客服人員身為與顧客接觸第一線，除身負基本客服工作職務之外，也希望具備堅毅不放棄的鋼鐵心臟與良好工作態度，若能擁有喜歡幫助別人的熱情更好!

基本客服職務內容如下:

1.網路客服信件/線上即時訊息回覆處理

2.顧客問題的後續追蹤

3.顧客意見的轉達與歸檔

4.客服專線接聽即時諮詢

5.跨部門溝通協調能力

※若未通過第一階段履歷審核，將不另行通知※

加分條件:

1.曾有電商客服經驗

2.熟稔zendesk/intercom系統

3.擁有敏銳觀察能力

4.邏輯清晰

5.能適應快速變化環境

※本職缺須輪早晚班及假日班，晚班輪值津貼150元/天

上班時段日班、晚班、需輪班、休假依當月紅字天數

接受身份  上班族 、 應屆畢業生
學歷要求  專科、大學
擅長工具  Excel、Word
中文打字 50~75
英文打字 20~50



其他條件  能配合早晚班與輪休(早班09:30-18:30，休假天數依當月紅字天數 / 晚班13:00-22:00，周休二日，另有晚班津貼)