陳雅嘉 Chiara Chen

東吳大學 心理系碩士                                                                                   

熱愛專注細節,熱衷於流程優化與建立,期待為用戶建立良好的服務體驗

心理系背景的我善於透過方法洞察用戶,過去的我參與過多項質性研究計畫,擔任過飲食健康計畫的研究員、教育研究計畫的觀察員與資料分析員,從各項研究中透過深入的研究與專業洞察探尋與瞭解用戶。

  Taipei City, Taiwan  

技能 | Skill


Research

  • 質性研究規劃與執行
    • 訪談、焦點團體
    • 行為觀察、脈絡訪查
  • 問卷編寫與分析

Tools

  • Figma
  • Illustrator
  • NVivo
  • Miro

UXUI Project


異饗地圖-美食搜尋App介面設計

May 2022-Jul 2022  UI 介面設計  Figma

此為虛擬專案專案,在後疫情時代,以建構真實評論出發,建立消費者贊同評論機制與異國料理道地化評鑑的異國美食搜尋平台,希望可以讓使用者藉由享受異國美食回味與體驗出國的感覺。

在本案中我帶領組員執行了初步的研究與分析,並共同發想與規劃功能,並負責登入與優惠功能的細部的規劃,繪製wireframe 與 prototype

研究計畫 | Research Proposal


運用設計思考發展大學生落實均衡飲食之策略計畫

 Apr 2019-Jan 2020

服務設計 脈絡訪查 工作坊籌辦 校園訂餐系統 

從解決學生飲食與用餐痛點為出發,在執行訪談、脈絡訪查等研究方法進行洞察後,為了讓他人也能快速地了解學生的飲食樣貌,我們建立了Persona,並將結果用於有利害關係人參與的發想工作坊,最後將均衡飲食推動計畫實際試行於兩個校區。

新工程教育方法實驗與建構計畫

Jul 2019 - Dec 2022

訪談編碼分析 課程改革歷程

於土木系的新教育計畫中擔任評量團隊的一員,藉由訪談資料的分析回饋,協助團隊了解教師、助教、學生對於課程的回饋與建構多方視角的分析,並進而協助教師團隊凝聚共識,釐清與建立共同的教學目標。

Nudge手搖飲料減糖介入試辦計畫

Jan 2018

店家實地觀察 工作坊籌辦

本研究計劃針對手搖飲料甜度選擇進行消費者的研究與洞察,使用了訪談、行為觀察、眼動追蹤等方式進行小規模的研究,並將研究結果發現應用於工作坊,協助健康促進團隊了解手搖飲消費者的心理與行為,並進一步設計產出減糖策略。


經歷 | Experience


質性資料編碼分析人員

國立台灣大學 土木工程學系 

Jul 2019 -Dec 2022

  • 以NVivo針對5個學期的訪談資料進行編碼並分析
  • 針對課堂觀察紀錄與課後訪談進行編碼

計畫兼任助理

東吳大學 心理學系

Jan 2018 - Jan 2021

1. 運用設計思考發展大學生落實均衡飲食之策略計畫
    ▪︎ 獨立規劃與執行脈絡訪查與日記法以了解大學生日常飲食情境
    ▪︎ 協辦服務設計工作坊
    ▪︎ 人物誌卡片設計製作
    ▪︎ 大學生訂餐服務介入設計研究


2. Nudge手搖飲料減糖介入試辦計畫
    ▪︎ 實際到店家施行觀察紀錄店員與顧客行為
    ▪︎ 參與工作坊規劃發想與舉辦


3. 長者執行功能 - 認知訓練與日常活動計畫
    ▪︎ 協助計畫招募實驗者
    ▪︎ 執行35位長者的認知訓練實驗

監試人員

國立台灣師範大學 心理與教育測驗研究發展中心

Mar 2018 - Apr 2020

  • 到全台各地國高中進行抽樣與監考
  • 針對學生答題時間進行觀察與紀錄

計畫助理

國立台灣大學 土木工程學系 

Jul  2019 - Aug 2019

  • 盤點計畫歷年訪談資料
  • 錄音檔轉譯工作發派與對接

課程觀察記錄員

國立台灣大學 土木工程學系 

Mar 2019 - Jul  2019

  • 隨課進行組內學生討論觀察紀錄
  • 逐字槁騰打
  • 協助工作坊舉辦

使用者體驗實習生

台灣赫斯特媒體股份有限公司

十月 2016 - Apr 2017

  • 協助雜誌用戶焦點團體活動事前規劃、執行與結果分析
  • 協助用戶訪談紀錄與結果分析
  • 台灣用戶社群軟體使用研究專案,進行問卷編制、發放、結果分析

策略企劃局實習生

電通國華股份有限公司

Jul  2016 - Aug 2016

  • 產品競品資料收集分析彙整、廣宣分析
  • 市場調查─趨勢整理
  • 訪談資料整理

學歷 | Education


東吳大學

心理系碩士

2016 - 2020

Asia University of Taiwan 亞洲大學

工商心理學學士

2011 - 2015