Buenos Aires, Argentina
Amplia experiencia en atención comercial y manejo de relaciones interpersonales.
Fidelización de cuentas cliente, búsqueda de oportunidades de mejora y ampliación de cartera.
Proactividad, dinamismo, trabajo en equipo, empatía, escucha activa.
Ejecutiva de Cuentas Sr. - Salud | Septiembre 2020 – Abril 2022
Consultoría al cliente Accenture Argentina (HR, Recruiter, Payroll, Compensaciones)
Control de nómina (+15.000 cápitas) y administración de beneficios salud (Prepaga y Obras Sociales).
Detección de oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
Seguimiento y resolución de casos diarios.
Ejecutiva de Cuentas Corporativas | Junio 2018 – Agosto 2020
Fidelización y crecimiento de cuentas corporativas (AT&T, AVAYA, BBVA, IBM, ICBC, SHELL, SKF, YPF, etc.).
Análisis de cartera asignada (+10.000 cápitas) para alcanzar los objetivos de la Gerencia Comercial.
Negociación de incremento de precios.
Atención y resolución de pedidos para mantener la calidad prestacional.
Interrelación y trabajo con otras unidades de negocio (Marketing, Cobranzas, Facturación, Sucursales, Obras Sociales, Autorizaciones, Legales)
Ejecutiva Junior de Cuentas Corporativas | Mayo 2017 – Mayo 2018