張恩綺

目前任職於線上旅遊產業產品企劃相關工作,本身也喜歡旅行,擅長規劃且熱衷挑戰新事物

有法律事務所的工作經驗,能夠撰寫簡易法律文書及擬定修改合約

喜歡人際互動,擁有良好的溝通技巧及團隊合作能力

Profile 04 00@2x

學經歷

Dayuse.com-Product Administrator,2021 - 2022
  • 撰寫產品提案:研究市場趨勢及需求、蒐集對手資訊,撰寫產品內容相關提案,協助業務部門開發台灣市場,從0到40幾家星級酒店為合作夥伴,其中包含晶華、台北老爺、台北喜來登等多家五星級飯店
  • 管理及維護後台資料及數據:與客服及業務部門合作,對現有產品提出建議或調整
  • 撰寫官網部落格文章及產品內容:利用產品及關鍵字撰寫成官網上的行銷文案,增加10%訂單數
  • 參與新加坡及香港信用卡功能專案,製作使用說明簡報,成功提升訂單數並降低取消率
  • 合約翻譯及修改特殊條款,提升飯店簽約率
  • 參與台灣官網改善測試及翻譯工作
  • 聯繫KOL,洽談合作相關事宜,增加平台曝光度
柏金法律事務所-法務助理,2016 - 2017
  • 發掘潛在客戶和需求:在職期間,有60%以上客戶在諮詢過後決定委託
  • 客戶作業進度追蹤與回報:妥善安排各項流程,適當時程管理讓案件能夠如期進行
  • 擬定修訂合約
  • 撰寫法律文書
  • 協助回答法務問題、電話諮詢擬定
  • 製作會議記錄及提案簡報

銘傳大學法律學系,2012 - 2016

  • 法律系系學會執行秘書
    1. 協助會長推行行政上、系學會中一切事務及活動策劃
    2. 監督系學會各項活動設計及工作計劃,並報告各組工作進度。
    3. 行事曆安排及叮嚀。
    4. 策劃系上烤肉、迎新宿營以及巧克力傳情等活動。
  • 小泰山教育促進會小隊輔
    1. 規劃為期⼀個⽉的夏令營課程及活動。
    2. 負責招⽣及聯繫家長。
    3. 給予學員協助、建立⾃由的學習環境。

語言能力

  • 中文:母語程度
  • 英文:TOEIC 685 聽説讀寫皆可流暢溝通
  • 台語:流利

擅長工具

  • Tableau:基本資視覺化圖表製作
  • Trello、Notion:跨團隊工作連結、行事曆安排、專案進度追蹤
  • Word、Pages:熟悉文字編排、書面排版
  • Excel、Numbers:基本公式運算、樞紐分析
  • Powerpoint、Keynote:製作會議簡報、產品提案簡報

溝通技巧

喜歡與人相處溝通,擅長擔任分析與協調的角色,在Dayuse 任職期間,時常與客服及業務部門合作開發市場及改善產品。在擔任法務助理時,則累積了與不同客戶的溝通技巧以及良好的應變能力,擅長了解表面及背後的需求與感受,製造雙贏的局面。

團隊互動

在Dayuse任職時,面對開發台灣市場的挑戰,累積一定的團隊合作能力和危機處理能力,喜歡和團隊共同努力,達成目標的成就感。在法律事務所就業時,用細心謹慎的態度,讓一切有條不紊。


自我介紹


        畢業之後,因為喜歡與人群接觸而進入了法律事務所擔任法務助理,在事務所工作的期間接觸了形形色色的人,與客戶接觸的過程中,面對負面的情緒除了具備好的EQ和耐心,同時透過邏輯思考能力、細心且迅速的反應力進行有效率的溝通進而達成共識。在工作的過程中,有件遺產的案子,讓我深刻的領悟到在你來我往的攻防戰中,最重要的不單單只是勝敗訴,而是如何圓滿爭取對立兩端最大利益而真正的利益往往不只是有形的金錢或是房地產更是人與人之間的感情、商場上的妥協所伴隨日後更大的互利……等,這些都是判決書外真實的人生。在2017年的時候,因為脊椎受傷的關係,離開了事務所,在復健的期間,一邊準備公職,閒暇之餘看了一些書,並且去了一趟長途旅行,慢慢比較發現自己沒有那麼適合公職而且蠻喜歡有挑戰性的工作,很渴望能夠學更多學校所沒有教的事情,並且希望能夠在未來持續精進。

由於非常喜歡旅行,享受世界各地不同的風景和文化,2021年在因緣際會之下進入Dayuse.com工作,和許多優秀的同事合作開發台灣市場。在將近一年的期間,經歷許多挑戰,讓我成長了不少。除了每週都需要使用英文與法國總部開會、翻譯國際版的英文合約及修改特殊條款外,也使用了許多之前不曾接觸過的數據分析工具例如:Tableau、Google Analytics...等。同時需要透過跨部門的合作,不斷地改善產品內容,讓產品能夠更符合市場及飯店的需求。

未來期許


        我是一個熱愛挑戰與走出舒適圈的人,喜歡在工作中不斷學習與成長所帶來的成就感。面對未來的工作,短期目標是全力以赴學習,讓自己快速融入職場環境,快速累積相關實務經歷,同時精進產品企劃相關技能。目前正透過線上課程的方式持續精進自己的語文能力&產品管理方面的知識。在遠程方面,則是希望能有機會進修關於數據分析相關技能,與公司的夥伴一起奮鬥,藉由所累積的經驗為公司及合作對象帶來最大的商業價值。

Powered By CakeResume