新芽誠徵小幼苗之『 兼具熱忱與細心的客戶成功實習生 』

為了做出更美味的問卷雞蛋糕， SurveyCake Customer Success Team 支援團隊的理念是能夠讓用戶「成功」更大於「回答」問題，我們關心用戶需求，

總是以如何能夠讓用戶得到最好解決辦法為第一優先，我們需要你捲起袖子來跟我們一起製作美味蛋糕！

工作內容：

• 協助回覆 SurveyCake 的使用者疑問，提供使用者清楚且正確的解決方案
• 官網 Support 文章撰寫與更新
• 整理使用者回饋，幫助團隊定期了解使用者需求
• 協助 SurveyCake 新版本 QA 測試
• 協助其他 CS 相關 campaign 執行    ​

我們希望你能夠：

• 擁有解決問題就像是在幫助朋友的熱心感
• 個性細心、開朗，並具備耐心和良好的 EQ
• 具備邏輯表達能力，能將資訊整理後有條理且清晰的表述，讓其他人理解溝通的重點
• 敏銳地體察使用者需求，並且主動發現問題、提供使用者最佳解決方案
• 對於網路軟體能快速上手，對新科技永遠保持好奇心
• 了解 SurveyCake 的客戶成功團隊工作內容，並常保熱忱的心

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實習生福利：
- 彈性工作時間與每週上班天數
- 免費美味員工午餐，零食咖啡無限補充
- 電影之夜，每季一次，可攜伴參加
- Workshop，每月一次，課程內容開放大家提議
- 社團活動與不定期 Teambuilding 活動
- 運動 / 健身補助
- 尾牙不用表演，專心享用美食即可
- 接觸各領域的領導品牌客戶
   參與超過上萬人使用的產品專案
- 充分享受在 Spotify 音樂與垃圾話穿插夾雜的團隊樂趣
- 實習期間表現優異，我們將誠摯地歡迎您成為我們的正職夥伴

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2021 25sprout Intern 限時招募中，實習計劃詳情請見：https://www.25sprout.com/intern/
         
**特別提醒**
🌱 投遞職缺一律至實習生計畫網站透過問卷申請！！！
🌱 本次招募採先到先審的機制，會需要一段時間篩選履歷，後續會再以 Email 和各位聯繫，招募到適合的人選即關閉職缺，歡迎大家儘早投遞履歷給我們唷!!