愛旅遊思考運動

Chu Chen

行銷企劃助理

  Taoyuan City, Taiwan

畢業於東華大學觀光系,就職旅行社業務及外語領隊擁有四年經歷,因為身為領隊因此擅長於與客戶第一線溝通及培養了危機處理能力,這與活動企劃流程中常常會發生突發狀況需要擁有的應對能力相同;

而身為業務的經驗也讓我有了能從客戶角度出發的同理心及了解其需求客製化行程(目的地、希望、預算),行銷中最重要的就是能打中人心抓住眼球,不只是業者的心更需要抓住消費者的眼光,另外在大學求學階段中也曾考取顧客關係師的證照。

雖然無確切的行銷企劃相關就職經驗,但過去領隊業務經歷中卻有著貴行業需要的相關應對技能及規劃能力,也期許能用不同角度為貴企業帶入不同想法與心血。

工作經歷


旅遊規劃師

海坊旅行社

三月 2018 - 八月 2020
Taipei, Taiwan

電話開發各企業員工旅遊、陌生開發各大專院校畢業旅行,洽談後依需求為其規劃客製化行程並為其代辦相關所需資料等一條龍服務;另外也負責帶團的領隊業務,擁有國內外帶團經驗,並負責桃園辦公室相關業務帶領3人小團隊為公司開發桃園市場,協助同仁洽談合約。

旅遊規劃師

樂活旅行社

四月 2016 - 八月 2017
Taipei, Taiwan

電話開發各企業員工旅遊、陌生開發各大專院校畢業旅行,洽談後依需求為其規劃客製化行程並為其代辦相關所需資料等一條龍服務;另外並負責帶團的業務,擁有國內外帶團經驗,也曾負責帶領3位大專實習生開發業務,為公司創造更大經濟效益。

櫃台服務人員

洄瀾窩青年旅舍

六月 2015 - 四月 2016
Taipei, Taiwan

第一線接觸客人,從接洽訂單控管網路訂房網、電話訂單到現場客,並負責團體訂房相關業務。團體訂房相關業務包含電話開發大專院校洽談合作優惠及網路平台尋找合作機會。

學歷及相關作品


國立東華大學

觀光暨休閒遊憩學系

2011 - 2015

旅遊規劃師遊程影片製作

每次接洽客戶時總會需要思考怎樣才能在第一時間抓住客戶的眼睛,因此剪輯了過去帶團中的精彩片段製作30秒簡而有力的影片,希望能藉此來增加吸睛力及增強在客戶心中的印象。

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