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盧俊安      

2年半國際貿易公司專案及客戶管理專員經歷,負責專案規劃與執行、事業開發、廠商及客戶關係的建立和維護。 熟悉產品跨國銷售的模式,善於聆聽客戶需求、整合多方資訊、流程優化、跨部門和跨企業溝通。 熱愛自主學習,透過線上課程自學美編、修圖、剪接軟體、網頁設計和商業工具並能應用在工作中。 

曾擔任籃球隊長及社團幹部,熱愛團隊合作。致力於運用個人特質及經歷幫助公司達成目標。 


  0915021835     [email protected]    台北市松山區 

核心技能


專案管理 

專案內容規劃及工作分配。
跨部門溝通及資訊整合。
管控專案進度,確保符合時程規劃 。


銷售

擬定產品銷售策略,交易條件。
 產品進出貨管理。
 產品後續追蹤服務。


關係維護 

 透過優質的客戶服務維護合作關係。

定期拜訪供應商,商討專案、議價。

根據客戶特殊需求開發新合作廠商。


語言

中文 (母語)。

英文 (精通) TOEIC: 930/990。

台語 (流利) 。

軟體應用


文書處理

Word:製作各式訂單、發票、商業文件、標籤、信封 。

PowerPoint:製作商業開發簡報,企劃書。

Excel :運用函數,巨集,樞紐分析製作分析表及自動化文件。


影像編輯

Photoshop:商品圖去背、修圖,Icon繪製。

Illustrator:設計產品包裝,型錄編輯與排版。

Premiere:簡易商品介紹影片剪輯 Canva:設計賀卡、Banner、資訊圖。


網路工具

Google Analytics:網站流量分析,通過GAIQ認證。

Google Suite, Trello, Slack :優化辦公流程及專案管理。

WordPress:建立RWD網站,利用外掛及語法完成所需功能。

工作經歷

專案及客戶管理| 淵明有限公司| 2017年 3月- 在職中


  • 包裝全新設計專案:根據德國客戶需求規劃和執行全新產品包裝設計專案,專案內容包含產品採購、同時與4間供應商協調合作事宜、包裝規劃及設計、進銷存管理,幫助客戶產品銷量成⻑40%以上。
  • 網站設計及跨境電商管理:網站設計及跨境電商管理:使用WordPress設計全新RWD官方網站及導入阿里巴巴全球店鋪服務使公司網站曝光率提升5倍以上,新客戶的詢價次數較上一年增加3倍。利用Excel及程式語言管理官方網站多達800種商品的上下架和內文,以多種外掛工具優化站內SEO使多項商品在台灣的搜尋結果位於首頁。
  • 國際展會及多媒體行銷專案:代表公司參加於德國科隆的全世界最大五金及工具展覽,展期接待多達30國以上專業採購人士,並向潛在客戶介紹產品。展期結束收到20家以上的新客戶詢價,佔全公司的1/2。協調專業美編繪製全新電子型錄,獲得德國客戶的高度讚賞並引用本公司的檔案。拍攝和剪輯公司產品教學影片,指導波蘭及美國客戶產品的修繕步驟。
  • 跨部門整合:整合同仁意見發想新及規劃行政SOP。根據各部門夥伴的需求建立新的數據分析圖表和自動文件系統以提高工作效率,使每週製作文件的時間減少3小時以上。
  • 廠商關係維護:維護50家以上現有供應商的合作關係並定期拜訪。根據客戶的特殊需求開發了10%以上的新合作廠商。
  • 客戶關係管理:管理來自10多個不同國家客戶的業務關係和合作計畫,在職期間沒有收到任何投訴,並獲得客戶的良好評價。

 

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心輔老師|蘭陽地區指揮部|2015年11月- 2016年10月 


  • 晤談工作:確實傳達上級指令給全部隊17個單位。獨自辦理心理衛生講座及新兵輔導講座。全年替50名以上的官兵提供心理諮商服務並指導基層單位後續的輔導作為,於年終獲選為優秀官兵(全部隊僅約5%的士兵獲選)。
  • 外賓接待:從2000多名士兵中脫穎而出,被指派為台北市副市長及其他台北市政府貴賓至營區參訪的接待人員。


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學歷

國立台北教育大學 心理與諮商學系學士 | 2011年9月- 2015年6月

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國立臺灣師範大學附屬高級中學2008 年9月- 2011年6月

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課外活動

實習輔導老師|臺北市立日新國小|2014年

對個案進行心理輔導以改善學童學習狀況及人際關係,獲得合格實習輔導師證書。

公共關係及生活輔導長|心理諮商營|2014年

負責營隊對外招生及經費補助申請,帶領高中生隊員參與活動及課程。 吸引超過總招收人數4倍以上學員報名參加。  

隊長|系男籃|2013年-2014年 

負責行政事務,經費管理,比賽報名及訓練菜單安排,擔任隊長期間球隊獲得隊史首座全國心理盃冠軍。  

總召|心諮系星光大道歌唱大賽|2013年

主辦系級歌唱比賽,負責場地租借,人力分配,比賽流程規劃, 活動宣傳,補助資金運用。 總入場人數為全校17系最多。 

淵明有限公司

淵明有限公司於一九七三年創立,初期以經營木工機械與零配件的出口貿易為主。 數十年來先後榮獲數家歐美集團公司委託擔任台灣與大陸的採購與銷售代理。 ​近年來積極擴充業務,深化服務吸引客戶,協力工廠持續增加,產品種類與銷售區域大幅擴展。是許多外商在台灣與中國大陸尋求供應來源的最佳平台。

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科隆五金展

2018年代表公司參加於德國科隆的全世界最大五金及工具展覽,展期接待多達30多國專業採購人士,並向潛在客戶介紹產品。

客戶全新包裝銷售計劃

根據客戶需求主導木工刀具的全新包裝設計專案,設計將近200種的產品包裝並同時協調4家供應商互助合作,完成總計多達8000件單品的全新包裝。幫助海外客戶獲得大幅的業績成長。

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