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酷瑪資訊有限公司 • Mar 2019 - 迄今
工作內容:
• 管理四個不同目標市場的產品,含網站/平板/手機等裝置,定義網站規格與功能流程
• 開發優化管理後台,製作需求文件、wireframe、userstory、流程圖,追蹤開發專案進度
• 跨部門溝通與協調,統整來自商戶、市場營運以及用戶的前後台需求,執行評估分析及排程
• 數據分析與改善,運用Google Analytics 及 Tag Manager 追蹤優化表現
專案成就:
• 行銷及金流架構優化:與市場代理團隊合作,為各產品帶進每月超過 500,000 USD 的現金流
• 前台介面及流程優化:提升約 20% 用戶註冊數,成功接入 20 間系統商與 4 間金流服務商
• 開發轉帳系統:因應市場趨勢配合數據分析,解決繁雜的使用流程,提高用戶使用流暢度
• 管理後台改版:因應商戶需求,與技術部合作,添加超過 20 種功能,提高管理者效率及推廣團隊選擇
酷番茄資訊有限公司 • Apr 2018 - Mar 2019
工作內容:
• 針對平台前台進行優化改版,製作APP和網站流程與線框圖
• 完成管理後台改版,包括與營運、客服等團隊進行需求訪談,功能整合及介面優化
• 完成後台功能開發,包括行銷工具、優惠及遊戲控制,定義功能、繪製線框圖、需求書撰寫及整合測試
專案成就:
• 前台介面改版後,獲VIP客人好評,整體持續使用時間大幅增加
• 後台完成後參展,於展期獲20餘家商戶好評及支付保證金
• 完成金流流程優化,整體存款效率及金額提升約20%