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鄭如均 


886-970630359
[email protected]

學歷

國立臺灣大學工商管理系                                   法國雷恩商學院

 Sep 2013~Jun 2017                                           Sep 2015~Apr 2016 

工作經歷


Uber Project Intern      Aug 2016~Mar 2017

Operation

●短期面: 處理客訴信件、協助主管與海外團隊溝通
●長期面: 整合國內外客服政策、分析用戶問題、提升滿意度至80%

Marketing
擔任品牌大使,在公關或行銷活動上正面與民眾接觸,提升公司形象與用戶數量


活動經歷

臺大工管之夜公關組  Oct 2013~Jan 2014

撰寫企劃書並尋求贊助、拜訪店家

「成功之道」學程    Jul 2014~Aug 2014

橫跨兩岸三地的企業參訪、高層座談,期間並與各國同學共同完成專題報告

籌辦GIS全球集思論壇  Sep 2014~Jul 2015

●活動前:制定講座主題、邀請各國講者

●活動期間: 擔任主持人、接待嘉賓

語言


中文、臺語

母語


英文

高級 

TOEFL 102


日文、法文

初級

個性與工作能力

細心、自律、提早規劃而不拖延進度、尊重團隊、提出新點子、能在少量督導中完成任務


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