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職缺超過 3 年前更新

職缺描述

1. 為客戶進行產品教育訓練、產品安裝及設置

2. 提供客戶支持: 透過電話或到客戶端,提供客戶產品使用諮詢;瞭解、分析、解決客戶在使用產品過程中遇到的問題。

3. 進行預防性的維護: 透過遠端連線或到客戶端進行更新、維護、測試、分析,預先避免問題發生。

4. 產出問題分析及處理報告: 建立 FAQ,使得問題可以迅速排除;促使產品品質的提升。

5. 整理客戶回饋: 作為產品功能、性能規畫的參考

職務需求

Minimum Qualifications:
1. 有良好的溝通能力且喜歡與人溝通的工作
2. 在資訊相關產業具有開發、維運或客戶服務三年以上經驗
3. 熟悉 Windows 設定與操作
4. 執行測試流程以釐清問題
5. 具備釐清及分析問題的能力

Preferred qualifications:
1. 熟悉任一程式語言
2. 熟悉任一軟體醫材
3. 具備醫療背景
4. 熟悉 Linux 設定與操作
5. 規劃測試流程以釐清問題

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40,000 ~ 70,000 TWD / 月
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關於我們

雲象科技致力於提供病理數位轉型及人工智慧輔助診斷之解決方案,公司宗旨為運用人工智慧實現精準醫療,讓深度學習落實臨床,提升醫療品質與一致性。客戶及合作夥伴以大型醫學中心為首,包含美國洛杉磯Cedars-Sinai Medical Center、匹茲堡University of Pittsburgh Medical Center、日本金澤大學、台大醫院、長庚醫療體系、台北榮總、國泰醫院、中山附醫、花蓮慈濟、台北醫學大學附設醫院等;同時協助生技製藥產業導入人工智慧,可望加速研發效率,客戶則以台灣諾華、行動基因為例。

成立於2015年10月,雲象科技已完成A輪募資,締造三年每年營業額成長三倍,並持續穩定成長,為台灣數位病理人工智慧系統市佔率第一之公司,並同時積極拓展海外市場。

雲象科技由跨領域團隊組成,專業橫跨醫療、醫材法規、軟體工程、資料科學,為少數具備醫療與技術雙方語言的團隊。歡迎有志以尖端科技提升醫療品質的夥伴加入。

歡迎雲象科技官網,了解更多:www.aetherai.com


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初階
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5萬 ~ 7萬 TWD / 月
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初階
1
4萬 ~ 7萬 TWD / 月
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全職
初階
1
5萬 ~ 7萬 TWD / 月
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