工作內容:
1) 官網維運
2) Campaign site:活動idea發展討論、網站架構規劃(Sitemap與Wireframe)、網站頁面流程設計、視覺與程式製作溝通
3) 網站維運與優化:GA數據追蹤及監控,網站內容優化與改版、收集使用經驗回饋
4) 數位廣告素材(Banner):素材規劃與製作時程控管
5) Facebook/Instagram Post:素材規劃與製作時程控管
6) 成本與時程控管:負責跨部門溝通、統籌專案進度和時程,執行內容包含彈性調配人力,並與設計師(UI)、前端/後端工程師、業務共同協調最佳解決方案
7) 其他:給予業務、設計在網站架構規劃與素材製作的建議,連貫素材與品牌屬性
績效:
1) 執行共約 33 個品牌客戶專案,涵蓋汽車、銀行、智慧型手機、咖啡、威士忌/啤酒、嬰幼兒用品、民生生活用品、飯店業、量販流通等類型的品牌。
2) 最高紀錄同時負責 2 大型專案與 5 小型專案,溝通協調 11 位部門窗口,成功讓各個專案如期完成。
工作內容:
1) 網路社群整體發展趨勢研究:觀察國外品牌社群操作方法,提供台灣廠商行銷建議
2) 數位學習產業發展現況與趨勢專案
3) 消費者網路使用行為調查與分析
4) 研究報告撰寫與演講
研究工具:問卷調查、焦點團體(Focus Group)、Persona、廠商訪談、品牌案例研究
績效:
1) 擔任北、中、南、東地區共約10場社群行銷分析講師。
2) 在AISP及ITIS智網兩大產業知識平台累積有將近 70 篇著作,獨立撰寫的著作最高瀏覽數達 3,869 次。
工作內容:
掌握訂單、客戶詢價、工廠進度、船期、出貨時程、處理客訴不良品問題
績效:
1) 在職一年多期間,曾2度代表公司參加香港電子產品展 (備註:此展覽每年舉辦春季、秋季兩場活動)
2) 曾有客戶反映訂單有不良品要求退貨,因為客戶急單,緊急與工廠協商生產補貨,並以9折方案補償客戶,因適時處理得當讓客戶能準時上市產品,同時減少公司損失
工作內容:
藉由產業分析、廠商訪談、問卷調查洞察台灣觀光產業於2025年之發展
績效:
1) 入選為歐洲參訪團成員,到訪荷蘭、德國、丹麥與瑞典4國 (備註:從約80人中選出12人參訪)
2) 舉辦1場焦點團體、訪談5位產官學研人士
- 具市場分析能力
- 瞭解Business model
- 能清楚描述專案需求
- 了解基本設計概念與程式觀念
- 跨團隊/部門溝通完成專案
- 網路消費者使用習慣調查
- 基於消費者友善使用原則規劃網站頁面
- 專案時程掌控
- 執行人力安排以及突發狀況處理
- 論文研究:An Examination of the Influence of Online Brand Satisfaction, Online Brand Trust and Online Brand Loyalty on Corporate Brand Reputation
- 論文成績:A
- 輔修國際企業學系