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張巧穎 Charlene

Hi, I'm ciaoing. I always say "ciao (hi)" to challenges fearlessly. 
領域工作8年,熱愛挑戰不設限。兩段海外工作經驗(上海、法國)讓我對市場和商業模式有更多觀察。待過新創公司並擁有大型國際專案經驗,具備英法雙外語能力和開拓型人格,「即戰力」是我對自己在每份工作的要求。     0934404611    [email protected]    台北市信義區  

商務開發|市場拓展|品牌行銷|專案企劃|TOEIC 895 (gold)|Google Certificates

工作經歷

Amazing Talker, 英法雙語教師/培訓師, Jul 2021 ~ Now

1. Top3回購率 & 1000+堂五星好評

2. 平台排名前0.1%的皇冠教師

3. 熱門Oxford分級閱讀口說課程

瑞迪廣告, 專案經理, Jul 2020 ~ Jul 2022

1. 開發新專案,一個月內建立完成Podcast商業模式
2. 上架Podcast節目,創下一個月內總流量破萬成績,並登上Apple排行榜百大、
    入選2021年KKBOX 百大PODCAST

3. 發行Lexus X VERSE聯名節目, 擬定上架策略,成功攻榜Apple Podcast 
    Top6、社會與文化分類排行榜Top 1

4. KOL邀約與相關合作洽談

5. 媒體產品化規劃與業務提案

上海檸珍行文化傳播, 品牌行銷策畫經理, May 2018 ~ Jan 2020

上海新創公司,直接匯報對象為CEO及COO,職責包括Branding + Business Development (BD) + Marketing + Sales,負責制定品牌市場策略、洽談異業合作,並帶領5人團隊策劃方案

【異業合作洽談】 製作提案PPT並洽談B2B商務合作,代表公司出差北京、天津、南京等中國城市,與企業建立合作關係,彈性運用雙方資源創造雙贏。異業合作夥伴橫跨各產業,包含:IHG洲際酒店集團、能源地產集團、汽車科技集團、郵輪業者、跨國零售商、語言/藝術教育機構、中國最大學齡前動畫公司、台灣多媒體文創公司等。重要成就如下:
1. 首創三合一模式,規劃海南島Holiday Inn Resorts及韓國樂園運營計畫,提案成功為公司談下每月200萬預算,為期10年的合作案
2. 為「世界十大建築奇蹟」之一的上海世茂洲際酒店設計IP、規劃Kids Club內容,並突破傳統酒店線下運營模式,結合智慧科技製作廣播劇,與藝術教育機構合作於線上平台上架
3. 協助客戶順利轉型,打造100%入住率的熱門親子飯店,並於攜程(中國最大旅遊平台)上得到4.9/5

【資源整合/品牌策劃】
1. 主動整合規劃公司服務產品及報價package,協助公司突破原有客製化商業模式,發展一套可重複獲利的標準化方案,並善用內外部資源制定品牌推廣策略
2. 從0到1規劃品牌直營店,綜合咖啡廳、生活手作、親子餐廳、早教課程、商城等業態,打造一站式親子體驗空間
3. 後期返台遠距工作8個月,推動台灣文創品牌合作,轉化其20年內容、開發新產品並拓展至大陸市場

台北世大運籌備委員會, 國際關係專案管理, Sep 2016 ~ Dec 2017

籌辦有「小奧運」之稱的國際綜合性運動會,包含22種競賽項目,共計134國家代表隊、超過1萬名選手及隊職員參與。
【國際大型專案負責人】帶領10人團隊規劃7天國際會議,包含簡報、參訪行程、歡迎晚宴、記者會等,共150名來自50國代表參與
【中英法文簡報】拜訪各國在台大使館(如:英國大使館、法國在台協會、瑞士商務辦事處);接待各國代表團(如:以色列、韓國、日本),簡報說明賽會進程並了解各國需求
【跨部門溝通協調】擔任非洲/歐洲法語國家共50餘國聯繫窗口;召開選手村每日團長會議,對外及時蒐集130+國代表團問題,對內與19部門溝通解決方案
選手村緊急應變中心小組;招募、管理隨團志工;撰寫中英文新聞稿、長官致詞稿

IKE's Elite English, 教學主管, Aug 2013 ~ Aug 2016

【招生業務/師資培訓】兩年內升組長,負責培訓新人、與家長和外籍教師溝通、課程諮詢並舉辦招生說明會等活動,招生數比預期多2倍,續班率95-100%
【異業合作/創意課程設計/活動企劃】針對3-12歲兒童設計教案,並突破課程框架,結合有機超市、鐵板燒餐廳、台北捷運等設計全美語主題課程,並首創密室逃脫闖關活動,從產品內容上與競爭對手建立差異化。另舉辦哈利波特主題Slumber Party,擔任Spelling Bee/Story Telling活動企劃兼主持人

南法普羅旺斯學校(海外工作), 海外助教, Sep 2012 ~ Apr 2013

設計語言及文化創意課程,並於法國當地4所國高中授課

技能


跨領域溝通|異業合作

- 世大運工作負責內外溝通。國際大型專案累積與不同領域專業溝通經驗
- 擔任上海新創公司品牌經理,與跨產業夥伴洽談異業合作,洞悉各產業痛點


整合分析|簡報提案

擅長藉由精準分析從亂麻中理出清晰邏輯、從零到有擬定計畫與方案並以簡報PowerPoint呈現,同時保有突發狀況緊急應變空間,提案能力獲業主肯定


行動辦公|遠距工作

習慣新創公司無前例可循且緊湊的節奏。配合公司隻身至北京、天津、南京等地出差,隨時隨地線上作業與自律受公司高度信任,特許免打卡遠端工作


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大型國際專案負責人

擔任國際大型會議負責人,帶領10+人團隊規劃為期7天團長會議,包含簡報、參訪行程、歡迎晚宴、記者會等,共150名來自50國代表參與。


左圖為選手村參訪行程中,協助華視新聞採訪法文口譯


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跨部門溝通協調

及時蒐集130+國代表問題 
並與內部各部門溝通解決方案