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Brady Wu

吳柏翰 Brady|電子商務營運 客戶行銷經理

超過6年以上行銷經歷,喜歡研究行銷營運與消費者行為。從傳統到數位,具備整合線上與線下資源;跨越品牌、通路、代理商三大角 色,擁有20間品牌電商營運經驗,並養成創業者商業思維模式,擅長從0到1營運規劃,執行原月營業額1百萬電商累積3年營收破億! 專長為電商營運、數位媒體廣告、UI/UX、行銷漏斗策略、SEO/SEM、CRM規劃、商業情境A/B測試,追求成本效益最佳化,擁有業務目標與行銷思維的經理人。


曾就職於瘋狂賣客,擔任過橙姑娘幸福商城、水根肉乾、果貿吳媽家水餃、小草作、三風製麵等電商客戶經理,負責客戶的品牌規劃、 UI/UX、行銷策略、社群規劃、數位媒體操作等從0-1規劃,將行銷預算分配適合的渠道、並針對商業情境不斷測試優化,建立客戶RFM 會員模組,透過全網行銷策略從1-100往前邁進!

推薦人:
鋭齊科技有限公司 總經理 徐有鍵
水根肉乾 電商創辦人 邱信翰

經理以上資缺
城市,TW
[email protected]

工作經歷

資深客戶經理(SAM), 鋭齊科技有限公司(BVG), Aug 2017 ~ Sep 2020

服務客戶類型:食品、保健、生活用品、美妝、流行精品、募資產品、飲品、3C、玩具、教育等

工作內容:
獨立負責超過15間以上客戶營運規劃,從客戶的品牌規劃、UI/UX、行銷策略、社群規劃、數位媒體操作等從0-1規劃,將行銷預算分配適合的渠道、並針對商業情境不斷測試優化,建立客戶RFM會員模組,透過全網行銷策略從1-100往前邁進!擔任橙姑娘幸福商城、水根肉乾、果貿吳媽家水餃、小草作、三風製麵等客戶經理。

工作成就:
1. 良好的客戶黏著度,續約率達5成,最久合作超過3年
2. 培育新人教育訓練,行銷企劃人員從半年成長獨立的客戶經理
3. 規劃18天TVC廣告活動,品牌曝光討論成長破萬次,搜尋導流成長3倍
4. 透過CRM活動,將各渠道的消費者分級→回購率上升70%;廣告預算下降50%
5. SEO與媒體效應:肉乾SERP從第4頁上升第1頁,自然搜尋帶來的業績佔整體35%,並搭配活動規劃較之前月營業額成長4倍﹔果乾水/花草茶SERP第1名
6. 70萬/月廣告,活動月營業額成長4倍(與上期非活動),CPS降低20%,ROAS=7
7. 220萬/月廣告,單月營業額從900萬成長2倍近2,000萬

瘋狂賣客團購網站, 專案經理(PM), Jun 2016 ~ Aug 2017

工作內容:擔任平台商品營運&瘋狂賣客FB廣告,規劃賣場製作與廣告素材、管理健康生活賣場營運。
工作成就:規劃產品組合→賣場毛利率提升4~6%,賣場業績月達成率80~110%;規劃爆品企劃、每月行銷預算40~50萬,ROAS=6~12

原自天然有限公司, 行銷企劃專員, Sep 2014 ~ Mar 2016

工作內容:擔任保健食品行銷企劃人員,並透過O2O經營方式,整合實體門市與網路行銷活動。
工作成就:第一年門市年度業績達成率99.6%、規劃滯銷產品活動(非促銷)該產品業績較之前提升15倍、門市開店市調規劃

學歷

中興大學, 碩士學位, 管理、行銷、統計, 2012 ~ 2014

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