【顧問部】顧問/資深顧問 (數位轉型服務-客戶體驗與創新)-317B

Updated about 1 year ago

Job Description

KPMG Digital Village正在尋找未來的夥伴加入團隊! 我們的願景是成為台灣企業數位轉型及價值創造的推手,以人為本出發,引領企業走向高度的個人化與智能化,強化組織轉型的競爭力。詳細資訊請參考連結: https://home.kpmg/tw/zh/home/services/digital-village.html

身為Digital Village的一份子,您將會:
1. 協助數位策略Strategy、客戶體驗CX、行銷Marketing、銷售Sales及服務Service轉型等專案中各Workstream的工作項目
2. 協助數位轉型產業趨勢及標竿公司的分析,透過洞察來辨識機會點方向
3. 協助從服務設計(Service Design)的角度布局未來客戶體驗,讓客戶旅程與流程能夠連結
4. 協助Ethnographic research,從客戶行為深度研究,發掘客戶行為背後的關鍵動機
5. 協助設計思考(Design Thinking)或共創工作坊(Co-Creation)的規劃設計及參與客戶討論
6. 協助研發新服務,比客戶更加超前部署,在專業度上持續精進
7. 逐步發展領導特質,協助較年輕的組員步上成長軌道
8. 協助其他Ad-hoc的工作項目(如演講簡報的內容製作)

Requirements

1. 國內外大學以上,經濟、行銷、廣告、統計、心理、或設計相關專業尤佳
2. 具1年以上與數位轉型相關之工作經驗
3. 對於客戶策略Customer Strategy及服務設計Service Design富有興趣及熱忱
4. 具備KPMG核心價值Integrity、Excellence、Courage、Together、For Better的特質 (https://home.kpmg/tw/zh/home/careers/life-at-kpmg/our-values.html)

具下列任一條件尤佳:
1.具備零售、電商、金融業、汽車業、電信業等相關經歷
2.具備數據分析、客戶旅程分析、或UIUX設計的相關經驗
3.具備導入CRM (Salesforce or Microsoft Dynamic 365)、Martech、VoC的導入經驗
4.具備敏捷Agile或設計思考Design Thinking相關證照
5.熟悉Prototyping工具尤佳,如Figma、Adobe XD、InVision、Sketch、Axure RP
6.精通英文 (建議TOEIC 850分以上)
2
40K+ TWD / month
Optional Remote Work
Personal Invitation Link
This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
Share this job
Logo of KPMG安侯建業聯合會計師事務所.

KPMG安侯建業聯合會計師事務所

About us

KPMG是一個全球性的專業諮詢服務組織,擁有超過219,000名跨領域、服務與國界的專家,在147個國家提供專業化的審計、稅務及顧問服務。
KPMG台灣所歷經多年不斷的發展與成長,目前有超過120位執業會計師及企管顧問負責人,及近2,500位同仁,服務據點遍及台北、新竹、台中、台南、高雄五大城市, 為目前國內最具規模的會計師事務所及專業諮詢服務組織之一。

KPMG台灣所主要包括:
安侯建業聯合會計師事務所
安侯企業管理股份有限公司
安侯國際財務顧問股份有限公司
安侯永續發展顧問股份有限公司
安侯資訊顧問股份有限公司
畢馬威財務諮詢股份有限公司
安侯生技顧問股份有限公司

Team

Avatar of the user.
Team Member
Avatar of the user.
Manager
Avatar of the user.
Team Member
Avatar of the user.
Team Member
Avatar of the user.
中級專員
Avatar of the user.
中級專員

Other Popular Jobs at KPMG安侯建業聯合會計師事務所

Digital Marketer

【顧問部】副理/經理 (數位轉型服務-客戶體驗與創新)-317B

Full-time
Executive
2
40K+ TWD / month
Updated 29 days ago

Administrative Assistant

【一般行政組】晚班工讀生-821

Contract
Associate
1
160 ~ 160 TWD / hour
Updated about 1 year ago