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莊詠筑 Angel Chuang

Software Project Manager

學歷

  • 國立東華大學, 諮商與臨床心理學系, 學士學位, 2011 ~ 2015

技能


  系統規劃

  • 採用 Draw. io 規劃網站系統架構,並繪製 ERD、系統邏輯 Work Flow等開發文件
  • 撰寫網站開發所需之PRD
  • 使用 Axure RP, Balsamiq, Figma, Adobe XD 繪製前後台wireframe,以確立user flow、UI Flow


  專案管理

  • Asana, Trello, Jira 管理、追蹤 stackholders 提報需求
  • 以 GitHub, Jira, Wrike 管理專案的工作期程與派工狀況
  • 協助程式上線前的人工 QA 作業,以維護高良率的開發品質
  • Scrum 系統開發工作流程


  語言

  • 英文:中等


  其他

  • 文書軟體:Microsoft Office、Google Docs
  • 溝通軟體:Slack、Skype、Teams、Line@
  • 網頁語法:Html5 / CSS3 基礎切版
  • 網路行銷:Google Analytics、SimilarWeb

工作經歷

全晟資通有限公司軟體產品經理,Dec 2022 ~ Now

1、產品開發與維護。
  • 蒐集各方需求,開發並維護公司產品
  • 定期追蹤各國產品相關之服務政策調整
  • 定期分析產品使用數據與使用者回饋(營運端與客服端),並持續開發新廠商來改善產品良率與降低公司產品成本
  • 建立專案管理項目,並提供相關 PRD 給開發團隊執行與製作

2、工作流程建立。
  • 使用 jira, jira service management, confluence 替公司各部門建立工作流程

3、利害關係人關係維護。
  • 客戶關係維護
  • 廠商關係維護
  • 營運部門需求蒐集與產品進度推進

Company@2x

自由工作者,軟體專案經理,Jan 2022 ~ Nov 2022

1、價與控管開發成本
  • 與客戶洽談需求,依照客戶經費與期程安排,編列合乎預算且符合公司人力成本的規格與報價單。

2、工作流程建立。 
  •  以 Jira 建立與工程端之軟體需求管理的流程與制度。 
  • 程式開發流程採 Scrum 開發流程。

 3、程式開發資訊整合
  • 與客戶蒐集產品需求,釐清所需功能並製作成規格文件(User story, work flow, PRD),提供給設計產出完整軟體需求文件與設計稿,再交由工程師開發。
  • 與第三方軟體服務廠商合作,並規劃所需功能與溝通串接流程。 
  • 控管並追蹤 App 功能開發進度,協助 App 版本上架到 App Store。 

Company@2x

貝殼放大股份有限公司軟體專案經理,Aug 2021 ~ Dec 2021

1、和 Stakeholder 確認需求,並依照各產品 Roadmap 制訂各專案工程開發排程。

2、工作流程建立
  • 以 Asana 建立與利害關係人之軟體需求管理的流程與制度。 

3、程式開發資訊整合
  • 與 Stakeholder (Product manager, Marketing, Sales, Customer等)蒐集產品需求,釐清所需功能並製作成規格文件(User story, work flow, PRD),提供給設計產出完整軟體需求文件與設計稿,再交由工程師開發。
  • 與第三方軟體服務廠商合作,並規劃所需功能與溝通串接流程。

4、專案開發控管
  • 程式開發流程採 Scrum 開發流程。

Company@2x

百岳國際股份有限公司軟體專案經理,Feb 2019 ~ Feb 2021

1、以Scrum方式進行案件開發,經手案件數量如下:
任職 2 年內主導 5 件經費百萬以上的大型專案、3 件經費 20 萬以上的中型專案,其中共 7件專案完成上線,1 件尚在執行中;另協助 2 件百萬級專案,以及其他維護合約的專案。

2、報價與控管開發成本
與客戶洽談需求,依照客戶經費與期程安排,編列合乎預算且符合公司人力成本的規格與報價單。

3、程式開發規劃
與客戶溝通確認設計與製作需求,撰寫規格文件與製作 ERD、work flow,並依照規格文件,繪製系統前後台 wireframe 提供給設計、工程部門執行開發製作。

4、系統品質控管
協助人工 QA 檢驗系統功能,確保上線交件時,系統功能、使用品質與合約一致。

Company@2x

中佑資訊有限公司軟體專案企劃,Apr 2018 ~ Oct  2018

1、電競、視訊、機率遊戲市場調查與分析
收集歐亞知名競業產品進行比較與分析,找出現下業界流行的遊戲趨勢,以及適合公司的產品,提供給主管作為參考合作依據。

2、規劃電競賽事投注網站的 web / mobile 版介面
在不更動原有的功能狀況下,將電競賽事從原有的運彩功能獨立出來,重新規劃專屬電競賽事的獨立投注頁面,讓用戶更容易下注。改版後也使電競賽事投注金額比去年同期成長 70%。

3、專案進度管理
協助歐亞的視訊、老虎機廠商,在產品上線前的 api 介接工作進度溝通,與產品上線後的營運狀況追蹤。

4、發展新商業模式
整合公司現有資源,發展新的商業模式,以開拓新合作廠商,與替公司產品增加附加價值。

Company@2x

行銷企劃類,Oct 2015 ~ Jan  2018


經手上線之軟體專案

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SMS 發送系統

2021 年已上線,經手規劃時間:2022 年 12 月 ~ Now

擔任職位:產品經理


整合國內外 SMS 供應商服務,提供商用客戶全球 SMS 管道串接與發信功能。

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線上客服 SaaS 系統

2021 年已上線,經手規劃時間:2022 年 12 月 ~ Now

擔任職位:產品經理


1. 客服系統包含總管後台、商戶後台、客服後台、訪客介面

2. 運用 openAI 服務替客戶訓練 AI 客服,並建立自有語料庫

3. 運用三方自動翻譯技術,替客戶建立多國語系對話即時翻譯功能

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電信通訊服務 App

2022 年已上線,經手規劃時間:2022 年 01 月 ~ 2022 年 04 月

擔任職位:專案經理


與產品、行銷、業務部門合作,開發一套提供給一般消費者使用的電信通訊服務,App 中提供虛擬門號、通話、簡訊傳送及上網功能。

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2B 與 2C 電商共用後台系統

2021 年已上線,經手規劃時間:2021 年 08 月 ~ 2021 年 12 月

擔任職位:產品經理


1. 規劃發票系統,讓不同專案可以開立不同類型的消費憑證。 

2. 新增選物商城,讓募資成功的產品可以延續經營。

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企業國際官網

2021 年 8 月已上線,經手規劃時間:2020 年 09 月 ~ 2021 年 02 月
擔任職位:專案經理

13種以上的多國語系與地區的資料管理,含不同國家的幣別、匯率、商品展售與曝光消息之系統規劃。

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線上教育平台

2018 年已上線,經手規劃時間:2019 年 04 月 ~ 2021 年 02 月。

擔任職位:專案經理


擁有多國語言設置,分國際站與中國站兩種規劃的B2B2C的線上教育平台,分別有管理者、教師、學生三種操作介面,可提供線上考題施測與評量功能。

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一頁式團購系統(秘密商城)

2020 年 05 月已上線,經手規劃時間:2019 年 09 月 ~ 2020 年 05 月
擔任職位:專案經理

無須註冊即可購買的一頁式團購單,沿用先前購物商城的後台商品上架系統,以及將團購單之業績與 EPR 系統連結,讓業績自動歸檔。

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線上購物商城

2019 年 8 月已上線,經手規劃時間:2019 年 04月 ~ 2020 年 05 月

擔任職位:專案經理


以雙購物車機制,區隔自動出貨與非自動出貨商品,其中自動出貨之商品系串接客戶端 ERP 及物流系統。

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民調數據展示網

2019 年 11 月已上線,經手規劃時間:2019 年 04 月 ~ 2019 年 12 月
擔任職位:專案經理

線上動態圖表,以及仿照購物車功能,讓用戶可一次下載多筆資料。

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網路調查系統

2020 年 12 月已上線,經手規劃時間:2019 年 12 月 ~ 2020 年 12 月

擔任職位:專案經理


改良政教界常用的編題語法,自建一套線上編題系統與資料庫。同時支援響應式網頁版與 APP 版功能。

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電競賽事投注介面

2018 年 8 月已上線,經手規劃時間:2018 年 04 月 ~ 2019 年 06 月

擔任職位:市場端產品專案企劃


與市調部門、風控部門合作,針對新世代玩家重新規劃符合電競賽事的投注介面,提供亞洲玩法與歐美玩法之操作介面給用戶作使用。