對事物充滿熱情,解決問題、創造價值
《社群驅動力》
社群,在我心中一直都是面對受眾的第一線戰場。
在資訊爆炸、數位發展的時代,當人們想要了解一個事物,經常是先透過查找社群群體的方式,進行首次的接觸。
而線上與線下的串聯,更是強化受眾與品牌連結的重要關鍵,在多次曝光與深度連結間的配合,提升受眾的心占率。
也是如此,在我的職涯歷程中,涵蓋了以上三者;從社群經營/貼文製作、品牌定位/公關操作、活動策展/實體點對點接觸,更把大眾常說的「行銷」,更深層的體悟了一遭。
《結束才是真正的開始:策劃、執行到檢驗,蒐集反饋後持續優化》
從教育、公關再到目前的金融產業,皆屬於第一線面對客戶(2B/2C),自主掌控專案之角色。擅長於初期制訂假設、面對不確定時探詢需求,透過挖掘數據、洞察過往脈絡推敲未來趨勢,重新梳理脈絡、定義核心問題,規劃可落地執行並檢核之解決方案,並集結所需資源達成。
單次的專案節點,並非只是結束,而是一次新的優化開始,從其中兩大面向:營運流程(提升效益、降低成本、減少無效率)、並收集使用者反饋、用戶意見,持續優化體驗。
《每個人都期待成果,但真正讓人成長的,卻是努力的過程》
職涯歷程中,除了處理接踵而來的任務,更要建立一套流程並不斷優化;面對到新的產業、領域,自己總是能以正面積極、新奇的心態面對,每份事物,都是一次新的挑戰機會。希冀透過雲端的串聯使協作者更舒服地能夠生產、運用不同的管道使合作各方利害關係人能夠更有效的溝通、緊密傳達核心理想讓使用者能真正受益並得到解答、與夥伴們一同構築藍圖並持續向前航行。