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費詩雲

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營運專員/行銷專員/社群經營

我的個性活潑開朗,喜歡與人交流與溝通,曾經擔任過營運與行銷人員,在擔任營運時,協助數款遊戲從測試、調改直到上線,並積極與開發商協調日程與優化體驗,擔任公司與開發商的橋樑,爭取將遊戲做到最好。


除了遊戲上架,身為營運還有一項重要任務,便是要經營社群,關注消費者的需求,除了日常的寒暄之外,不斷的更新遊戲的資訊以及舉辦活動增加消費者對於遊戲的黏著度與消費意願,用最平易近人的口吻,與用戶做朋友。


感謝老闆信任,轉任行銷部門,開啟廣告投放這條路,在任行銷期間,針對不同遊戲規劃了許多的投放素材,並與美術積極討論,致力做出吸引目光的宣傳材料,主要投放地區多以台港澳為主,也投放過東南亞市場、歐美市場,盡力控制預算,以最少成本獲得最大效益。





技能


社群經營

經營粉絲專頁、社團,與玩家互動,並製作活動圖、發想文案,不只日常與玩家噓寒問暖,更在特殊節日舉辦活動、傾聽玩家的需求,將遊戲體驗不斷往上提升。


遊戲上架與維護

測試未上線之遊戲,提供調改優化建議,設立日程隨時與廠商聯繫,與廠商保有良好暢通的溝通,上架遊戲、優化及調改,並安排遊戲內活動,維護遊戲生態平衡。


行銷投放

規劃廣告素材,並使用FB廣告工具與GoogleAD推廣遊戲,控制預算成本,吸引更多玩家進入遊戲。


數據分析

整理遊戲內營收數據報表、整理行銷成本報表,並根據數據優化調改配置與更換素材,進而提升遊戲品質與廣告質量。

工作經歷

行銷專員,2018年 7 月 - 2019 年 3 月

-廣告素材製作
-國內廣告投放
-海外地區廣告投放
-廣告數據優化

營運專員,2017 年 9 月 - 2018 年 8 月

-遊戲上架與維護
-遊戲優化與調改
-遊戲活動日程安排
-社群經營與互動
-客訴案件回覆與處理

研究助理,2015 年 9 月 - 2017 年 9 月

電訪人員,2011年 7 月 - 2011 年 8 月

收銀員,2010 年 7 月 - 2010 年 9 月

作業員,2009年 7 月 - 2009 年 9 月

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廣告素材案例

左為在任期間處理之專案,為戀愛養成遊戲,右為ㄎ

社群經營案例

用幽默詼諧的筆調,讓玩家有體驗布一樣的遊戲介紹,並結合時事、梗圖來增加共鳴,讓玩家看完能夠會心一笑。

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廣告素材案例

武娘為卡牌遊戲,當中有許多繪製相當精美的角色,因此用角色作為吸睛的手法,來增添玩家注目。


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廣告素材案例

素材中,除了靈活運用現有的素材製作之外,更結合大眾耳熟能詳的劇情來做為文案發想,來激發受眾的共鳴。

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社群經營案例

除了本身負責的專案,有時候美術分身乏術之時,營運便必須自己製作素材,並在極短的時間內要產出貼文,甚至支援其他專案的文案及圖素製作。

社群經營案例

除了圖文的製作之外,也會製作短影片或是構思一個故事,來與玩家進行互動,並規劃線上及遊戲內各種活動,來提升玩家的參與率。

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我是費詩雲

如果您需要一個,重視團隊精神、樂於為團隊付出,喜歡與人互動溝通,喜歡帶給人們歡樂的行銷人員,請給我這個機會,讓我與您一同腦力激盪、共創更優質的產品與服務,希望有幸能夠加入貴公司,一起製作出更棒的產品。