國際電商物流客服人員 (Customer Service & Order fulfillment Specialist)

職務内容

工作內容

1. 國外進口貨物追蹤 
2. 國內物流進出貨管理 
3. 庫存管理,新訂單設立 
4. 解決消費者商品使用問題,FB粉絲團即時回應處理 
5. 老客戶 CRM - 規劃 EDM Campaign,促進會員回購與新會員的消費 
6. 協助公司處理一般行政事務

職務要件

1. 1 ~ 2 年以上電商物流、會員管理相關經驗
2. 沒經驗可,只要具備願意學習成長的心,充滿熱忱與責任感,做事有效率,總是追求完美。
3. 頭腦清楚具備良好溝通與表達能力,樂於團隊合作
4. 英文聽說讀寫良好,簡單口語溝通
5. 基本電腦使用經驗 (Office / Google 工具),擅長於學習新的軟體工具

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