▍企業DNA
我們公司叫Aicool,其實當初取名的時候,就是因為我們是一群很酷很酷的人,在做很酷很酷的事情,與眾不同,跟別人不一樣,就是取這個名字最大的原因。
阿酷們的成員就如同是一支球隊,每個球員個性不同,來自四面八方不同的原生家庭,我們絕對尊重每個加入的夥伴,讓大家能夠好好「做自己」,但做自己的同時絕對要跟公司願景緊緊產生連結,認同公司的初衷,一起為公司打場好球。
2018年10月成立,一直到現在,公司的運營來到了一個里程碑,我們需要越來越多更精準到位的人才加入我們的團隊,新的阿酷人代表即戰力,老的阿酷人代表向心力。
▍阿酷人的人格特質
如果你只是想要一份簡單的工作,不需要思考,不用腦力激盪,那很抱歉,這裡不適合你,我們會遇到的問題都不是餓了就吃飯,累了就睡覺這種單純面向的問題。
我們更願意聘僱那些喜歡每天都把自己推向最高水平的優秀人才,我們希望周圍的人都能像氣球一樣,自己往上飄,
在沒有人注意的情況之下也能正直行事,自動驅使著自己去做正確的事情。
你是這樣的人嗎?
當一群人正在激情的討論一件事情的最佳解法時,你感到激動嗎?
激動的是你遇到跟你一樣優秀的人,跟你一樣與眾不同的人,
跟你一樣做別人沒做的事,去做別人告訴我們不可能的事。
如果你是,那我們會很開心你在這裡,就可以期待一起做些了不起的事。
但如果你不是,這也不能怪你,或許你在其他地方你會更成功。
產品目標:
提供企業B2C一條龍客戶服務系統,讓我們客戶享受「有問必答,隨時在客人身邊」,有了智能機器人,客服有它,全年無休。
企業方案:
SaaS 服務方案及私有部署方案。
產品系統:
在線客服系統:即時通訊系統
AI智能對話
智能工單
CRM
客服助手
數據分析等企業服務系統
功能:
條件式隨機分配、自訂義介面、自動翻譯、多語系、情感知識別、對話引擎、機器學習、NLP、客服助理、工作流程管理、數據分析等等。
▍企業精神
公司將提供給每位阿酷人,學習經驗,累計個人FAQ的實力,會有個別發展及考核計畫,再配合個人的需求以及特質,協助阿酷人追求職涯發展與成長空間。
公司內部沒有這麼多制度限制,相對資源取得容易,決策速度快,人性化上的管理方式也是阿酷人特點之一,擁有彈性上下班時間、免費的視障按摩服務以及每季度團體活動安排,一起吃飯,一起旅行,不定時的舉辦桌遊遊戲,加強團隊的默契,並且重視能從工作之中獲得樂趣,這才是最重要的理念。
▍薪資保險
-固定薪資(含本薪、職務加給等)12個月,每月5日發放上月薪資
-年終獎金視當年度營收而定。
-視個人績效表現發放優渥獎金
-勞保、健保、退休金提撥
▍休假制度
-周休二日、人性化管理
-彈性上、下班時間制度
(提供彈性上班時段9:00~10:00供員工自由選擇上班時間,在公司集滿9小時就可以下班,中間扣除1小時吃飯時間)
-正職人員每年度享有4天旅行假
-正職人員生日當月享一日生日假
▍福利補助
-三節、生日發放禮金或禮盒
-結婚禮金、生育禮金、喪葬補助、住院補助
-員工健康檢查
-免費按摩舒壓
-團體建設經費補助
-內外訓教育訓練
▍健康休閒
-休閒零食泡麵飲料吧台
-明亮的辦公室環境
-不定期舉辦旅遊活動及員工活動