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鄭硯融  Yen-Jung Cheng


於英國電商產業累積超過2年之數據分析工作經驗,主責數據整合、報表、分析、提供各行銷渠道的改善方案,與開發數據產品以優化各部門工作流程,及部署網站客製化的網站追蹤、代碼管理方案


       

工作經歷

Data Analyst 數據分析師 - The Hut Group (曼徹斯特, 2018/10 ~ )

  • 主責數據整理與分析顧客數據報表、專案成效、以及針對行銷渠道的改善方案。同時定期與行銷/財務等團隊諮詢以搜集需求,調整每月策略,協助歐亞與美洲業務 10+ 檔大型行銷活動

  • 熟悉數據相關之程式與運用,包含 SQL, Python, Tableau (data visualisation), Google Analytics (GA360), Excel 等。於英語工作環境達3年,熟悉商業英文書寫與良好跨部門溝通能力。

  • 負責部署以及管理各類追蹤工具包含 Google Tag Manager / GA360、事件追蹤、第三方行銷工具等,同時定期稽核追蹤工具精確性與成效。並且定期提供數據支援行銷/IT團隊等跨部門相關專案與測試,進行各類專案規劃。

  • 建構數據產品/模型以優化工作流程與行銷活動成效,包含顧客行為渠道分析報表、轉換率分析,KPI 表現檢測工具 (Anomaly Detection) 等,提供行銷部門交叉比對,成功優化公司整體行銷人員至少 20% 以上時間與人力投入。

  • 建立顧客行為渠道的分析報表,包含購買行為、轉換率分析、造訪途徑分析等、各頁綜合分數評比等,提供交叉比對分析,且透過各類數據產品成功提升總體業績 15%。

網站優化分析 & 專案經理 - YOSGO (臺北, 2016/05 ~ 2017/07)

  • 綜合 Google Analytics等分析工具、針對各行銷專案優化網站品質與使用者體驗、改善線上行銷活動成效以及 SEO 強化等。

  • 規劃各類線上廣告包含 Google Ads / Facebook Ads / Gmail 等關鍵字策略以及文案撰寫,領域包含運動賽事、專業研討會活動等

  • 佈局各行銷渠道策略包含 Email、線上社群、SEO/SEM、廣告策略等,曾成功兩個月內從熱門搜尋字詞中成功讓網站從第10頁站至第1頁。

  • 負責部署站內各類追蹤工具、以及客製化行為追蹤,與 IT 團隊合作持續測試優化站內表現。

Ruby on Rails 後端開發(實習) - Polydice, Inc. 愛料理 iCook (臺北, 2016/02 ~ 2016/04)

  • 網頁後端開發實習

  • 擔任 Ruby on Rails 短期技術實習熟悉 Web 後端之基礎模式。

學歷

University of Manchester 曼徹斯特大學 - 行銷學系 (2017 ~ 2018)

- 研究從企業角度出發,行銷專業經理的相關專業,主修課程囊括:零售行銷、國際行銷、廣告整合行銷、行銷管理等

- 主要論文深究社群媒體對於使用者的參與度案例分析,以及社群軟體 24 小時限時動態之相關應用

國立臺北大學 - 企業管理學系 (2012 ~ 2016)


技能


主要數據相關

  • SQL
  • Python
  • Tableau / Power BI
  • BigQuery / MS SQL Server
  • Data Modelling
  • Data Visualisation (Plotly etc.)
  • Google Data Studio / Optimize
  • JavaScript
  • Google Tag Manager
  • Exce


行銷

  • Google Analytics 360
  • Content Marketing
  • SEO / SEM
  • PPC
  • Facebook Ads
  • Google Ads


語言

  • 中文:聽說讀寫精通
  • 英文:聽說讀寫精通




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