陳秀青
畢業於澳洲墨爾本大學，擁有超過三年的業務經驗。長期為第一線人員一年面對大約五百位客戶，擅長與客戶溝通與談判及建立良好關係，並依照客戶需求打造客製化方案，因此能站在客戶的立場設身處地幫客戶解決問題。為英協文教有限公司超過一季皆達到115-140%業績，負責台灣分公司的20%營運年收目標。同時擁有一年的行銷企劃與社群經營能力。曾負責同興實業第一次從OEM轉OBM企劃，負責品牌設計、市場分析及產品包裝設計。
Taipei, Taiwan • 0968822375 •[email protected]
工作經歷
業務人員 • 香港商立德國際商品試驗有限公司
一月 2022 - 七月 2022
- 行銷與業務策略拓展與維護約三百位客戶關係
- 電子業＆紡織業市場調查分析
- 負責三條產線（國內電子產品、國內紡織及國外品牌紡織）的新客戶、新市場業務開發與新產品(測試項目)推廣
- 測試服務介紹及解說銷售
- 與客服團隊合作
業務人員 • British Council 英協文教
三月 2020 - 九月 2021
- 陌生客戶開發（一年面對大約五百位客戶）
- 與客戶建立良好的關係，贏得10%的舊客戶推薦新客戶並成功簽約
- 幫助客戶完成客製化目標（任期內僅約2%客戶不再續約）
- 分析客戶需求並向客戶提案，一個月內成功獲得33名客戶訂單（台灣分公司最佳業績者）
- 超過一季皆達到115-140%業績
- 每月負責公司20％的每月營收
業務人員 • 亨達利鐘錶
五月 2019 - 二月 2020
- 提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）
- 負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理
- 業績目標達成：入職一年內達單月業績四十五萬，單口合約金額5千至2萬，在半年內帶給公司營收20%成長
- 負責每日銷售結算及報表統計作業
- 純熟的客訴處理能力：解決客戶突發狀況，提供專業建議及協尋解決管道。因此增加20%的客戶願意在官方社群網站按讚並給予優良評價
- 經營官方臉書粉專，包含活動文案撰寫、貼文設計與數據分析。透過流量分析調整貼文內容，創造每月平均2倍的追蹤人數及觸及人數成長
進口業務助理 • 同興實業股份有限公司
三月 2018 - 四月 2019
- 進口報關流程、銀行相關作業、倉庫和貨運行聯繫
- 國外採購事宜包括查看國內庫存、分析銷售並與國外下單
- 負責與歐美原廠協調談判，交流資訊、市場分析來提升銷售及品牌知名度
- 曾負責OEM轉OBM食品企劃，包含品牌與產品設計、產品市場分析、設計產品包裝
- 實體通路聯繫及代理合約
- 設計產品ＤＭ，參加展覽推廣產品
- 製作採購、庫存及銷售月報表；主管產品簡報。精進月報表包括帶入公式、精簡和美化，增進效率以致大量降低錯誤率，獲得主管青睞
學歷
2015 - 2017
澳洲墨爾本大學
行銷、會計雙學位
2014 - 2015
澳洲昆士蘭大學
企業管理系
擅長工具
語言
- Microsoft office
- CRM salesforce
- Facebook Business Manager
- Facebook Analytics
- English — 精通
- Japanese — 略懂
