3年產品開發經驗，經手多項產品/功能開發。
經手過金流、儲值、物流、線上點餐、內部管理、會員點數優惠券、電子發票相關系統設計規劃。
具有批判性思考、邏輯性思考、察覺問題&解決問題的本性。
善於產品生命週期管理：
1. 市場研究：市場研究、使用者研究發現市場痛點及目標客群定位
2. 競品分析：透過競品分析頗析市場現有可優化之處及市場定價策略
3. 產品設計&研發：撰寫產品/功能SPEC、規劃產品功能及排程
4. 跨部門合作：與UIUX&工程師合作，規劃Wireframe與UIUX合作討論
5. 產品營運：制定產品上線流程，使公司內部營運流程穩定
6. 產品行銷：制定產品上線後的銷售素材及推廣方向
You've got to start with the costumer experience and work back toward the technology - not the other way around.— Steve Jobs
技能
Computer
- Office
- Figma
- Asana
- Slack
- Notion
- WordPress
- Ｍovie Maker
- Davinci Resolve
Product Management
- Product Spec writing
- User Research
- Use Case study
- Flowchart
- Wireframe
- Usability A/B testing
- Competitor analysis
- Manual writing
Language
- Chinese
- English
- German
工作經歷
產品企劃 • 點點全球股份有限公司
七月 2020 - Present
• 產品/大型功能開發規劃：擔任多項產品/大型功能開發負責人
• 經手過金流、儲值、物流、線上點餐、內部管理、會員點數優惠券、電子發票相關系統設計規劃。
• 產品需求優化管理：半年內解決系統內36個使用者體驗優化需求
透過大量跨部門溝通發現系統問題，建立公司內部需求回報專區及流程
負責產品生命週期管理：
市場調查→使用者研究→產品規格文件撰寫→介面設計→產品易用性測試→制定產品營運流程
• 市場調查/使用者研究：
透過市場調查報告了解目前市場痛點及利用數據評估目前產品市場預期規模
透過使用者訪談(電話、訊息) 更深入了解使用者的實際需求及痛點
使用者訪談流程：設立訪談主題→訂立受眾→準備訪綱→電話/見面訪談→驗證假設
• 產品規格文件撰寫：
撰寫產品/功能SPEC、規劃產品功能及排程
• 介面設計溝通：
初步產生Wireframe與UIUX溝通使用者介面設計及體驗
• 產品MVP 最小可行性產品實驗：
實際參與客戶產品上線過程，現場觀察使用者行為及體驗，收取使用者回饋與技術問題進行迭代
• 產品營運流程：
實際參與互動流程，制定產品營運流程，規劃產品上線後內部營運SOP
撰寫產品教學文件及FAQ、制定內部教育訓練流程
• 競品分析：
追蹤競品動向、透過競品分析協助業務銷售、協助產品團隊研發具『差異性』之功能及產品
創建競品分析網頁及功能
專案助理 • 點點全球股份有限公司－愛物聯股份有限公司
十二月 2020 - Present
- 客戶管理
- 管理27個小專案時程進度
- 規劃內部行政作業流程
- 辦公庶務執行、財務請款執行
專案實習生 • 點點全球股份有限公司
二月 2020 - 六月 2020
- 系統產品推廣、陌生開發，一週內成功簽約14間商家
- 協助政府補助專案執行，擔任經濟部、經銷商以及公司業務之溝通窗口並且管理逾300間店家合約
- 負責美食平台辦公室團訂訂閱制商業模式策劃、陌生開發、市場調研、專案執行
成果
需求分析
建立需求管理文件及回報管道，經手全公司所有產品之需求，半年內解決36件需求優化。
需求分析架構：
釐清需求目的→判斷價值→制定需求規格→研究競品→時間排程→追蹤成果
用戶訪談表
新服務上線前搜集現有客戶名單，詢問客戶目前使用狀況以及對新服務的市場反應。
使用者訪談流程：設立訪談主題→訂立受眾→準備訪綱→電話/見面訪談→驗證假設
競品分析列表
定義市場上直接競品&間接競品
針對每個競品的功能內容進行比較，並統整成表格
競品分析網頁
發想及自製『競品分析網頁』
分析市場上競品的市場定位、目標客群、定價策略
目的：
協助公司業務加快市場開發速度
協助產品團隊開發更具差異性之產品
學歷
東吳大學
德國文化學系
2016 - 2020
