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莊詠筑 Angel Chuang

Software Project Manager

學歷

  • 國立東華大學, 諮商與臨床心理學系, 學士學位, 2011 ~ 2015

技能


  系統規劃

  • 採用 Draw. io 規劃網站系統架構,並繪製ERD、系統邏輯 Work Flow、UI Flow等開發文件
  • 撰寫網站開發所需之PRD
  • 使用 Axure RP, Balsamiq, Figma, Adobe XD 繪製前後台wireframe,以確立user flow


  專案管理

  • Asana、Trello 管理、追蹤客戶提報需求
  • 以 Wrike, GitHub 管理專案的工作期程與派工狀況
  • 採github版本控制,協助程式上線前的人工QA作業,以維護高良率的開發品質
  • 敏捷式程式系統開發工作流程


  語言

  • 英文:中等


  其他

  • 網頁語法:Html5 / CSS3 基礎切版
  • 網路行銷:Google Analytics、SimilarWeb
  • 文書軟體:Microsoft Office
  • 溝通軟體:Slack、Skype、[email protected]

工作經歷 - 軟體專案規劃

百岳國際股份有限公司軟體專案經理,Feb 2019 ~ Feb 2021

1、以Scrum方式進行案件開發,經手案件數量如下:
任職2年內主導5件經費百萬以上的大型專案、3件經費20萬以上的中型專案,其中共7件專案完成上線,1件尚在執行中;另協助2件百萬級專案,以及其他維護合約的專案。

2、報價與控管開發成本
與客戶洽談需求,依照客戶經費與期程安排,編列合乎預算且符合公司人力成本的規格與報價單。

3、程式開發規劃
與客戶溝通確認設計與製作需求,撰寫規格文件與製作ERD、work flow,並依照規格文件,繪製系統前後台wireframe提供給設計、工程部門執行開發製作。

4、系統品質控管
協助人工QA檢驗系統功能,確保上線交件時,系統功能、使用品質與合約一致。

Company@2x

中佑資訊有限公司專案企劃,Apr 2018 ~ Oct  2018

1、電競、視訊、機率遊戲市場調查與分析
收集歐亞知名競業產品進行比較與分析,找出現下業界流行的遊戲趨勢,以及適合公司的產品,提供給主管作為參考合作依據。

2、規劃電競賽事投注網站的web/mobile版介面
在不更動原有的功能狀況下,將電競賽事從原有的運彩功能獨立出來,重新規劃專屬電競賽事的獨立投注頁面,讓用戶更容易下注。改版後也使電競賽事投注金額比去年同期成長70%。

3、專案進度管理
協助歐亞的視訊、老虎機廠商,在產品上線前的api介接工作進度溝通,與產品上線後的營運狀況追蹤。

4、發展新商業模式
整合公司現有資源,發展新的商業模式,以開拓新合作廠商,與替公司產品增加附加價值。

Company@2x

工作經歷 - 企劃類

詩木林數位科技有限公司,網站行銷企劃,Sep 2017 ~ Jan 2018

1、在中國地區推廣知名電競遊戲賽事,進行論壇站(discuz)與主網站之營運、維護
規劃論壇網站內容,並配合微博、Q群策劃線上活動,透過論壇將訪客引流至主站。

2、線上行銷活動企劃、執行,以及透過GA、CNZZ進行成效追蹤檢核
依照各大節日策劃論壇與遊戲主站之優惠活動,來增加用戶黏著度。

3、合作伙伴招募、管理、檢核
招募遊戲解說文章寫手與電競直播主,進以推廣遊戲主站。

4、社群經營(Q群、微博、貼吧等)、客戶關係維護
透過Q群與微博培養忠誠用戶。

5、行銷渠道開發、媒體採購、媒體績效檢核追蹤
在中國電競媒體(如兔玩)、電競直播平台(如企鵝)、Q群、微信公眾號上投放廣告。

6、各類網站行銷文案、活動文案企劃撰寫
負責撰寫論壇與主站資料、網站推廣文章、優惠活動、招募文案等。

Company@2x

唯進食品,網路行銷企劃,Apr 2016 ~ Apr 2017

1、每月電商平台活動策劃(主要經營Pinkoi、樂天)
配合各通路每月促銷活動,設計合適的銷售方案(如素 食套裝、港澳免運套組、客製化婚禮小物),最高月銷售額較去年同期成長3 倍,使公司榮登pinkoi排行前五的店家,以及得到 與樂天合作曝光媒體的機會(如綜藝大熱門)。

2、經營Facebook、Instagram
藉由社群軟體增加品牌知名度並與客人互動,不定期舉 辦活動拓展客量,並推出社群網站限定組合,一年內使粉絲人數成長30% 。

 3、異業合作曝光產品
與港台部落客配合試吃互惠,以及尋找相似經營理念的 特色店家-靈感新生共同合作推出限定產品 。

 4、建立出貨、客戶服務SOP
明確建立出貨與客服SOP,改善落單狀況、即時和客人跟進訂單進度,讓客訴率從20%降低到單量5%以下。

 5、客戶管理
重新盤點忠實顧客(包括各通路VIP客、團購主、代購商、FB上活躍用戶等),製作使用者體驗問卷,替顧客資料建檔,並進行消費習性分析,推出更多符合不同客群的銷售組合,使客戶回購率從20%增加到70% 。

Company@2x

其他,活動企劃類,Oct 2015 ~ Sep 2016


經手上線之軟體專案

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線上教育平台

2018 年已上線,經手規劃時間:2019 年 04 月 ~ 2021 年 02 月


擁有多國語言設置,分國際站與中國站兩種規劃的B2B2C的線上教育平台,分別有管理者、教師、學生三種操作介面,可提供線上考題施測與評量功能。

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企業國際官網

2021 年 8 月已上線,經手規劃時間:2020 年 09 月 ~ 2021 年 02 月

13種以上的多國語系與地區的資料管理,含不同國家的幣別、匯率、商品展售與曝光消息之系統規劃。

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線上購物商城

2019 年 8 月已上線,經手規劃時間:2019 年 04月 ~ 2020 年 05 月


以雙購物車機制,區隔自動出貨與非自動出貨商品,其中自動出貨之商品系串接客戶端ERP及物流系統。

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一頁式團購系統(秘密商城)

2020 年 05 月已上線,經手規劃時間:2019 年 09 月 ~ 2020 年 05 月

無須註冊即可購買的一頁式團購單,沿用先前購物商城的後台商品上架系統,以及將團購單之業績與EPR系統連結,讓業績自動歸檔。

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民調數據展示網

2019 年 11 月已上線,經手規劃時間:2019 年 04 月 ~ 2019 年 12 月

線上動態圖表,以及仿照購物車功能,讓用戶可一次下載多筆資料。

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網路調查系統

2020 年 12 月已上線,經手規劃時間:2019 年 12 月 ~ 2020 年 12 月


改良政教界常用的編題語法,自建一套線上編題系統與資料庫。同時支援響應式網頁版與APP版功能。

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電競賽事投注介面

2018 年 8 月已上線,經手規劃時間:2018 年 04 月 ~ 2019 年 06 月


針對新世代玩家重新規劃符合電競賽事的投注介面,提供亞洲玩法與歐美玩法之操作介面給用戶作使用。

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