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李邦行 Barry Lee

     

Taipei,TW
[email protected]

Phone: 0981-175-928

E-mail: [email protected] 

Education: Chinese Culture University , Department of International Business Administration

工作經歷

大聲公行動股份有限公司(車麻吉APP)_業務營運經理,2019 年 12 月 - 2021 年 10 月

工作內容:

1. 作業優化與制定流程、上線服務及與工程師溝通處理問題改善產品。

2. 合作據點上線、教育訓練等標準作業流程。

3. 政府標案主動投標參與、控管上線驗收進度、協助營運問題釐清及處理、政府單位關係維護。

4. 合作據點營運問題處理、關係維護。

工作目標 :

1.協助業務部拓展合作據點及服務,維持產品線下營運穩定。 

工作成就 :

1. 麻吉自助加油服務上線並於Meet taipei活動公開介紹。

2. 合作停車場達300間、合作加油站200間、合作全台14縣市路邊停車。

3. 高雄、台中、新北市、新竹、桃園、基隆等機關重要標案得標且協助公司掌握該案如期完成。

cama café咖碼股份有限公司_展業開發專員,2018 年 07 月 - 2019 年 10 月

工作內容: 

1.區域商圈盤整,資料建立分析。 

2.負責區域立地評估、店鋪開發及租約洽談簽約事宜。 

3.負責展店業務協助、租金議價等相關事宜。 

4.房東關係維護。 

5.加盟簽約、關係維護、案件處理。 

工作目標 : 

1.協助總公司拓展直營門市,協助加盟主從加盟招募至開店前相關事宜。

工作成就 :

1.案件進度掌控、簡報統計報表資料製作、提升溝通談判技巧。

2.門市開店6間。

專業


工作技能

陌生拜訪、業務開發

顧客溝通、關係維護

跨部門溝通、教育訓練

基本會計對帳

簡報製作、提案


擅長工具

Excel、PowerPoint、Word

Google Suite


簡歷


你好,我是李邦行。過去在車麻吉App擔任「業務營運經理」一職。 過去我協助公司完成很多有關App產品的專案,如「麻吉自助加油」、「快速通加油」、「繳費機線上化」等專案,回報產品問題、提出需求、協助廠商端溝通,並且代表公司參展2020年MeetTaipei創新創業嘉年華。同時也協助公司於重要服務「路邊停車繳費代收案」得標高雄、台中、新北市、新竹、桃園、基隆等縣市標案並且控管專案時程,於時間內完成驗收及服務上線。過程中協助與各個不同部門及合作業者溝通,獲得公司信賴也得到職位的晉升。


曾於cama咖啡擔任店鋪開發專員,主要負責店鋪商場開發、租賃及開店事宜及加盟案件,除了培養業務能力外因公司IPO的背景也學習不少跨部合作事宜,有良好的團隊溝通精神,過去的職涯中也一直貫徹這個理念來服務。我樂於跟不同的人相處及溝通,這樣的工作經驗能幫助我更快的跟團隊或廠商溝通往來,能快速進入職場狀況、幫助公司解決產品上的問題。


在車麻吉任職時,除了是員工,同時也是自家App的忠實用戶,我行車出行都會使用自家產品。如果有發現任何產品使用上的不順或bug,都會第一時間配合工程師需求回報相關內容給公司幫助修正。 我喜歡跟一群志同道合的夥伴共同完成計畫及目標。感謝你撥空閱讀我的履歷,希望能有機會跟團隊成員面談,更進一步了解彼此。 

專案經驗 (自助加油專案)


近年加油產業在人力資源上面對不小困境,許多加油站為了減少人事成本開始導入自助加油設備,但導入設備遇到的問題及衝擊往往造成油站轉變困難。於是我們推出了一套自行開發的自助加油系統 (麻吉自助加) ,幫助場站解決改善問題。


改善加油站問題 

 1. 導入自助加油設備昂貴 ,麻吉自助加僅需軟體更新及少量的硬體購入,並不需要淘汰舊機台及採購新機。

 2. 人工加油及自助加油模式隨時切換。麻吉自助加系統可讓加油設備於人工加油及自助加油模式切換,避免高流量時段車輛堵塞。

 3. 電子支付導入。麻吉自助加支援apple pay、line pay、信用卡綁定支付等多元付款方式。

 4. 工期短,麻吉自助加現場施工僅需1~2日,並不需要動土導致完全停業。

專案協作流程 

 1. 公司對外廠商溝通橋梁,協助溝通確保專案流程順暢。(包含加油機設備商、車牌辨識廠商等)

 2. 協助場站完成發票代開授權合約處理、與管轄機關申請變更平面圖。 

 3. 現場丈量安排設計提供線下佈置物輸出。 

 4. 廠商現場施工監工、協助與工程師溝通完成測試及問題處理。 

 5. 合作據點現場教學、點交服務內容。

相關問題排除 

為了讓加油站成為自助加油場站,有許多需克服的問題 :

1. 加油站變更登記平面圖 : 由於各縣市加油站管轄單位申請變更平面圖規則不同,需逐單位詢問及確認作法,並準備完善資料陪同油站完成變更之申請。

2. 硬體佈置物設計安裝 : 由於各油站設計及配置不同,我提供自身使用經驗給設計單位,調整後製作出最完善的佈置物,並會同相關廠商及設計至現場更新。

3. 維持服務穩定、持續優化 : 於服務初期廠商、用戶回饋的問題,我親自聯繫遇到狀況的用戶了解問題,並回報公司處理。完成解決後也回覆場站及用戶。

補充資料


車麻吉「麻吉自助加」專案介紹影片由我於影片中實際操作公司開發新服務,該影片除了在「Meet Taipei」播放外,同時也是業務單位拓展時能提供廠商參考的內容。

https://youtu.be/6Cpn0f6NAEk 



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