Applications for this position are currently paused
Save
Updated 3 months ago

Job Description

客服人員身為與顧客接觸第一線,除身負基本客服工作職務之外,也希望具備堅毅不放棄的鋼鐵心臟與良好工作態度,若能擁有喜歡幫助別人的熱情更好!

基本客服職務內容如下:

1.網路客服信件/線上即時訊息回覆處理

2.顧客問題的後續追蹤

3.顧客意見的轉達與歸檔

4.客服專線接聽即時諮詢

5.跨部門溝通協調能力

※若未通過第一階段履歷審核,將不另行通知※

加分條件:

1.曾有電商客服經驗

2.熟稔zendesk/intercom系統

3.擁有敏銳觀察能力

4.邏輯清晰

5.能適應快速變化環境

※本職缺須輪早晚班及假日班,晚班輪值津貼150元/天

上班時段日班、晚班、需輪班、休假依當月紅字天數

Requirements

接受身份  上班族 、 應屆畢業生
學歷要求  專科、大學
擅長工具  Excel、Word
中文打字 50~75
英文打字 20~50



其他條件  能配合早晚班與輪休(早班09:30-18:30,休假天數依當月紅字天數 / 晚班13:00-22:00,周休二日,另有晚班津貼)

View all jobs
View all jobs
Save
1
28K ~ 35K TWD / month
Personal Invitation Link
This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
Share this job
Post more jobs
Your current plan can only post 3 jobs. Upgrade to the "Enterprise" plan (or above) to post more jobs and speed up your recruitment process!
Logo of 生活市集_創業家兄弟股份有限公司.

生活市集_創業家兄弟股份有限公司

About us

「創業家兄弟股份有限公司」成立於2012年(上櫃股票代號:8477),主要業務為營運生活與食品類商品的網購電商平台,是一間成長非常快速的電子商務公司。並成功於2016年10月31日掛牌上櫃,成為台灣最快速掛牌上櫃的電子商務公司。2016年4月創業家兄弟團隊轉投資成立松果購物股份有限公司,並於同年5月成立松果購物網站,有別於生活市集經營模式,主攻B2B2C電子商務市場。


Team

Avatar of the user.
HR
Avatar of the user.
HR

Other Popular Jobs at 生活市集_創業家兄弟股份有限公司

Back-end Engineer

Backend Engineer 後端工程師

Full-time
Entry level
1
40K ~ 80K TWD / month
Updated 25 days ago

Project Manager

電商後台與營運產品經理/副理/專員Product Manager

Full-time
Mid-Senior level
1
40K ~ 70K TWD / month
Updated 25 days ago

Marketing Director

電商數位行銷經理

Full-time
Mid-Senior level
1
50K ~ 90K TWD / month
Updated 2 days ago