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【顧問部】顧問/資深顧問 (數位轉型服務-客戶體驗與創新)-317B
Description du Travail
KPMG Digital Village正在尋找未來的夥伴加入團隊! 我們的願景是成為台灣企業數位轉型及價值創造的推手，以人為本出發，引領企業走向高度的個人化與智能化，強化組織轉型的競爭力。詳細資訊請參考連結: https://home.kpmg/tw/zh/home/services/digital-village.html
身為Digital Village的一份子，您將會:
1. 協助數位策略Strategy、客戶體驗CX、行銷Marketing、銷售Sales及服務Service轉型等專案中各Workstream的工作項目
2. 協助數位轉型產業趨勢及標竿公司的分析，透過洞察來辨識機會點方向
3. 協助從服務設計(Service Design)的角度布局未來客戶體驗，讓客戶旅程與流程能夠連結
4. 協助Ethnographic research，從客戶行為深度研究，發掘客戶行為背後的關鍵動機
5. 協助設計思考(Design Thinking)或共創工作坊(Co-Creation)的規劃設計及參與客戶討論
6. 協助研發新服務，比客戶更加超前部署，在專業度上持續精進
7. 逐步發展領導特質，協助較年輕的組員步上成長軌道
8. 協助其他Ad-hoc的工作項目(如演講簡報的內容製作)
Profil demandé
| 1. 國內外大學以上，經濟、行銷、廣告、統計、心理、或設計相關專業尤佳 2. 具1年以上與數位轉型相關之工作經驗 3. 對於客戶策略Customer Strategy及服務設計Service Design富有興趣及熱忱 4. 具備KPMG核心價值Integrity、Excellence、Courage、Together、For Better的特質 (https://home.kpmg/tw/zh/home/careers/life-at-kpmg/our-values.html) 具下列任一條件尤佳: 1.具備零售、電商、金融業、汽車業、電信業等相關經歷 2.具備數據分析、客戶旅程分析、或UIUX設計的相關經驗 3.具備導入CRM (Salesforce or Microsoft Dynamic 365)、Martech、VoC的導入經驗 4.具備敏捷Agile或設計思考Design Thinking相關證照 5.熟悉Prototyping工具尤佳，如Figma、Adobe XD、InVision、Sketch、Axure RP 6.精通英文 (建議TOEIC 850分以上) |
À propos de nous
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與KPMG一起點亮自信，「贏」向改變、邁向高峰！趕快完成以下步驟吧！
【認識KPMG-線上直播說明會】
★ 9月15日前完成KPMG說明會活動報名，報名網站https://reurl.cc/DARWd5。(09/13前完成報名，就有機會得到神秘早鳥禮物喔)
★ 9月19日晚上八點準時參加線上說明會！說明會內容除了事務所簡介，還有安排優秀的學長姊分享工作心得，以及有獎徵答活動喔！
【履歷應徵須知】
10月04日前完成校園徵才履歷應徵(線上履歷登錄+紙本履歷郵寄)，履歷應徵網站：https://reurl.cc/GrxEQd
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