1060111b5.jpg

  許 凱富 / KAI FU, HSU

    31  / +886 9 88227867 / [email protected]

    國立臺灣師範大學  地理學系  2009~2013


    *已完成三劑Covid19疫苗接種            


    Business Development|Sales|Startup|B2B

    Food & Beverage|Retail|Digital Payment|Reward Points

    Google G Suite| MacOS|Excel|PowerPoint   

經歷

鏈城科技股份有限公司 商務發展經理 — 2021.7 ~ 2022.3

提供企業品牌數位點數相關的功能服務(點數交換系統),並合力推動擴大點數異業合作生態系,作為數位會員經營效益的解決方案。

 1. 市場調研:針對點數經濟、新零售、電支服務等市場調查與研究,並參與公司產品開發方向與策略擬定。
 2. 商務開發:針對企業型客戶進行陌生開發、簡報提案、商業合作談判、顧客關係維護。
 3. 合作成果:與4家企業客戶建立策略合作關係,包含知名連鎖超商、SaaS商、品牌點數商。

菜蟲農食股份有限公司 資深客戶關係經理 — 2018.12 - 2021.6

菜蟲農食致力於透過數據與科技,縮短食材從產地到餐桌的供應鍊,提供餐飲業現代化的蔬果採購解決方案。 

1. 公司初期同時擔任客戶服務、異議處理、電話約訪、業務開發等多工角色。
2. 市場拓展、開發:作為開發主力,協助公司於2019-2020間營收成長5倍,團隊自10不到擴充至40-50人規模。
2. 重點客戶(Key Account) 開發與客戶關係維護,如 添好運、隨意鳥地方...等知名餐飲業者。
3. 餐飲業、食材供應等市場情報蒐集與回報,擬定開發策略。
4. 帶領5-8人的客戶開發團隊(電訪+業務),檢視業績目標與季度考核。 
5. 業務人才招募、面試,教育訓練,建立團隊Sales Kit。

奧聖思實業 Onsense Villa 經理 — 2017 - 2018

叉二文化 企劃文案 — 2017

城市地圖股份有限公司 特約攝影師 — 2015 - 2017




覺旅股份有限公司 全職顧客看護人 — 2014 - 2015

關於我



* 3年新創團隊經歷,具5-8人團隊領導經驗。 

* 具F&B、SaaS服務商等B2B商務開發經歷。

新創團隊經歷、B2B商務開發

在新創團隊中,要如何適應快節奏、富具變化與挑戰的工作環境? 

我認爲其中最關鍵的心態是: 

『勇於嘗試,犯錯後快速修正,且具備自學能力,並常抱持著資源稀缺感。』 

 作為商務開發的角色,其實脫不了這八個字:解決問題、創造機會

在公司產品尚未成熟時著重的是:蒐集市場資訊與需求,建立新商模的推廣方式。
當公司進入快速發展時著重的是:優化開發流程、快速回應客戶需求。 

其中以陌生開發、新市場的拓展為主,並肩負客戶關係維護的角色。 

後期更從事Key Account、企業客戶開發、異業合作提案等工作內容,建立know-how。

善於傾聽、與人互動交流

過去從事餐飲外場、旅遊攝影師、民宿管理等,都讓我累積大量與陌生人互動的經驗。

同時,也發掘出自己善於與形形色色人互動的特質。

即使沒有華麗的話術,但務實、誠懇的態度,我仍贏得絕大多數客戶的信任。

關鍵在於懂得聆聽、化解不信任感,並提問挖掘客戶的痛點與需求。


其中,我認為一個成功的會談,至少要有70%的時間讓客戶說出他們的想法與需求。

而客戶每一次的No,都是創造真正的Yes必要的過程。 



其他關於我:

*5個的人格特質: 當責 / 嚴謹 / 誠懇 / 樂觀 / 好奇 

*生活興趣:棒球、健身、露營

*近期閱讀書目:〈FBI談判協商術〉、〈主人思維〉、〈底層邏輯〉、〈與成功有約〉、〈原子習慣〉