Senior Corporate Account Sales，foodpanda Taiwan，台北          2020 年 9 月 - 至今

完成防疫旅館專案合作，解決供餐相關問題，並完成各產業指標性企業長期合作。

協助客戶完成活動專案包含但不限於活動預算、排程規劃、跨國與跨部門(財務/法務/營運/客服)協作。

協辦foodpanda亞太區業務工作坊、協助團隊制定客戶成功流程與客戶操作手冊、bug測試回報、修訂每月業績報表、規劃與執行行銷專案。

具體工作內容：

1.談下上市櫃公司企業合作 2.企業開通率達7成 3.一年內談下超過100間公司 4.數據資料優化 5.業務規則與章程制定 6.協助團隊達成業績目標 7.研發產品服務流程與商業模式 8.撰寫銷售流程SOP 9.優化業務流程與解決方案 10.協助處理緊急客服問題與客訴問題

Sales Director，Xaduro. Inc. 創炎資訊科技，台北　           2019 年 6 月 - 2020 年 8 月

台灣最大SaaS旅宿管理系統 整合解決方案(traiwan)

一人兼任Pre-Sales, Account Manager與顧問，提供整合型的旅宿雲端解決方案。

執行業務開發事項，帶領業務團隊並協助業務達成業績目標。

制定客戶成功流程、依照客戶使用之數據降低客戶流失率。

制定業務章程、處理特殊客服問題、設計與財務預測新產品服務、
測試新產品服務與合約設計。

2019年業績貢獻為公司30%營收。

以下為(2018-19年)2年期間個人outbound績效：
陌生電話數（成功率25%） 2000 

現場拜訪數（成功率60%） 500 

試用教學數（成功率67%） 300 

成交數（Outbound總成交率10%） 200 

具體工作內容：

1.做電話拜訪與當地拜訪 2.產品說明以及系統導入教學工作 3.舉辦研討會與產品說明會，並擔任講師 4.維繫客戶關係，兼任客戶之顧問，解決客戶售後問題 5.反應客戶需求至工程部門，參與產品開發會議 6.協助處理緊急客服問題與客訴問題 7.制度業務規則與章程 8.監督業務同仁業績目標之達成 9.帶領業務例會 10.研擬重大事件對外公告 11.研發產品服務流程與商業模式 12.撰寫產品使用說明書 13.撰寫營運客服SOP 14.代表公司與合作廠商談合作 15.新人教育訓練

Sales Specialist，Xaduro. Inc.創炎資訊科技，台北　         2017 年 12 月 - 2019 年 5 月

Pre-sales, account manager & consultant，一人獨立服務，從cold calling 到當面拜訪並系統導入，
面訪轉單率為40%，每年完成120張訂單。

參與商務展會並做產品介紹簡報。舉辦行銷分享課程提供B端用戶商業契機。

具體工作內容：

 1.做電話拜訪與當地拜訪 2.產品說明以及系統導入教學工作 3.舉辦研討會與產品說明會，並擔任講師 4.維繫客戶關係，兼任客戶之顧問，解決客戶售後問題

輔導員，SITE國際經貿研習會，台北　　　　　　　　　　2016 年 7 月 - 2017 年 1 月

規劃研習會課程，包含編輯課程、活動管理。提案研習會活動中4/7的課程。

活動期間編輯與主持２項課程和3項大型活動企劃，參與人數超過100人。

行政工作負責會計、客服信箱。

研究助理，國際教養大學，日本秋田　　　　　　　　　　2015 年 7 月 - 2015 年 8 月

匯整日本秋田旅遊資訊，並編輯中英文案，經營粉絲專頁並與其他社群媒體推播至中港台三地。

助教，輔仁大學，新北　　　　　　　　　　　　　　　　2012 年 9 月 - 2014 年 6 月

帶領超過600名學生進行團體報告發想與籌備，並為課堂教授準備課堂簡報與處理學生相關庶務。

TMUN台北模擬聯合國會議，台北　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016 年 6 月 

於模擬聯合國活動中擔任聯合國安理會成員，代表國家日本，會期為討論恐怖主義擴張之議題。

YEF海外參訪代表，時代基金會，台北／美國紐約．波士頓　　　2016 年 3 月 - 2016 年 11 月

參與YEF青年創業競賽，帶領團隊在３個月其間完成商業企畫書與IoT智慧鏡子之產品模型。

在企業工作坊環節，訪問多間新創公司，並製作企業簡報與上台簡報，帶領團隊獲得第一名。

在海外參訪階段，代表時代基金會CEO在駐紐約台北辦公室發表10分鐘演講，代表時代基金會

孵化器Garage+ 招募100+新創團隊來台進駐及參與Starup Global Program。

SITE國際經貿研習會，台北　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016 年 1 月

於研習會中帶領英語辯論團隊，獲得英語辯論決賽優等，並獲得最佳辯士與年度經貿先生。

國際教養大學－交換生，日本秋田   　　　　　　　　　　　2014 年 8 月－2015 年 7 月

與150位以上，超過30個國籍的國際學生於該校學習課程與當地風土人文。

參與校慶活動籌備人員、劍道社社員、IAC活動籌備人員、華語教學、當地中小學英語教學課程活動等。

Globla Leardership Program，韓國首爾    　　　　　　　　　　　　　　2013 年 8 月

在日、韓、美、菲、印尼等五校代表參與5日研習活動，研習會前準備活動發表，

並做主題報告與研究分析。與會活動，討論當前環境的議題，並於研習會末，提出可行解決措施。