
  • 超過一季皆達到115-140%業績
  • 每月負責公司20%的每月營收

業務人員  •  亨達利鐘錶

五月 2019 - 二月 2020

  • 提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)
  • 負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理
  • 業績目標達成:入職一年內達單月業績四十五萬,單口合約金額5千至2萬,在半年內帶給公司營收20%成長
  • 負責每日銷售結算及報表統計作業
  • 純熟的客訴處理能力:解決客戶突發狀況,提供專業建議及協尋解決管道。因此增加20%的客戶願意在官方社群網站按讚並給予優良評價
  • 經營官方臉書粉專,包含活動文案撰寫、貼文設計與數據分析。透過流量分析調整貼文內容,創造每月平均2倍的追蹤人數及觸及人數成長

進口業務助理  •  同興實業股份有限公司 

三月 2018 - 四月 2019

  • 進口報關流程、銀行相關作業、倉庫和貨運行聯繫
  • 國外採購事宜包括查看國內庫存、分析銷售並與國外下單
  • 負責與歐美原廠協調談判,交流資訊、市場分析來提升銷售及品牌知名度
  • 曾負責OEM轉OBM食品企劃,包含品牌與產品設計產品市場分析設計產品包裝
  • 實體通路聯繫及代理合約
  • 設計產品DM,參加展覽推廣產品
  • 製作採購庫存及銷售月報表;主管產品簡報。精進月報表包括帶入公式、精簡和美化增進效率以致大量降低錯誤率,獲得主管青睞

數位媒體經營實習生  •  SeeSharp Digital Marketing Agency 

七月 2017 - 十二月 2017

  • 依照顧客需求,針對企業歷程架站及網路行銷活動,進行網路規劃或網路行銷創意執行,以提升網站流量、會員數、會員購買力、產品銷售量
  • 優化社群內容以提升知名度,觸及、點擊較過去成長40%
  • 優化官網並加強內部連結,增加網頁停留率與訪客數,並降低20%跳轉率

社團部長  • 墨爾本大學台灣社 MUTSA

七月 2015 - 月 2017

  • 領導部門幹部,分配責任,事務協調 
  • 大型舞會活動策劃共吸引百餘人參加、社群網站行銷

學歷

2015 - 2017

澳洲墨爾本大學

行銷、會計雙學位


2014 - 2015

澳洲昆士蘭大學

企業管理系

擅長工具

語言


  • Microsoft office 
  • CRM salesforce
  • Facebook Business Manager
  • Facebook Analytics

  • English — 精通
  • Japanese — 略懂
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